The Royal Yacht

Впервые посетили Джерси и отель Royal Yacht. Были впечатлены с того момента, как вошли в отель. Остановились в номере 418 Twin Gold. Номер был огромный, вид не самый лучший, так как напротив здания, но было очень тихо, я бы предпочла тишину. Большой выбор напитков в мини-баре. Бесплатная вода, халаты и тапочки. Бесплатные принадлежности для чая и кофе. Очень удобные кровати. Очень хороший кондиционер, что было крайне необходимо во время жары. Большая ванная комната с длинной ванной, большой душевой кабиной и бесплатным гелем для душа, увлажняющим кремом и т. Д. Бесплатный сейф. Завтрак был лучшим, что я когда-либо ела, огромный выбор для всех, включая людей с диетическими ограничениями. Много баров и ресторанов на выбор, ночной клуб отеля был великолепным, и я не слышала его из своего номера, жаль, что он не работал больше вечеров. Прекрасная зона отдыха на открытом воздухе. Никогда не приходилось долго ждать еду или напитки, очень рекомендую.

Мы с подругой останавливались в этом отеле на выходные и остались в восторге. Мы читали предыдущие отзывы о шумном районе, и отель действительно является местом встречи с друзьями. Он расположен в центре, и шум действительно есть, однако у нас был номер на верхнем этаже в задней части отеля, и я могу честно сказать, что нас никто не беспокоил, что позволило нам хорошо выспаться!
Номер был комфортабельным и просторным, с большой ванной комнатой; отличный душ; прекрасные пушистые полотенца. Весь персонал был приятным и отзывчивым, и мы были очень благодарны Сэму на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы помочь нам и ответить на наши вопросы.

Потрясающий отель. Это было наше второе пребывание в Royal Yacht, и это фантастический отель. Расположение превосходное, с видом на площадь Освобождения и гавань. В отеле всегда царит приятная атмосфера, а персонал очень дружелюбный и приветливый. Бар может быть многолюдным днем ​​и вечером, так как это популярное место для еды и напитков благодаря своему отличному расположению и расслабляющей атмосфере.
Оба раза мы останавливались в номерах категории Platinum с видом на бар и гавань, и наше пребывание было потрясающим. Номера были хорошо оборудованы удобными кроватями размера king-size, мини-баром, очень просторные и с потрясающим видом. Завтрак очень хороший и довольно разнообразный.
В прошлый раз мы посетили вечер гриля в стейк-ресторане, и еда была фантастической. Спа-центр, бассейн и тренажерный зал также очень хорошо оборудованы и отличаются превосходным качеством. В целом, это отличное место и потрясающее место для проживания в Сен-Элье, вы можете дойти пешком практически куда угодно от отеля, а автобусная станция находится всего в нескольких минутах от отеля, если вы путешествуете по острову на автобусе.

В номере 222 было несколько проблем: разбитое окно в ванной комнате не закрывалось полностью, поэтому оно оставалось приоткрытым и очень холодным; вентиляция из расположенного этажом ресторана-гриль очень сильно шумела и не выключалась до 4:00 утра; и в номере постоянно чувствовался запах жареного мяса из ресторана. Было очень трудно выспаться. Я сообщил об этом в отель, но извинений не получил. Я подал жалобу через Booking. Com, но отель отказывается меня слушать. Это неприемлемо для отеля такой категории. Избегайте его, и вы найдете более дешевый отель в Сент-Хелиере с гораздо лучшими удобствами. Мы останавливаемся там два-три раза в год, так что знаем, о чем говорим.

Обычно мне очень нравится этот отель, но сегодня я столкнулась с ужасным обслуживанием. Что случилось с индустрией обслуживания, если они настолько негибкие, что расстраивают лояльного клиента? Со мной разговаривали снисходительно и недоброжелательно. То, что могло бы стать очень дружелюбным общением, оказалось совсем не таким. Я была бы так довольна и позитивно настроена, если бы они проявили гибкость.
Печально видеть, что они сосредоточены на зарабатывании денег, не имея долгосрочного плана по работе с клиентами или построения отношений.
Они говорят, что страдают от отмен поездок, но при этом и получают от этого выгоду. Когда люди оказываются в затруднительном положении на Джерси, они выигрывают.

Отличное пребывание. Мы совершали пеший поход вокруг острова Джерси и использовали отель в качестве базы для возвращения. Завтраки очень разнообразные, и он расположен недалеко от автобусной станции. Персонал на ресепшене был замечательным, особенно то, что позволил нам принять душ и переодеться в спа-салоне после последнего дня похода.

Я регулярно бываю на Джерси по работе и обычно останавливаюсь в Premier Inn, который всегда довольно хорош. На этот раз я решил попробовать The Royal Yacht.
Ресепшн был очень приятным и гостеприимным, завтрак был превосходным, а кровать удобной. Душ тоже был очень хорошим. Я забронировал один из маленьких номеров, что меня устроило, так как я был один. Я бы не рекомендовал его, если бы нас было двое, но, тем не менее, я сталкивался с маленькими номерами в Нью-Йорке.
Номер был довольно устаревшим и обветшалым. Я также посетил спа-центр, который был неплохим, но джакузи было лишь слегка теплым, а на вторую ночь паровая баня не работала, что разочаровало.
В целом, это приличный отель в отличном месте с хорошим завтраком, но ему не помешало бы обновление, особенно номера и спа-центр. Тем не менее, он соответствовал моим ожиданиям — удобная кровать и хороший душ.

Ни за что больше там не буду есть. Бар был переполнен. Уровень шума как у атомной бомбы, а от вас ожидали спокойной трапезы в пяти метрах от бара. Г. Т. Уэбб.

За два дня посетил там несколько мероприятий, но не остался на ночь.
Преимущество отеля — его расположение в самом центре Сент-Хелиера, откуда до большинства городских достопримечательностей можно легко дойти пешком.
На первом этаже отеля есть очень популярный бар, где можно посидеть как внутри, так и на улице. Он также очень популярен для проведения крупных мероприятий.
Постарайтесь выбрать номер на верхнем этаже, чтобы шум не проникал слишком далеко.

Прочитав столько отзывов о шуме в этом отеле, мы решили поделиться своими впечатлениями. Мы провели 4 ночи, с пятницы по понедельник, в номере 303 категории «Платинум» на среднем этаже с балконом и видом на гавань. В пятницу вечером был какой-то ночной шум, но благодаря закрытым балконным дверям он нас совсем не беспокоил. В отеле также была свадебная дискотека, но она закончилась в полночь и не помешала нам заснуть. В субботу вечером было ещё шумнее, и музыка (если её можно так назвать! ) ненадолго не давала нам уснуть. Моя жена, которая спит чутче, чем я, обе ночи рассказывала, что около 2:30 ночи со стоянки такси, расположенной в 30 ярдах от отеля, доносился шум, который ненадолго разбудил ее.
Ночи воскресенья и понедельника были на удивление тихими!
Поэтому мы рекомендуем, особенно если у вас чуткий сон, избегать ночей в пятницу и субботу или бронировать новый номер с видом на музей. Виды могут быть не такими уж хорошими, но вас вряд ли потревожат.
При этом отель расположен недалеко от центра города, и в этом типе отеля вы должны быть готовы к некоторому шуму как ночью, так и рано утром от движения транспорта, прохожих и т. Д. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от пешеходной торговой зоны и недалеко от многих достопримечательностей Сент-Хелиерса.
Что касается остальной части отеля, то это то, что мы ожидаем от 4 звезд — не идеальное, но в целом приятное место для проживания.

Мы с мамой прекрасно провели неделю в этом отеле. Наш двухместный номер был идеальным, персонал отзывчивым и очень приятным, завтрак и обслуживание номеров были восхитительными. Я обязательно вернусь!

Я знал, что здесь будет хорошая еда по другим отзывам, но, прочитав некоторые из них, я узнал, что на сайте есть меню с напитками за 5 фунтов. Когда я пришёл и получил меню, я показал официанту страницу и попросил это меню, но он ответил, что его больше нет. Я показал ему сайт, где всё ещё висела реклама, но он лишь пожал плечами. Конечно, это не конец света, но если у вас есть что-то на сайте, то стоит это учитывать. В остальном? Еда была вкусной, а расположение отличным.

По прибытии и регистрации.
Отель выглядел потрясающе современным и чистым.
Прибыли рано в 10 утра, поэтому знали, что у нас не может быть номера, я упомянул о спа-салоне, могу ли я воспользоваться его услугами, и парень на стойке регистрации любезно подошел и спросил, но он не позвонил, так как сказал, что там, вероятно, очень многолюдно, я спущусь и спрошу вас.
Это было отличное первое впечатление от обслуживания клиентов!
Я воспользовался прекрасным спа-салоном, жаль, что джакузи не работало, но все замечательно, как и персонал!
Зарегистрировавшись и увидев свой номер, я был не слишком доволен выбранным нами номером, так как мы останавливались здесь раньше, он был очень маленьким и не слишком современным (на сайте указано, что он больше подходит для одного), чего я не заметил!
Я пытался решить вопрос с бронированием, но просто ушел.
На следующий день я поговорил с парнем на стойке регистрации, и он объяснил, что, похоже, мы забронировали не тот номер, не могли бы вы показать мне другие номера и т. Д. Мне не понравилось, что я был в номере на боковой улице, и мне нужен был спокойный отдых. Затем он обсудил бронирование и всё для нас решил! И снова качество его общения, заботы и понимания были на высоте! Номер был великолепен, именно таким, каким я его запомнил, завтрак в отеле отличный, а атмосфера на террасе бара была полна радостных людей.
Ваш сотрудник на стойке регистрации — это честь для вашей команды!

Мы с мужем провели потрясающий отпуск в номере 409 со 2 по 9 августа. Мы приехали отметить 55-ю годовщину свадьбы, и кровать в нашем номере была усыпана лепестками роз, а на стойке регистрации нам подарили чудесную открытку. Они очень порадовали пожилую пару. В отеле Royal Yacht работает невероятно добрый и внимательный персонал, особенно хочется отметить Сэма, администратора стойки регистрации, менеджера по бронированию и маленькую Каролину, менеджера Zephyr. Мы останавливались в этом отеле несколько раз за эти годы, и это действительно первоклассное, особенное, волшебное место для нас, как и остров Джерси. Огромное спасибо всем, надеемся скоро вернуться. Xx.

В последний раз мы останавливались здесь в 2017 году и были в полном восторге, и этот раз нас не разочаровал. Всё свежее, чистое, персонал на высшем уровне, а еда просто божественная. Отель расположен в прекрасном центре, удобно добираться до разных мест, к тому же недалеко находится центральный автовокзал (проезд 1 фунт стерлингов за поездку, независимо от расстояния). Если мы вернёмся на Джерси, RYH будет нашим первым выбором по всем параметрам.

Спокойный отдых с неожиданным гостем!
Остановились в отеле Royal Yacht and Spa на острове Джерси и в целом отлично провели время. Номер был комфортным, хотя однажды вечером к нам неожиданно прилетел очень дружелюбный голубь — мы его бережно выпроводили, и всё прошло отлично!
Завтрак был превосходным — большой выбор и хорошего качества. Время от времени играла фоновая музыка, но она не слишком отвлекала.
Обязательно вернусь. Это стильное место с удобным расположением, которое станет отличной отправной точкой для исследования острова Джерси.

Очень комфортабельный отель. Он уже немного устарел, но всё ещё хорош.
Персонал ресторана и стойки регистрации просто потрясающий, очень отзывчивый и всегда приветливый.
Наш номер убирали каждый день. Большие пушистые белые полотенца меняли каждый день.
Читали о шуме, но на пятом этаже мы ничего не слышали и отлично спали. Кровати очень удобные.
Прекрасная расслабляющая спа-зона. Безупречно чисто.
Обязательно вернёмся.