The Frogmill Hotel

Очень симпатичный загородный паб, отличный способ завершить день. Здесь рады собакам и детям! Еда была неплохой, но мои местные друзья сказали, что она могла бы быть лучше. Я просто зашла туда в очень загруженный вторник, поэтому предполагаю, что персонал перегружен и его не хватает. Обслуживание, по-видимому, заняло больше времени, чем обычно, но я все равно осталась довольна визитом. Обязательно приеду еще раз в ближайшее время!

Мы отдыхали в Котсуолдсе и в воскресенье вечером посетили ресторан The Frogmill, забронировав столик на троих на 18:45. К сожалению, хотя еда в целом была приятной, наше впечатление было испорчено рядом проблем с обслуживанием.
Вечер начался с разочарования: моя жена заказала лимонад Fentimans Rose, а ей подали имбирное пиво. Хотя я и упомянул об ошибке, первое впечатление было не очень хорошим. 😖
В качестве основных блюд я выбрал «Трио из жареного мяса» стоимостью почти 30 фунтов стерлингов. Мясо было хорошо приготовлено, ароматное и, несомненно, являлось изюминкой блюда. Однако жареный картофель был безвкусным, а порция соуса оказалась на удивление маленькой, что разочаровало для воскресного жаркого по такой цене.
Моя жена заказала жареную свиную вырезку (21 фунт стерлингов). Хотя в целом она осталась довольна, свинина была несколько жирной. Наша дочь выбрала пирог с каштанами и лесными грибами (19 фунтов стерлингов), который был вполне приемлемым, но не особенно запоминающимся. Мы также заказали порцию цветной капусты с сыром (6 фунтов стерлингов), которая оказалась невероятно маленькой — едва хватило бы на одного человека, не говоря уже о порции, предназначенной для компании. 😧
Самым неприятным моментом вечера стало то, когда мы попросили счет. Мы обнаружили, что к нашему счету были добавлены четыре напитка, которые мы не заказывали. Затем нам пришлось самим идти к бару, чтобы исправить ошибку, что было неудобно и разочаровывающе.

Мы прекрасно отпраздновали день рождения моей подруги, еда была восхитительной. К сожалению, нам пришлось немного подождать столик, но мы прекрасно понимаем, что пришли в час пик. Наша официантка была очаровательной девушкой в ​​розовом, а девушка с короткой стрижкой позаботилась о том, чтобы у моей подруги были красивые праздничные блюда. Потрясающий ресторан и пивной сад, и о нас хорошо позаботились. Большое спасибо☺️💕

У меня остались фантастические впечатления. Еда была превосходной, особенно куриные шашлычки, приготовленные идеально и полные вкуса. Обслуживание было на высшем уровне от начала до конца.
Отдельное спасибо Алехандро, который заботился о нас на протяжении всего нашего визита. Он был дружелюбным, внимательным, профессиональным и позаботился о том, чтобы все было идеально. Его уровень обслуживания действительно улучшил наши впечатления, и он заслуживает признания за свою отличную работу.
Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь!

Мы с мужем недавно останавливались в отеле Frogmill во время поездки в Котсуолдс. Мы провели там всего одну ночь, но нам очень понравилась атмосфера отеля и его территория. Наш номер был хорошо оборудован и имел собственную террасу с видом на поля. Кровать была удобной, а ванная комната современной и чистой. В тот вечер проходила свадьба, поэтому мы слышали музыку до поздней ночи, но это нас не беспокоило. Мы завтракали и ужинали там, и оба блюда были восхитительны. Я бы рекомендовала посетить это место хотя бы ради еды. Единственный недостаток — отель находится не в пешей доступности от какого-либо города, поэтому, если у вас нет машины, вам придется там остановиться. В целом, это был отличный опыт.

Недавно я посетил ресторан The Frogmill в Челтнеме, и хотя само место, несомненно, прекрасно, общее впечатление было очень разочаровывающим.
Обслуживание было особенно плохим от начала до конца. Нам принесли напитки только после того, как уже принесли основные блюда, что является базовым уровнем обслуживания, которого можно ожидать от любого ресторана. Хуже того, одна из официанток убрала тарелки с закусками еще до того, как один из наших гостей закончил есть, что выглядело поспешно и невнимательно.
Когда наши напитки наконец принесли, официантка и официант смеялись между собой, что выглядело непрофессионально и заставило нас почувствовать себя некомфортно, а не желанными гостями. За такую ​​цену ожидаешь внимательного и профессионального обслуживания, а не персонала, который выглядит рассеянным или незаинтересованным. Это больше похоже на недостаток надлежащей подготовки и стандартов, чем на тот уровень обслуживания, которого можно ожидать от подобного места. Как человек, который также много работает с клиентами, я знаю, какой уровень профессионализма должен быть у такой работы, что сделало этот опыт еще более неприятным. Что касается еды, она была очень посредственной и определенно не оправдывала свою цену. Платить около 30 фунтов за основное блюдо — это уже определенные ожидания, и, к сожалению, качество их просто не оправдало.
Это действительно очень жаль, поскольку у этого места огромный потенциал.

Мы поужинали, и основное блюдо не соответствовало нашим обычным стандартам, поэтому мы отправили его обратно. Нам не принесли замену, пока вся наша семья не закончила есть, но это же просто возмутительно! Наш официант сделал все возможное, чтобы мы остались довольны. Он бесплатно исправил все ошибки с остальными блюдами, и мы без колебаний вернемся сюда снова. Как постоянные клиенты и члены сообщества Frogmill, я не могу не порекомендовать это место. Исключительный сервис, чистые и уютные номера и потрясающее внимание к деталям. Молодцы все, кто работает в этой индустрии, когда времена непростые, и вы делаете это так хорошо. Поздравляю!

Мы обожаем отель Frogmill и останавливались там много раз на протяжении многих лет. Нам нравится отдельная часть с номерами, где разрешено проживание с собаками, и пешеходные маршруты поблизости. Номера всегда чистые и уютные. Еда в ресторане всегда очень вкусная.
Что подводит этот отель, так это отсутствие обслуживания клиентов. Я пытаюсь забронировать номера на Рождество, но все мои электронные письма игнорируются. Они не отвечают на телефонные звонки, а с переполненным почтовым ящиком даже нельзя оставить сообщение. По электронной почте они обещают перезвонить в тот же день, но потом я неделями пытаюсь их перезвонить, это мучительный процесс. Я до сих пор ежедневно пытаюсь с ними связаться, но ответа нет.

Мы прекрасно провели вечер, отдельное спасибо Алехандро, он был просто великолепен. Какой замечательный человек. Обслуживание было первоклассным от начала до конца. Спасибо.
И отдельное спасибо Саскии, это была ее первая смена. Потрясающее обслуживание! Она была такой милой и абсолютно безупречной. Спасибо xx.

Сегодня у нас с мужем был чудесный обед в ресторане The Frogmill. Обслуживание было просто фантастическим, вы такие приветливые и добрые, спасибо, Ким, вы были так внимательны и дали нам немного времени, прежде чем мы выбрали десерт. Наши блюда были восхитительны, а порции очень щедрые, просто потрясающе, спасибо шеф-повару и команде. Настоятельно рекомендуем бронировать столик, мы будем возвращаться снова и снова.

Наше первое пребывание в Котсуолдсе стало по-настоящему особенным благодаря отелю The Frogmill. Место просто великолепное, с момента прибытия царит спокойная и очаровательная атмосфера. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным: дружелюбным, внимательным и искренне гостеприимным, без навязчивости.
Все было продумано до мелочей, от комфорта номеров до общего впечатления, и это действительно задало тон нашей поездке. Мы не могли и мечтать о лучшем знакомстве с Котсуолдсом и обязательно вернемся в будущем. Настоятельно рекомендуем.

Мы с друзьями часто встречаемся здесь, это идеальное место, чтобы провести время на полпути.
Встретились здесь на воскресный обед в честь дня рождения. Мы опоздали из-за перекрытия дороги, но персонал не расстроился и в итоге остался более чем на 3 часа.
Нас не торопили, и персонал был замечательный. Очень дружелюбный и общительный.
Еда была вкусной, только хотелось бы, чтобы порции десертов были немного больше, так как 9 фунтов за маленький кусочек брауни — это немного дороговато.

В прошлые выходные мы останавливались и ели в The Frogmill. Само место — прекрасное местечко для отдыха, будь то еда или ночлег. Наш номер был просторным и хорошо оборудованным для ночлега. Телевизор плохо ловил сигнал, но это нас не слишком беспокоило. Еда была вкусной, но о нас забыли, когда нас посадили за стол. Еда немного дорогая, но качество хорошее!

В январе мы провели длинные выходные после Рождества с другой парой. Все мы были очень впечатлены обслуживанием, отзывчивым и дружелюбным персоналом.
Завтрак был лучшим из всех, что мы ели за все наши многочисленные поездки, и вся атмосфера была очень расслабленной.
Идеальное расположение для передвижения по Котсуолдсу. Мы никогда раньше не слышали об этой группе отелей и обязательно попробуем другие отели этой группы, надеюсь, они будут такими же хорошими, как The Frogmill. Мы без колебаний вернемся сюда.

Моя дочь, а теперь уже и зять, поженились в The Frogmill в конце декабря 2025 года. С момента бронирования места, которое состоялось только в конце августа 2025 года, сотрудники The Frogmill, особенно свадебный координатор Фред, были очень отзывчивы, профессиональны, дружелюбны и сделали все, чтобы этот день стал по-настоящему волшебным. Весь персонал был замечательным, большое спасибо также Орле. Еда была восхитительной, номера прекрасные, бармены, все было идеально! Также очень дружелюбное отношение к детям и собакам! Мы и другие гости обязательно вернемся.

Мы остановились здесь выпить кофе во время поездки из Оксфорда с друзьями. К сожалению, завтрак был не к месту, так как кухня уже закрылась, поэтому мы выпили только кофе.
Само место действительно прекрасное. Теплое, уютное и красиво оформленное в классическом английском стиле. Атмосфера уютная и расслабленная, а очень приятный вид заставляет захотеть остаться подольше.
В целом все было отлично. Единственный небольшой недостаток – персонал не показался особенно приветливым или дружелюбным. Впрочем, это могло быть связано с усталостью или напряженным днем.
В любом случае, это незначительный момент, который легко можно улучшить, уделив больше внимания общению с гостями. В целом, очень хорошее место для кофе и спокойного отдыха во время путешествия.

Мы прекрасно провели вечер, отмечая Новый год. Сара была просто замечательной, очень внимательной и даже нашла время, чтобы расспросить нас о нашем пребывании в Котсуолдсе. Еда была восхитительной. Я бы очень рекомендовала это место.