Premier Inn Luton Airport

Мы отправили электронное письмо на guest-relations@premierinn. Com 7 октября, описывая наше недавнее пребывание в Premier Inn Luton Airport.
Мы выбрали этот отель, так как останавливались во многих гостиницах Premier Inn на протяжении многих лет. У нас был ранний вылет из аэропорта Лутон, поэтому гостиница Premier Inn показалась нам идеальным выбором.
По прибытии мы обнаружили, что лифт не работает, поэтому нам пришлось тащить чемодан наверх по лестнице, что было не очень удобно, так как у моего мужа проблемы со спиной. Наш номер был маленьким, но это не было проблемой, однако он был очень обшарпанным, неряшливым и грязным, не соответствующим стандартам, которые мы привыкли ожидать от гостиниц Premier Inn.
На следующее утро мы забронировали «предложение с питанием» на ужин и завтрак. Мы направились в Beefeater, который находится через парковку, и, идя туда, с ужасом увидели большую крысу, пробежавшую по парковке.
Наш ужин в «Бифитере» был вполне приемлемым, и после еды мы вернулись в номер.
На следующее утро нам нужно было рано вставать. Мой муж принял душ и был довольно раздражен, обнаружив, что контейнер с гелем для душа совершенно пуст.
Мы зашли в «Бифитере» и, снова пересекая парковку, увидели ещё одну большую крысу. Мы были первыми посетителями, пришедшими на завтрак, когда ресторан открылся в 6:30, так как нам нужно было уезжать в аэропорт в 7:00. К сожалению, горячую еду приносили очень медленно.

Внимание! Несмотря на то, что на сайте отеля было написано: «Мы предлагаем эксклюзивную скидку на парковку для гостей в размере 10, 40 фунтов стерлингов за ночь. Просто найдите место и платите меньше», мы провели здесь одну ночь и припарковались снаружи, но получили штраф за парковку в размере 60 фунтов стерлингов. Мы сказали администратору, что припарковались снаружи ресторана, так как не могли подойти ближе к отелю, на что он ответил: «Хорошо». Он имел в виду, что вам выпишут штраф! В письме не указано, в чём наша ошибка. Отлично. Похоже, нам нужно было отдельно забронировать парковку у связанной компании, а в Premier Inn говорят, что это не их дело, хотя это их парковка.
Однако, как и во всех других отзывах, это место — полная дыра. По словам персонала, лифты (2) не работают уже несколько недель, и они понятия не имеют, когда их починят. Нам пришлось тащить чемоданы в номер по нескольким лестницам, что было непросто. Номер был грязным, шумным и в целом мрачным. Ресторан находится в другом здании, до него нужно немного пройти через парковку к гостинице Beefeater Inn. Там было не лучше, казалось грязно и неопрятно. Помимо завтрака гостей отеля, ресторан был открыт для других посетителей, которые набились в хлам и хотели насытиться завтраком «шведский стол» за 10, 99 фунтов стерлингов. Кажется, выражение «битва булочками» (bun fight) произошло от шведского стола Beefeater Airport Luton.

Очень комфортабельный отель, удобно расположенный, с очень отзывчивым и добрым персоналом! Я останавливался здесь на одну ночь и отлично выспался. Номер был комфортабельным, чистым и уютным (окно не открывалось по замыслу, но вентиляция работала отлично). Доедьте на автобусе от терминала аэропорта до ближайшей остановки The Busway и пройдите около 5 минут до отеля — поездка обойдется гораздо дешевле, всего 2, 50 доллара, чем поездка на DART! (Кажется, это был автобус №100, X2 или X3).

Оливер был очень дружелюбен, встречая нас в отеле Premier Inn! Он был расторопным и отзывчивым. Хорошо, что в нашем номере был кондиционер, он был чистым и уютным. Beefeater тоже удобно расположен по соседству! Очень близко к аэропорту, и для гостей есть много парковочных мест. Рекомендую!

Обычный Premier Inn. Легкое бронирование онлайн. Дружелюбное обслуживание во всех отношениях. Beefeater — это отдельное здание, хотя и через парковку. На случай, если пойдет дождь. Номера были хорошими. Парковка заполняется, если вы приедете поздно. Возможно, придется поискать место. Это не так близко к аэропорту, как вы могли бы подумать. Помните об этом. Allover рекомендовал бы и воспользовался бы им снова.

Это отличный отель. Стандартные удобства Premier Inn, всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в 10 минутах езды на автобусе от аэропорта (автобусная остановка в 3 минутах ходьбы за углом). Отлично подходит для раннего вылета на следующий день. Самый жаркий день в году, и в номере было очень прохладно, и мне даже дали вентилятор по запросу, что помогло отлично выспаться. Дружелюбный персонал.

Как обычно, отель оправдал мои высокие ожидания.
Простая регистрация. Номер чистый и тихий. Кровать удобная. Завтрак хороший. Никаких жалоб. Я останавливался здесь несколько раз и на то были веские причины.

Я остался 7-го числа с дочерью. Дочка оставила своего плюшевого мишку в спальне, я позвонил в тот же день, как только мы это поняли при распаковке. Мужчина, с которым я разговаривал, сказал, что не видит этого, и свяжется с персоналом, который убирал комнату, и перезвонит мне. Я также писал по электронной почте 9, 12, 15 и 16 числа. 16-го числа я получил ответ с просьбой указать номер комнаты, хотя я уже указывал его в предыдущих письмах, я все равно отправил его. Сейчас уже 18-е число, а я до сих пор не получил ответа. Его определенно оставили в комнате, и я был бы очень признателен, если бы кто-нибудь связался со мной и подтвердил, что он сейчас найден. Наверняка среди вещей, найденных при уборке номеров, есть потерянное имущество!
Комната была прекрасная, стандартная, номер в гостинице «Премьер».

Мы остановились здесь после позднего ночного перелета, очень удобно, если лететь из Лутона, персонал дружелюбный и услужливый.
Большая парковка стоит 9 фунтов сверх стоимости номера.
Номер очень чистый, немного устаревший, крышка унитаза была сломана, но все равно комфортное пребывание.
Обязательно воспользуюсь снова.

Мы приехали в Premier Inn и Luton Airport из-за их выгодного расположения и не были разочарованы.
Уджи встретил нас на стойке регистрации с дружелюбной улыбкой и очень оперативно помог нам зарегистрироваться.
Номер был чистым, кровати удобными, а парковка хорошего размера.
Обязательно вернемся сюда во время нашей следующей поездки!

Девушки на ресепшене были просто милы и дружелюбны. Огромное спасибо Эмме и Джине, которые сделали наш опыт 10/10. Они — жемчужина этой компании. Хочу отметить, что отель расположен в отличном районе, недалеко от аэропорта и с большой парковкой! Прекрасно провели время и вернемся снова :)

Прекрасное расположение, именно то, что нам нужно. Отличный персонал на стойке регистрации, болтливый и вежливый. Номера огромные, ванна была приятной переменой. Очень хорошие окна, очень хорошо защищают от шума, и я очень чутко сплю.

Эмма; у которой раньше были вьющиеся волосы, а теперь нет, ее встретили на стойке регистрации очень хорошо. Общались своевременно и дружелюбно.
Моя комната была огромной, очень просторной, лучше, чем в любой другой гостинице премиум-класса — она ​​действительно была премьер-министром.
Спасибо.

Действительно менеджер, с которым я когда-либо имел дело. У меня не было бронирования, и он помог мне забронировать номер онлайн, как это предусмотрено правилами, и действительно был настоящим джентльменом с выбором номера! Не могу оценить это место достаточно высоко только за обслуживание! Номер чистый, удобный и по очень разумной цене (особенно при позднем бронировании).

Мне очень понравилось мое пребывание. Отель хороший и в прекрасном месте. Парковочные места очень широкие, и это здорово. Комната была очень хорошо убрана, была просторной и обеспечивала комфортное ночлег. Персонал очень вежливый, дружелюбный и услужливый! Уджи на стойке регистрации был чрезвычайно гостеприимным и сделал мое пребывание лучше. Я вернусь снова!

Номер и ванная больше, чем во многих бюджетных отелях. Действительно удобная кровать. Отличный салон красоты и пушистые банные полотенца. Персонал приятный и дружелюбный. Удобно, что рядом есть ресторан Beefeater. У нас было предложение о питании, и оно того стоило.

Я был здесь дважды, время работы ботов было на одну ночь перед отлетом.
В первый раз обслуживание было превосходным, комната была чистой, и у нас были подходящие полотенца для нас двоих. Они также помогли организовать такси до аэропорта на следующее утро.
Во второй раз обслуживание было очень кратким и недружелюбным. Наш номер был на верхнем этаже — не то чтобы это было проблемой, но лифт был сломан, и персонал даже не упомянул об этом, когда мы заселились. Когда мы вошли, в номере было холодно, так как окна были оставлены открытыми, душ работал. Холодно и полотенец хватало только на одного человека. Я не был впечатлен. Команда, которая вступила во владение после того, как мы зарегистрировались, была намного приятнее и услужливее. Они предоставили нам дополнительные полотенца, которые нам были нужны, и очень извинялись за обслуживание, которое оказала предыдущая вечерняя команда. Я бы воспользовался ими еще раз просто из соображений удобства, но не могу относиться к ним так же высоко, как в первый раз.