Four Seasons Hotel

Мы остановились в двухместном номере с ванной комнатой. Номер выглядел намного лучше, чем был на самом деле. Очень неудобная кровать и подушки. Стены были очень тонкие, а окна однослойные (одно из них было треснуто), из-за чего мы просыпались от каждого шума внутри и снаружи.
Душ был невероятно слабым, но вода была горячей, что было приятно.
Завтрак был так себе. Валлийский йогурт был лучшей частью. Не останавливайтесь здесь, если у вас аллергия. Нет вариантов без молочных продуктов или глютена. Я привезла свой хлеб и хлопья, так что с этим все было в порядке, как и с беконом.

Мы приехали из Северной Ирландии, чтобы отвезти нашу дочь в университет. Ранее мы останавливались здесь в марте, и хотя тогда возникли некоторые проблемы, я всё же оставила положительный отзыв благодаря прекрасному персоналу и хорошему завтраку. Мы решили забронировать номер снова, так как нас устраивало расположение отеля, хотя мы были несколько обескуражены огромным скачком цен. Мы забронировали 1 одноместный номер на 1 ночь (£95) для моей дочери и семейный номер для меня, моего мужа и 13-летнего сына на 3 ночи (£250 за ночь). По прибытии примерно в 12:30 мы позвонили на стойку регистрации и сказали, что знали, что приехали рано, так как мы были в пути с 12:30 предыдущего дня, мы понимаем, что не сможем зарегистрироваться, но можем ли мы воспользоваться парковкой до заселения в 15:00? Нам сказали, что есть место на парковке, что начальник блокирует въезд, и мы должны припарковаться за его машиной, и он её отодвинет для нас, и нет, мы не можем зарегистрироваться до 15:00. «Босс» сидел в соседнем номере, пока происходил этот разговор. После 40 минут сидения в машине в ожидании посадки (и частичного блокирования пешеходной дорожки) мы снова пошли на стойку регистрации, чтобы узнать, когда владелец собирается убрать свою машину. Нам сказали, что он уехал на встречу. Я не помню, сколько мы еще просидели. В конце концов, он вернулся, убрал машину, но мы все равно не смогли заселиться до 15:00.

Хорошее расположение. Стойка регистрации внизу, зоны отдыха и столовая приятные и красиво оформленные. Хороший завтрак с хорошим выбором континентальных и горячих блюд. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
В объявлении указано, что есть парковка, но всего 5 мест. Мы забронировали двухместный номер, а нам дали номер с двумя односпальными. Очень, очень старый номер с ванной комнатой. Было грязно, на стене пятна от чая или кофе. Очень низкий уровень чистоты. Туалетная бумага в ёршике! Треснувшее стекло в окне ванной. Не стоит тех 157 фунтов стерлингов, которые мы заплатили. Мы были рады, что остановились всего на одну ночь. Больше здесь не остановимся, очень разочарованы 😞

Избегайте этого отеля и его сети гостевых домов (например, Edleston House) любой ценой! Нас было шесть человек, три пары по два человека, и мы планировали провести неделю вместе. Я бронировал напрямую в Four Seasons, остальные — через другой сайт. К моему удивлению, бронирование двух других пар было отменено — одной сообщили об этом за день до прибытия, а другая, приехав, обнаружила, что им негде остановиться. Владелец почти не извинился и не оказал никакой помощи, придумывая одно оправдание за другим (несколько раз противореча самому себе). Одной из пар сказали, что они не могут заселиться в свой номер, потому что он не прошёл какой-то тест на безопасность, — но, поскольку он находился напротив моего номера, я видел, что там уже останавливались другие — вот вам и честный владелец!
Не считая неприемлемой отмены бронирования в последнюю минуту, номер, в котором я остановился, оказался не в лучшем состоянии. Нам пришлось просить горничных предоставить нам достаточное количество столовых приборов и посуды (и нам сказали, что их проверяют только два раза в год, чтобы убедиться, что их достаточно). Мебель была изношенной, дешёвой, залатанной, и хотя кровати были относительно чистыми и удобными, в одной из спален стояла кровать размера «king-size», слишком большая для этой комнаты. Изножье кровати находилось в шести дюймах от стены, на которой висел телевизор, так что, чтобы добраться до другой стороны, приходилось пригибаться и протискиваться под ним. Совсем не удобно.

Мы забронировали этот отель, не читая отзывы на Trip Advisor. Прочитав отзывы, мы немного волновались, так как забронировали номер на первом этаже, так как у моего мужа проблемы с подвижностью. После прочтения некоторых отзывов я позвонила в отель, чтобы подтвердить, что нам действительно достался первый этаж и что у нас есть собственная ванная комната. Оба варианта подтвердились. Мы провели здесь 3 ночи и были приятно удивлены. Номер был большим, а душ — великолепным. Единственным недостатком номера было то, что зеркало было высоко на стене, а стул у стола/туалетного столика был слишком большим. В остальном кровати были удобными, а в номере было много чая и кофе. Завтрак был включен в стоимость, он был вкусным и обильным, состоял из хлопьев и горячего английского завтрака. Тосты приносили к столу вместе со свежим кофе. Персонал был дружелюбным, услужливым и всегда внимательным. Этот отель находится в фантастическом месте, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и города. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Номер был прекрасный. Чистый и просторный. В номере был чайник с бесплатным чаем и кофе в неограниченном количестве. Также предоставлялась вода в бутылках. Завтрак был превосходным, с большим выбором. Парковка была удобной, если приезжать пораньше. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Один из недостатков — не очень хороший Wi-Fi, но в остальном проживание было прекрасным.

Отель находится в очень хорошем месте, однако сам отель ужасен, самая большая проблема — это шум в самом отеле сверху, очевидно, что в этом отеле живут люди, которым плевать на платящих гостей, они топали, стучали, кричали, их дети все еще бегали и плакали далеко за полночь. Им несколько раз говорили, чтобы они не шумели, но им было все равно. Кровати ужасные, с огромными провалами, стаканы в номере были отвратительными, вернулись, и они, очевидно, курили в ресторане, там было ужасно воняло. Еду не пробовали, тоже не хотели. Не мог дождаться, чтобы уехать, и не рекомендую. Сам Аберистуит прекрасен, но этот отель — определенно "нет" для меня. Пожалуйста, не приезжайте, если вы хотите немного покоя, так как вы его не получите с этими людьми, живущими в этом отеле. Кроме того, полотенца были испачканы помадой. А парковка — это шутка, на парковке помещается только 4 машины.

Я бы поставил 0 звёзд, если бы это было возможно. Нас переселили сюда из-за овербукинга. По прибытии нас встретили куча волос на кроватях, грязная ванна, заполненная на четверть, мусор в другой ванной комнате, а также общий беспорядок и полное пренебрежение к клиентам. Мы заплатили за проживание здесь приличную сумму, и это было просто отвратительно. Завтрак был ужасным. Чрезмерно пережаренным и в некоторых аспектах несъедобным. Если вы останавливаетесь здесь летом, возьмите с собой вентилятор. Кондиционера нет, а окна открываются так слабо, что проветривания практически нет.
Муж и женщина, которые убирали наш номер после наших жалоб, были очень любезны, но никаких попыток исправить какие-либо другие недостатки предпринято не было. Никому не рекомендую. Нас предупреждали об этом отеле, но пришлось остановиться здесь из-за выпускного и переезда, и я полностью понимаю это предостережение. Этот отель мог бы быть чем-то хорошим, но для начала нужно улучшить уборку.

Я забронировал двухместный номер (на 2 человек) и отдельную студию (с кухней на 4 человек) для своей семьи примерно за 3 месяца до нашего приезда. Со мной связались за 2 недели до даты прибытия, чтобы подтвердить нашу бронь. В день поездки в отель мне позвонили из отеля и сообщили, что студия больше не доступна, так как в университете проходила неделя выпускных. Это была причина, по которой я забронировал номер заранее, так как моя дочь заканчивала Aberystwyth Uni. Я не получил удовлетворительного ответа о том, почему она больше не доступна. В отеле сказали, что нас поселили в семейный номер. Я объяснил, что нас четверо взрослых, и это не совсем уместно. Я попросил частичное возмещение и мне сказали, что я могу отменить бронирование. С учетом того, что место в отеле было по высокой цене (и по премиальной цене) на неделю выпускных, в день прибытия это было невозможно! Имейте в виду, что в отеле всего несколько парковочных мест. Вам придется парковаться на улице или подальше. По прибытии я поинтересовался, почему изменили наше бронирование, и мне сказали, что владелец не посмотрел на нашу бронь и сдал студию другим гостям. Наш «семейный» номер находился на крыше отеля (три лестничных пролета), и в нем было очень жарко, и было всего одно крошечное окно для свежего воздуха. Ванная комната и туалет находились на лестничной площадке, с мерцающим светом и плохой вытяжкой. Одна маленькая полочка для раковины и один крючок для полотенец на 4 человек.

Персонал был просто замечательным! Мне повысили категорию номера до люкса. Парковка отличная, если приехать достаточно рано, чтобы занять место. Номер был нормальный, но, похоже, там идёт ремонт. Номер был чистым, а кровать невероятно удобной. За такую цену это было отличное предложение, учитывая, что мы жили на тихой улице и в нескольких минутах ходьбы от ВСЕГО!

С чего начать? Ванная комната была грязной, слив душа засорился волосами, а туалет действительно нуждался в генеральной уборке. На простынях была засохшая кровь и волосы, а на стенах в номере были пятна от кофе (кажется? ). Весь номер нуждался в хорошей генеральной уборке, и нам её не стоило предлагать. Полотенца тоже были дырявыми. Честно говоря, не понимаю, как это приемлемо за 100 фунтов за ночь? Плюсы — расположение недалеко от центра города и в целом дружелюбный персонал. В целом отель показался довольно тихим, но, думаю, это потому, что мы останавливались не в час пик. К сожалению, я бы не рекомендовал это место. Ему действительно требуется некоторая забота и внимание.

Фантастическое пребывание! Номер был прекрасным, тёплым, комфортным и тихим. Завтрак был великолепным, особенно бекон высшего качества. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Идеальное расположение относительно набережной и города. Я бы с удовольствием остался подольше.

Мы решили провести отпуск в Уэльсе. Мы выбрали этот отель, потому что у нас были большие ожидания. Место было довольно приятным. Однако помещению не хватало эстетической привлекательности, а предоставленный шкаф из-за беспорядка был непригоден для хранения. Кроме того, в туалете не было возможности мыть руки. Изначально мы забронировали отель на три ночи, но решили выехать на следующий день. Кроме того, вентиляция в ванной была недостаточной.

Нам дали номер более высокой категории, который сильно протекал во время шторма. Когда нас переселили обратно в отель, нам понизили категорию номера с того, за который мы заплатили, и дали очень простой номер. На ресепшене нам сказали, что если кто-то не отменит бронь, мы не сможем получить номер класса люкс, за который мы заплатили. Дама на ресепшене была совсем не любезна, поэтому мы уехали на день раньше, горько разочарованные обращением с нами.

Возможно, худший опыт из всех. Не такой, как в описании! Приехали и узнали, что нам поменяли номер. Забронировали двухместный номер с ванной комнатой, чтобы делить ванные комнаты со многими другими номерами (денег не вернули, и никаких извинений). 100% могу гарантировать, что мы не вернемся! Не было теплого приема, номер был грязным, окно было разбито, а одеяло было тонким, как бумага, вместе с очень неудобным матрасом.

Мы останавливались здесь на 2 ночи и должны сказать, что не были разочарованы. Просторный номер и просторная ванная комната. Чистый и имел все удобства, которые можно ожидать от звездного рейтинга. Персонал был дружелюбным и любезным. Большим бонусом для нас было то, что мы смогли взять с собой собаку. Завтрак был превосходным, отличный выбор, хорошее качество и сосиски были потрясающими. Наша проблема заключалась в том, что парковка была затруднена — не по вине отеля, а по вине местных ограничений на парковку, не поддерживающих сферу гостеприимства. Мы приехали не в сезон, так что нам повезло, но в сезон это было бы проблематично. Тем не менее, у нас остались прекрасные впечатления, и вся благодарность персоналу за то, что он добавил к нашим невероятным впечатлениям об Уэльсе.

Перед приездом я немного сомневался из-за негативных отзывов, но должен сказать, что отель — настоящая жемчужина. Комната была чистая, просторная и удобная, персонал замечательный, завтрак был прекрасен, особенно бекон. Расположение великолепное, в нескольких минутах ходьбы от набережной и магазинов.