The Great House, Sonning, Berkshire

Мы заскочили сюда выпить несколько коктейлей, так как жили поблизости. Приятный бар с красивой обстановкой и множеством непринужденных посадочных мест. Хороший выбор коктейлей, все из которых готовятся барменами. Совет: если вы заказываете коктейли, попросите Беллу — она отличный миксолог, и, безусловно, её коктейли были самыми вкусными за вечер.

Самый потрясающий отель. Прекрасно обставлен. Номера, персонал, еда – всё было абсолютно безупречно; идеально во всех отношениях.
Завтрак, состоящий из нежной яичницы-болтуньи с хрустящим беконом и сосисками, был просто лучшим в моей жизни. А что касается кофе флэт уайт, то вряд ли я когда-либо найду что-то лучше.

Прекрасный номер с потрясающим видом на реку и сад. Думаю, это самая большая кровать, на которой я когда-либо спала, и она невероятно удобная! Номер был безупречно чистым, хорошо спроектированным и комфортным. Ванная комната тоже просторная. Отличное пребывание!

Замечательное пребывание на одну ночь. Выбрали номер 8 с кроватью размера «супер-кинг», стильный номер. Прекрасная душевая кабина. В самом отеле хорошо организовано питание и напитки, хотя ужинать нам пришлось в другом месте.
Отличный отель у реки — было замечательно даже под проливным дождем — представляю, как идеально будет весной или осенью на берегу Темзы!

Зашли на воскресный обед. Жаркое было просто идеальным. Я не люблю слишком острую еду, потому что она будет только острой и ничего больше. Но я рада, что было вкусно и достаточно остро! У заведения очень красивый интерьер и экстерьер, которое подходит для любого времени года, рядом с Темзой. Персонал был очень любезным, а Элла помогала нам с столиками по всем вопросам.
Обязательно вернусь.

Свадьба моего сына проходила здесь, и все выходные были потрясающими. Номера были небольшими, но хорошо оборудованы всем необходимым. Персонал был невероятно внимательным, а сад, спускающийся к озеру Тхане, стал просто вишенкой на торте.

Недавно я отпраздновал свой день рождения в ресторане The Great House в Соннинге, и, честно говоря, это было просто идеально. Мы забронировали один из иглу для компании из пяти человек, включая двух детей, и всё было просто замечательно.
Нас встретили так тепло и дружелюбно… каждый сотрудник создавал ощущение заботы о нас. Отдельного упоминания заслуживает наша очаровательная и преданная официантка Кары. Она была просто восхитительна с самого первого момента нашего прибытия: внимательная, добрая и просто заслуживает всяческих похвал. Она работала с невероятной лёгкостью. Настоящая звезда. А ещё замечательный джентльмен, который нас регистрировал, был не менее великолепен, он помог нам расслабиться и сразу же о нас позаботился.
Еду принесли невероятно быстро, и все наши стейки были приготовлены великолепно — огромная благодарность шеф-поварам! Безалкогольные коктейли тоже были невероятно вкусными. Всё было просто идеально, и мой день рождения стал по-настоящему особенным.
Спасибо всем в The Great House за такой чудесный вечер. Мы обязательно вернёмся!

К сожалению, администратор по имени «П» в отеле The Great House не оставила мне выбора, кроме как оставить этот негативный отзыв. «П» была исключительно груба, недружелюбна и почти оскорбительна с моей дочерью, когда та пыталась зарегистрироваться.
Недостаток у «П» навыков работы с IT, необходимых для поиска брони, привел к тому, что она запуталась и запуталась в компьютерной системе. Она не смогла найти бронь и разозлилась, вела себя агрессивно. Ей не хватало навыков эффективного общения и клиентоориентированности. Она издевалась и унижала мою дочь.
На следующий день я обратилась к ней за объяснениями, но враждебность продолжилась.
Я забронировала 3 номера в этом отеле, поскольку моя семья была на похоронах в местной церкви.
Я обращалась к администрации отеля, но ответа не получила.
Избегать Избегать Избегать!

Отличное обслуживание, но немного медленное, так как это был воскресный вечер, и, похоже, персонала было меньше. Приятно было найти итальянское пиво на разлив, а также заказать тосканскую колбасу и пасту с фенхелем. Это было очень вкусно. Мой гость заказал рыбу с картофелем фри в кляре из сидре, но обнаружил, что рыба в кляре была не приправлена. В остальном у нас остались отличные впечатления.

Я решил провести утро в Coppa Club Sonning, работая на себя и нуждаясь в выходе из дома. Я был рад, что в меню есть опция «рабочий обед», поэтому заказал завтрак и неограниченное количество напитков за 20 фунтов. Это отличное соотношение цены и качества! Правда, я немного засомневался: разве персонал рад, что кто-то приходит и работает всё утро, просто заказав это? Я бы остался на обед, но мне нужно было вернуться за собакой! Атмосфера была очень приятной, и я обнаружил, что это место очень подходит для продуктивной работы.

Мы с партнёром отпраздновали свадьбу в The Great House в октябре 2025 года.
Остальное я расскажу позже в отзыве, но самое лучшее, что мы получили от этого места, – это обслуживание всех, с кем мы общались, поэтому хочу начать с этого!
Фрея была невероятно отзывчива, помогая решать вопросы как в преддверии свадьбы, так и в сам день. Она действительно обеспечивала бесперебойную работу и блестяще справлялась с решением любых возникающих проблем (хотя изначально их было не так много, поскольку в целом всё было очень гладко). В день свадьбы она была настолько сосредоточена, что я могла расслабиться и наслаждаться праздником, не беспокоясь о мелочах. Мы очень благодарны ей за это.
Чарли также невероятно помог в подготовке к свадьбе, помогая всё уладить.
Мы также хотим поблагодарить остальных сотрудников, которые работали на нашей свадьбе, потому что все они были великолепны и обеспечили превосходный сервис: Клэр, Эмили, Зак, Джесс, Макс, Натан, Наоми, Мария, Дарси и Грэйнн. Вы все действительно знаете, как сделать день по-настоящему особенным.
Что касается самого места проведения, оно просто великолепное. Потрясающее расположение и очень стильный дизайн. Кроме того, оно невероятно функционально и продумано таким образом, чтобы максимально эффективно использовать имеющееся пространство. Место просто потрясающее: прямо у реки есть прекрасная открытая площадка с тенью и обогревателями, что позволяет использовать её в любую погоду. Также есть очаровательный тайный сад для тишины.

В ресторане серьёзно не хватало персонала для оживленного воскресного утра, когда посетителей было много. Мы ждали горячие напитки 30 минут. Завтрак принесли вскоре после этого, а яйца-пашот для моей дочери принесли через 10 минут после того, как поели остальные четверо. Я пытался заказать ещё горячие напитки после завтрака, но метрдотель предупредил, что заказы задерживаются, и ждать придётся 30 минут. Очень жаль, ведь еда была отличной, а атмосфера в ресторане тёплой и уютной. Обслуживание испортило всё мероприятие. Нам срочно нужно больше персонала!

Молодой человек, обслуживавший нас, был очень вежлив и широко улыбался.
Очень приятный молодой человек.
Купол, где мы сидели, тоже был восхитительным и очень уединённым, с достаточной атмосферой, даже когда он был открыт.
Еда была изысканной и идеальной для долгожданного свидания.

Номер был прекрасным, персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал очень любезны, но ресторан Coppa Club оказался полной катастрофой. В последний вечер мне пришлось встать, уйти и ехать в закусочную, где подают рыбу с чипсами. В предыдущие вечера ситуация была аналогичной, и обслуживание за завтраком было ужасно медленным, хотя посетителей было немного.
Им действительно нужно отремонтировать этот ресторан, он портит всё впечатление.

THE GREAT HOUSE – это мой любимый отель. Номера очень чистые и приятные. Я останавливался там несколько ночей, и горничные были очень отзывчивы и дружелюбны. Из моего номера открывался прекрасный вид на реку. В The Great House работают исключительные люди. Мне удалось поговорить с генеральным директором Паулиной. Должен сказать, что её трудовая этика и подход к клиентам – большой плюс для компании. Обед всегда очень вкусный, поэтому я не меняю места проживания, когда дело касается отелей или ресторанов. Рекомендую, попробуйте, не пожалеете.

Я забронировала двухдневный номер в отеле The Great House, Coppa Club в Соннинге на день рождения мужа, тщательно спланировав особенные выходные с экскурсией по винокурне, посещением ресторанов и другими мероприятиями. Я потратила часы на изучение и организацию всего, стремясь сделать праздник незабываемым.
Всего через три часа после бронирования — в 21:45 — мне позвонили и сообщили, что отель переполнен, и наше бронирование отменено. Администратор сказала, что «с радостью отменит ваш платёж», не предложив никакой альтернативы или решения. Позже единственным ответом было автоматическое электронное письмо: «БРОНИРОВАНИЕ ОТМЕНЕНО — МЫ ПРИГЛАШАЕМ ВАС ЗАБРОНИРОВАТЬ В БУДУЩЕМ».
Такое отсутствие эмпатии и личного внимания было невероятно расстраивающим, особенно в праздничные выходные, когда вариантов мало. Это вызвало ненужный стресс и разочарование, вынудив меня начать планировать в последнюю минуту и ​​потеряв целый вечер. К сожалению, основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать The Great House никому, кто ищет внимательное, надежное обслуживание или беззаботный отдых.

Персонал, с которым мы общались, был очень любезен, а еда – отличной, но обслуживание было невероятно медленным, а порой и вовсе отсутствовало. Мы хотели ещё напитков и заказали их, но нам так и не принесли… В конце концов, мы собирались потратить ещё, но не смогли. Рядом также находилось осиное гнездо, поэтому все посетители снаружи обходили его стороной. На некоторых пустых столиках роилось по 15-20 ос.