The Great House, Sonning, Berkshire

Мы отправились на прогулку вдоль Темзы и решили зайти в отель на горячий завтрак. Отель был чистым, аккуратным и относительно тихим, других постояльцев было немного, так как мы пришли довольно рано. Персонал был вежливым и приветливым, и сразу же принял наш заказ. Хорошее начало. Мы заказали напитки и еду и терпеливо ждали. Нам пришлось ждать еще 40 минут, прежде чем принесли еду, то есть через 30 минут после напитков. Когда еда наконец прибыла, она была хорошо приготовлена ​​и горячая, никаких нареканий. Именно ожидание испортило в остальном прекрасное утро. Если бы было много посетителей, мы бы поняли, почему пришлось ждать. В остальном, никаких нареканий.

Прекрасное расположение, вкусная еда и замечательное место для встреч с друзьями. Много приятных мелочей, таких как кофемашина в номере и большой мини-бар. Однако во время нашего визита не хватало внимания к основным вещам. Краны и душевая лейка нуждаются в очистке от накипи, что делает их использование неудобным. Трудно понять, почему уборщики этого не заметили и не исправили. Кровать была стандартной двуспальной и не соответствовала остальному номеру/отелю, будучи маленькой и неудобной. Хороший ночной сон и хороший душ — два важных составляющих комфортного пребывания в отеле. Трудно нормально высушить волосы, так как рядом с зеркалом нет розетки для фена. Персонал в ресторане очень старается и вежлив, но его недостаточно, что приводит к долгим очередям и забытым заказам. При выезде нас не спросили ни об одном отзыве, ни о том, было ли нам комфортно. Это создает общее впечатление плохого обслуживания клиентов. К сожалению, несмотря на отличное расположение, я не могу рекомендовать этот отель.

Обслуживание было ужасным, прошло 20 минут с момента, как мы сели за стол, прежде чем они вообще обратили на нас внимание и принесли воду. Хотя посетителей было довольно много, количество персонала, просто болтавшего с нами и не обращавшего на нас внимания, показалось нам довольно неуважительным.
Мы заказали воскресный жареный говяжий стейк. Он оказался довольно разочаровывающим: говядина была очень сырой, в то время как у моего партнера все было хорошо, качество было очень непостоянным.
За все время моего посещения ресторанов это был первый раз в жизни, когда мне пришлось просить убрать плату за обслуживание по желанию.
Лично я не думаю, что вернусь сюда за жареным стейком!
Это было прекрасное место для ужина с чудесной атмосферой, к сожалению, еда и обслуживание сильно портят впечатление.

Мы поженились здесь в 2019 году, но так и не собрались оставить отзыв. Весь процесс был просто сказочным. Свадебная команда была потрясающей, и у нас был самый лучший день в жизни. Лодж великолепен, с видом на сад, а за ним на реку Темзу, что идеально подходило для фотографий, как и мост Соннинг. На банкете еда и обслуживание были превосходными. Мы выбрали меню «Праздничный ужин на двоих», которое представляло собой огромные блюда, подаваемые к каждому столу, чтобы вы могли сами выбирать. Это было потрясающе! На основное блюдо мы выбрали ростбиф и морского черта, оба были приготовлены идеально. Трио десертов тоже было превосходным, особенно липкий ирисковый пудинг. Наш бесплатный номер на ночь, номер 12, выходил на реку. Огромная удобная мягкая кровать, толстое качественное одеяло и огромная ванная комната с отдельно стоящей ванной. Я обожаю ванны, поэтому была более чем счастлива. После такого долгого дня мы спали как убитые.
Лучший день в моей жизни. Настоятельно рекомендую это место всем парам, ищущим красивое место для проведения торжества на берегу реки.

Недавно мы останавливались здесь на выходные по случаю свадьбы, и нам очень понравилось. Персонал был внимательным, номера уютными и потрясающими, а еда – восхитительной.
Мы обязательно вернемся сюда на еще одни выходные!
Спасибо, Great House 🙌

Мы заскочили сюда выпить несколько коктейлей, так как жили поблизости. Приятный бар с красивой обстановкой и множеством непринужденных посадочных мест. Хороший выбор коктейлей, все из которых готовятся барменами. Совет: если вы заказываете коктейли, попросите Беллу — она отличный миксолог, и, безусловно, её коктейли были самыми вкусными за вечер.

Самый потрясающий отель. Прекрасно обставлен. Номера, персонал, еда – всё было абсолютно безупречно; идеально во всех отношениях.
Завтрак, состоящий из нежной яичницы-болтуньи с хрустящим беконом и сосисками, был просто лучшим в моей жизни. А что касается кофе флэт уайт, то вряд ли я когда-либо найду что-то лучше.

Прекрасный номер с потрясающим видом на реку и сад. Думаю, это самая большая кровать, на которой я когда-либо спала, и она невероятно удобная! Номер был безупречно чистым, хорошо спроектированным и комфортным. Ванная комната тоже просторная. Отличное пребывание!

Замечательное пребывание на одну ночь. Выбрали номер 8 с кроватью размера «супер-кинг», стильный номер. Прекрасная душевая кабина. В самом отеле хорошо организовано питание и напитки, хотя ужинать нам пришлось в другом месте.
Отличный отель у реки — было замечательно даже под проливным дождем — представляю, как идеально будет весной или осенью на берегу Темзы!

Зашли на воскресный обед. Жаркое было просто идеальным. Я не люблю слишком острую еду, потому что она будет только острой и ничего больше. Но я рада, что было вкусно и достаточно остро! У заведения очень красивый интерьер и экстерьер, которое подходит для любого времени года, рядом с Темзой. Персонал был очень любезным, а Элла помогала нам с столиками по всем вопросам.
Обязательно вернусь.

Свадьба моего сына проходила здесь, и все выходные были потрясающими. Номера были небольшими, но хорошо оборудованы всем необходимым. Персонал был невероятно внимательным, а сад, спускающийся к озеру Тхане, стал просто вишенкой на торте.

Недавно я отпраздновал свой день рождения в ресторане The Great House в Соннинге, и, честно говоря, это было просто идеально. Мы забронировали один из иглу для компании из пяти человек, включая двух детей, и всё было просто замечательно.
Нас встретили так тепло и дружелюбно… каждый сотрудник создавал ощущение заботы о нас. Отдельного упоминания заслуживает наша очаровательная и преданная официантка Кары. Она была просто восхитительна с самого первого момента нашего прибытия: внимательная, добрая и просто заслуживает всяческих похвал. Она работала с невероятной лёгкостью. Настоящая звезда. А ещё замечательный джентльмен, который нас регистрировал, был не менее великолепен, он помог нам расслабиться и сразу же о нас позаботился.
Еду принесли невероятно быстро, и все наши стейки были приготовлены великолепно — огромная благодарность шеф-поварам! Безалкогольные коктейли тоже были невероятно вкусными. Всё было просто идеально, и мой день рождения стал по-настоящему особенным.
Спасибо всем в The Great House за такой чудесный вечер. Мы обязательно вернёмся!

К сожалению, администратор по имени «П» в отеле The Great House не оставила мне выбора, кроме как оставить этот негативный отзыв. «П» была исключительно груба, недружелюбна и почти оскорбительна с моей дочерью, когда та пыталась зарегистрироваться.
Недостаток у «П» навыков работы с IT, необходимых для поиска брони, привел к тому, что она запуталась и запуталась в компьютерной системе. Она не смогла найти бронь и разозлилась, вела себя агрессивно. Ей не хватало навыков эффективного общения и клиентоориентированности. Она издевалась и унижала мою дочь.
На следующий день я обратилась к ней за объяснениями, но враждебность продолжилась.
Я забронировала 3 номера в этом отеле, поскольку моя семья была на похоронах в местной церкви.
Я обращалась к администрации отеля, но ответа не получила.
Избегать Избегать Избегать!

Отличное обслуживание, но немного медленное, так как это был воскресный вечер, и, похоже, персонала было меньше. Приятно было найти итальянское пиво на разлив, а также заказать тосканскую колбасу и пасту с фенхелем. Это было очень вкусно. Мой гость заказал рыбу с картофелем фри в кляре из сидре, но обнаружил, что рыба в кляре была не приправлена. В остальном у нас остались отличные впечатления.

Я решил провести утро в Coppa Club Sonning, работая на себя и нуждаясь в выходе из дома. Я был рад, что в меню есть опция «рабочий обед», поэтому заказал завтрак и неограниченное количество напитков за 20 фунтов. Это отличное соотношение цены и качества! Правда, я немного засомневался: разве персонал рад, что кто-то приходит и работает всё утро, просто заказав это? Я бы остался на обед, но мне нужно было вернуться за собакой! Атмосфера была очень приятной, и я обнаружил, что это место очень подходит для продуктивной работы.

Мы с партнёром отпраздновали свадьбу в The Great House в октябре 2025 года.
Остальное я расскажу позже в отзыве, но самое лучшее, что мы получили от этого места, – это обслуживание всех, с кем мы общались, поэтому хочу начать с этого!
Фрея была невероятно отзывчива, помогая решать вопросы как в преддверии свадьбы, так и в сам день. Она действительно обеспечивала бесперебойную работу и блестяще справлялась с решением любых возникающих проблем (хотя изначально их было не так много, поскольку в целом всё было очень гладко). В день свадьбы она была настолько сосредоточена, что я могла расслабиться и наслаждаться праздником, не беспокоясь о мелочах. Мы очень благодарны ей за это.
Чарли также невероятно помог в подготовке к свадьбе, помогая всё уладить.
Мы также хотим поблагодарить остальных сотрудников, которые работали на нашей свадьбе, потому что все они были великолепны и обеспечили превосходный сервис: Клэр, Эмили, Зак, Джесс, Макс, Натан, Наоми, Мария, Дарси и Грэйнн. Вы все действительно знаете, как сделать день по-настоящему особенным.
Что касается самого места проведения, оно просто великолепное. Потрясающее расположение и очень стильный дизайн. Кроме того, оно невероятно функционально и продумано таким образом, чтобы максимально эффективно использовать имеющееся пространство. Место просто потрясающее: прямо у реки есть прекрасная открытая площадка с тенью и обогревателями, что позволяет использовать её в любую погоду. Также есть очаровательный тайный сад для тишины.

В ресторане серьёзно не хватало персонала для оживленного воскресного утра, когда посетителей было много. Мы ждали горячие напитки 30 минут. Завтрак принесли вскоре после этого, а яйца-пашот для моей дочери принесли через 10 минут после того, как поели остальные четверо. Я пытался заказать ещё горячие напитки после завтрака, но метрдотель предупредил, что заказы задерживаются, и ждать придётся 30 минут. Очень жаль, ведь еда была отличной, а атмосфера в ресторане тёплой и уютной. Обслуживание испортило всё мероприятие. Нам срочно нужно больше персонала!