Turing Locke Cambridge

Я много раз останавливался в этом отеле и никогда не сталкивался с проблемами. Однако недавно я останавливался в отеле Turing Locke и был сильно укушен клопами. Я немедленно сообщил об этом, но они не отвечали более 24 часов, и только после того, как я дважды отправил им электронные письма и позвонил. Они провели расследование и признали наличие заражения, но готовы предложить мне только бесплатную одну ночь (позже срок был увеличен до двух ночей) плюс возмещение стоимости проживания. Поскольку я останавливаюсь там только по работе, это предложение меня не устраивает.
Если вы не хотите быть укушенным клопами, быть вынужденным посещать множество врачей и получать несколько рецептов, а также стирать всю одежду в горячей воде и рисковать принести клопов домой, избегайте этого места, пока они не справятся с заражением! Администрация, похоже, не заботится об этом и не понимает, насколько серьезна эта проблема.

Очень дружелюбный прием со стороны персонала на ресепшене. Номер идеально подошел для нашего пребывания на выходные. Было удобно наличие кухонной зоны, так как мы могли готовить завтрак сами. Мы навещаем родственников в Кембридже 2-3 раза в год, поэтому обязательно рассмотрим возможность возвращения в отель Turing.

Номер-студия был чистым и аккуратным. Телевизор висел на стене в кухонно-обеденной зоне. Было бы лучше, если бы он стоял в спальне. Кресло в гостиной могло бы быть просторнее для двоих. Мы смогли подключить телевизор к Chromecast и смотреть Netflix, что было здорово. Расположение примерно в 30 минутах езды от вокзала, но из-за пробок дорога туда и обратно занимала больше времени. До супермаркета Sainsbury's было 2 минуты. В целом, у нас остались очень хорошие впечатления.

Удобные кровати, очень чистые и тихие номера. Приветливый персонал и удобный доступ к кафе, супермаркетам и ресторанам. Парковка находится рядом, и до центра Кембриджа очень легко добраться! Поездка на такси обошлась нам в 13 фунтов стерлингов, что было вполне приемлемо.

Парковка немного дороговата, но это единственное, что не понравилось (а учитывая, что это Кембридж, плата за парковку за ночь – обычное дело).
Номер был просторным, чистым и очень хорошо оборудованным. Приятное разнообразие – полноценная студия вместо стандартного гостиничного номера. Диван и обеденный стол играют огромную роль, а наличие кухни – просто находка. Единственным недостатком был заедавший регулятор отопления, но на ресепшене его быстро исправили, так что спасибо внимательному персоналу!
Обязательно вернусь, когда буду в этом районе по делам!

Я останавливался в отеле Turing Locke пару раз во время деловых поездок. Предпочитаю апартаменты с мини-кухней стандартному гостиничному номеру, это позволяет мне готовить еду самому и отдыхать, вместо того чтобы питаться в ресторанах, если захочется. Удобная кровать, тихо и есть зарядка для электромобилей на подземной парковке (хотя парковка стоит 20 фунтов за ночь, что дороговато). В целом, хорошие впечатления, и я обязательно приеду снова.

Отличное расположение и хорошие рестораны. Рекомендую ресторан «Астроном», а вот пиццерия «Artisan Pizza» (кажется, так она называется) показалась просто неплохой. Туалет можно было бы почистить тщательнее, но это можно было исправить, например, засорился душ.

Удобное расположение, здорово, что принимают с собаками. Двухкомнатная квартира просторная, светлая и уютная. Удобные кровати. Единственный минус — немытые стаканы на кухне и в целом некачественная уборка.

Потрясающие впечатления. У меня был большой и чистый номер с очень удобной кроватью. Я благодарен, что в душе есть мыло, шампунь для волос и кондиционер. Также есть фен. Хорошая кухня и холодильник. Рядом большой супермаркет, отличные кофейни и рестораны. До Кембриджа всего 5 минут езды на машине. Добраться из Лондона на машине было легко. Однако, если вы приехали на машине, машину нужно оставить на парковке (20 фунтов стерлингов в день), так как поблизости нет парковок (или я их не нашёл). Отель находится за пределами Кембриджа, поэтому это преимущество, если вы не планируете ехать в Кембридж, что очень удобно для меня. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Они создают ощущение комфорта и помогли мне найти переходник. Тренажерный зал неплохой, но беговая дорожка предназначена только для профессионалов. Сложно поддерживать медленный темп (выше 4, 5 км/ч). Возможно, какие-то инструкции вам помогут, так как я пытался, но не смог поддерживать темп 5, 45 км/ч… и это случалось с другими людьми во время моих тренировок. В целом отлично, определенно это мой следующий пункт назначения, когда я снова приеду в Кембридж.

Turing Locke предлагает удивительно модную концепцию в самом сердце Кембриджа. Эстетика дизайна просто потрясающая – современные, продуманные детали во всем, что делает пространство одновременно изысканным и уютным.
Основные моменты.
Кровать заслуживает особого упоминания. Это была одна из лучших ночей, которые я провел в отеле за много лет – невероятно комфортная, с качественным постельным бельем. Прекрасная обстановка во всем отеле создает одновременно современную и уютную атмосферу.
В ресторане Astronomer, расположенном на территории отеля, подают превосходную еду. Определенно стоит пообедать там, а не выходить на улицу.
Области для улучшения.
К сожалению, было несколько проблем с техническим обслуживанием, которые омрачили в остальном прекрасное пребывание. Во время нашего пребывания один из лифтов не работал, что было неудобно.
Более тревожной была неплотно прилегавшая панель двери моего номера с торчащими гвоздями – проблема безопасности, которую следует немедленно решить.
Мне также было трудно добраться до стойки регистрации. Несмотря на многочисленные звонки, звонки оставались без ответа, и мне никто не перезвонил, что было неприятно, когда я пытался решить проблемы, особенно учитывая неработающий телевизор.
Общее впечатление.
У Turing Locke фантастическая структура: прекрасный дизайн, комфортабельные номера и отличная кухня. Если бы персонал был отзывчивее и внимание к деталям обслуживания было бы легко получить пять звёзд.

Доступное размещение было хорошим и вполне подходило для семьи с детьми. Однако общение с самим Turing Locke было очень утомительным. На сайте предлагалась скидка 10% при регистрации в их программе Locke, однако при бронировании эта скидка так и не была применена. Когда я позвонил и спросил Turing Locke напрямую, мне сказали, что эта скидка больше не действует, несмотря на то, что я получил три электронных письма с предложением скидки 10%. При бронировании я выбрал опцию предварительного бронирования и оплаты парковки. Когда мы приехали поздно вечером с нашими маленькими детьми, то обнаружили, что стандартных парковочных мест для автомобилей нет. Остались только места для зарядки электромобилей. На следующее утро, когда мы выезжали с парковки, шлагбаум не позволил нам выехать, и мы нажали кнопку вызова, чтобы нас соединили со стойкой регистрации. Мы объяснили, что забронировали и оплатили парковку при онлайн-бронировании. На стойке регистрации нам сказали, что мы не могли оплатить парковку онлайн, так как эта опция недоступна, хотя я и объяснял, что в моём электронном письме есть квитанция, подтверждающая оплату парковки! К счастью, в конце концов шлагбаум убрали, но только после того, как мы очень разозлились и объяснили, что едем на похороны. Им действительно нужно разобраться, что предлагает их сайт, а что говорят их сотрудники.

Это был действительно хороший отель.
Кроме того, кухня была чистой, а персонал — очень дружелюбным. Отель был очень комфортным, и я остался очень доволен.
Единственное, что меня смутило, — это то, что итальянец-администратор постучал в мой номер ровно в 11:00. Конечно, это была моя вина, что я не успел к выезду. (Я уже собрал большую часть багажа и собирался уезжать. Мне просто показалось, что он слишком строго следит за временем. ) Тем не менее, я сообщил ему время выезда и попросил подождать снаружи, но он продолжал со мной разговаривать. Он даже спрашивал, есть ли у меня аккаунт в Instagram. Это не имело никакого отношения к выезду. Мне было немного неловко. Отель был действительно хорошим, так что это немного разочаровало.

Я выбрал этот отель, потому что он находился рядом с колледжем моего сына, поэтому расположение было для меня идеальным. Не могу сказать, что стойка регистрации была плохой, но и не сказать, чтобы они были особенно дружелюбными. В номере постоянно шумит круглосуточный вентилятор, что невероятно раздражает. За 11 ночей проживания уборка была проведена лишь частично на восьмой день, поэтому, должен признаться, это меня немного расстроило.

Размещение было хорошо спланировано. К сожалению, диван оказался крайне неудобным, так как спинка не обеспечивала достаточной поддержки, когда мы пытались сидеть прямо. Еда в ресторане «Астроном» была дорогой и среднего качества. Мы нашли гораздо лучшее место в центре Кембриджа, в 10 минутах езды на Uber. Мы не стали посещать открытые площадки, так как было слишком ветрено.

Расположение отличное, вокруг тихо, а номера просторные и полностью оборудованы всем необходимым для комфортного проживания.
Официант, Фабио, был крайне груб. Мы попросили его продлить наше пребывание с 11:00 до 13:00, и он взял с нас за это 30 фунтов стерлингов. Мы заплатили, но в 13:05 он открыл дверь квартиры, не спросив разрешения и не позаботившись о нашей личной жизни. Наши сумки были готовы у двери, но мы хотели совершить молитву, которая начинается в 13:04, так как её сложно совершить после выхода из дома. Это займёт всего несколько минут, так как мы как раз направлялись в лондонский аэропорт Хитроу. Он вёл себя грубо и не уважал нашу личную и религиозную жизнь.
В отличие от него, его коллеги на рецепции были образцово доброжелательны, приветливы и отзывчивы на наши просьбы. Я останавливался у них три раза, и это мой четвёртый.

Впервые приехав в Великобританию, я не ожидал, что уборка будет проводиться еженедельно. Кроме того, раковина в ванной была неисправна, а стиральная машина не включалась. Мне пришлось выехать на день раньше, и с меня взяли штраф за отмену бронирования (брутто) в размере 153 фунтов стерлингов — это больше, чем за любой другой день моего проживания. (Я уведомил об этом стойку регистрации за день до этого). Я не подумал, что это имеет смысл, ведь я мог бы просто заплатить за последний день, когда не проживал, и стоимость была бы меньше. В целом, впечатления не очень хорошие.

Хорошие номера, у нас был мини-люкс, который был просто идеален. Очень чисто. Очень удобная кровать и качественное постельное белье. Кухня хорошо оборудована всем необходимым для приготовления лёгкой еды. Остановился бы здесь снова. Если у вас проблемы с подвижностью, обязательно уточните, насколько далеко находится лифт, так как отель очень большой.