По прибытии и регистрации.
Отель выглядел потрясающе современным и чистым.
Прибыли рано в 10 утра, поэтому знали, что у нас не может быть номера, я упомянул о спа-салоне, могу ли я воспользоваться его услугами, и парень на стойке регистрации любезно подошел и спросил, но он не позвонил, так как сказал, что там, вероятно, очень многолюдно, я спущусь и спрошу вас.
Это было отличное первое впечатление от обслуживания клиентов!
Я воспользовался прекрасным спа-салоном, жаль, что джакузи не работало, но все замечательно, как и персонал!
Зарегистрировавшись и увидев свой номер, я был не слишком доволен выбранным нами номером, так как мы останавливались здесь раньше, он был очень маленьким и не слишком современным (на сайте указано, что он больше подходит для одного), чего я не заметил!
Я пытался решить вопрос с бронированием, но просто ушел.
На следующий день я поговорил с парнем на стойке регистрации, и он объяснил, что, похоже, мы забронировали не тот номер, не могли бы вы показать мне другие номера и т. Д. Мне не понравилось, что я был в номере на боковой улице, и мне нужен был спокойный отдых. Затем он обсудил бронирование и всё для нас решил! И снова качество его общения, заботы и понимания были на высоте! Номер был великолепен, именно таким, каким я его запомнил, завтрак в отеле отличный, а атмосфера на террасе бара была полна радостных людей.
Ваш сотрудник на стойке регистрации — это честь для вашей команды! Кажется, его звали Комелье, он сделал наше пребывание ещё более комфортным! Мы благодарим его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель выглядел потрясающе современным и чистым.
Прибыли рано в 10 утра, поэтому знали, что у нас не может быть номера, я упомянул о спа-салоне, могу ли я воспользоваться его услугами, и парень на стойке регистрации любезно подошел и спросил, но он не позвонил, так как сказал, что там, вероятно, очень многолюдно, я спущусь и спрошу вас.
Это было отличное первое впечатление от обслуживания клиентов!
Я воспользовался прекрасным спа-салоном, жаль, что джакузи не работало, но все замечательно, как и персонал!
Зарегистрировавшись и увидев свой номер, я был не слишком доволен выбранным нами номером, так как мы останавливались здесь раньше, он был очень маленьким и не слишком современным (на сайте указано, что он больше подходит для одного), чего я не заметил!
Я пытался решить вопрос с бронированием, но просто ушел.
На следующий день я поговорил с парнем на стойке регистрации, и он объяснил, что, похоже, мы забронировали не тот номер, не могли бы вы показать мне другие номера и т. Д. Мне не понравилось, что я был в номере на боковой улице, и мне нужен был спокойный отдых. Затем он обсудил бронирование и всё для нас решил! И снова качество его общения, заботы и понимания были на высоте! Номер был великолепен, именно таким, каким я его запомнил, завтрак в отеле отличный, а атмосфера на террасе бара была полна радостных людей.
Ваш сотрудник на стойке регистрации — это честь для вашей команды! Кажется, его звали Комелье, он сделал наше пребывание ещё более комфортным! Мы благодарим его.