ibis budget Luton Airport

В целом всё понравилось. Не хватило полотенец для рук, были в наличии только банные.
Также в коридорах стоит добавить указатели к лифту и лестницам.

Завтрак который я оплатил рано закончился. Я не успел. Отель не предоставил мне ничего на завтрак.

Номера будут довольно маленькими для 3 (или даже 2) человек, так как расположение кровати означает, что вам придется перелезть через другого человека, чтобы попасть в ванную. Нет стола или шкафа, хотя мне понравились розетки для зарядки и лампы для чтения над кроватью. Номер был очень чистым, а ванная комната чистой, с несколькими туалетными принадлежностями. Телевизора, но нет шкафа, только вешалка, чтобы повесить вещи. Wi-Fi работал нормально. Для 1 человека на 1 ночь это было нормально. Вы можете легко дойти до аэропорта без сумок. Если у вас есть сумки, лучше всего сесть на местный автобус, я думаю, это стоит 2 фунта стерлингов, и вы можете заплатить картой. Персонал был дружелюбным, и есть некоторые закуски и напитки, которые можно купить.

Ужасно не понравилось отношение к постояльцам. Я забронировал отель сб, 21 дек. — вс, 22 дек. Мы с женой прилетели в 6:20 утра в 22 декабря в аэропорт, прошли таможню и были в отеле в 7 утра для того чтобы умыться и отдохнуть после перелета до 12 дня. Когда прибыли в отель, на ресепшен мне сказали что у вас бронирование было вчера и сейчас у нас нет свободных комнат, и мы не можем вас заселить. Я сказал что у меня бронь оплачена почему я не могу заехать сейчас? Мне ответили такие правила отеля. У меня не хватало англ. Чтобы ругаться с ними и доказывать что то. В итоге я оплатил отель и меня не пустили в ной номер потому что я прибыл слишком поздно. Разве это лояльное отношение к клиентам? Я очень не доволен, так как я был с беременной женой уставшие после ночного перелета и нас не пустили в номер, и пришлось арендовать в другом отеле. Так же завтрак был скудным, столы грязные, туалет так же грязный!

Проживали в отеле с 29.08 до 1.09. При заезде оплатил кредитной картой за 3 ночи 149 фунтов стерлингов. В последний вечер 31.08 купил на чек-ин сэндвич и бутылку пива за 6 фунтов. Уром мы покинули отель. Позже, уже дома, я обнаружил в веб-сайте моей кредитной компании, что при этой покупке кроме 6 фунтов с меня взяли ещё раз 149 фунтов. Обращался в Booking. Com, где я делал заказ, и в кредитную компанию, они связались с отелем и там ответили, что они берут оплату только один раз и если я там присутствовал и платил кредиткой, значит всё правильно. В итоге с моего счёта были вписаны дважды по 149 фунтов за 29.08 и за 31.08. Сначала я надеялся, что это произошло по ошибке, но теперь всё больше подозреваю отель в жульничестве.

Прекрасный отель в конце путешествия даёт возможность решить вопрос ночлега при раннем вылете.

Дружественный персонал, чисто, отличный и вкусный завтрак, не хватает только чайника в номере.