Дельта Отель Delta Hotel

Были в ресторане Delta, кухня — ужасная, официанты — бояться подходить, заказы выдаются долго. По заказам:
— принесли не тот салат, пришлось ждать пока переделают;
— солянка, просто ужас, настолько соленная и кислая что обжигает ротовую полость;
-обслуживание никакое.
Очень огорчены, ведь раньше было все быстрее и вкуснее.
Хозяин должен задуматься и решить данную проблему.

Территория отеля прекрасная, везде зелено, чисто и ухожено. Бассейн чистый, подходит для всех возростов, начиная от самых маленьких. Минус у бассейна то, что шезлонгов не расчитано на количество отдыхающих, поэтому надо рано идти и занимать себе места. Кухня вкусная, но вот по времени ооооооочень долго нужно ждать. И даже когда ресторан не загружен время ожидания остается то же. Номер у нас был стандарт в корпусе а. Были свои недочеты. Проблемы с замком при заселении, не было пульта от кондиционера, мы попросили нам дали пульт но он не работал при повторной прозьбе нам сказали что при уборке номера (которой так и не было) осмотрят кондиционер. У нас был номер с двумя комнатами, в одной комнате телевизор был подключен и работал, а вот в другой не было даже шнура с вилкой что бы включить в розетку. На одном из окон не было москитной сетки. Не где повесить полотенца и купальники что бы просушить. На територии была еще детская комната в которой стоял очень неприятный запах. Из плюсов: на территории есть кальянная, фитнес зал, сауна, бильярд, беседки с мангалами (за оренду мангала отдельная плата), есть не большой зоопарк и много прудиков с рыбками, за территорией отеля есть детская площадка.

Отдыхали тут 26.07.2023
Хочу сказать что очень красивое место, большой бассейн, много маленьких озёр с рыбками и жабками, есть даже в далеко от номеров козочки куры и гуси, явный плюс этого отеля это то как там красиво, ещё один плюс это еда, очень вкусная, большие порции!
А теперь о минусах, самый основной персонал, он никуда не спешит и не обучен должным образом, второй не мало важный то что заселение начинается в 2 часа дня не приезжайте раньше часа, ну и по мелочи, в курилке осиное гнездо, явно не хватает уборщиц. В номере стоял неприятный застоявшийся воздух, чтобы проверить открывали окно и увидели что его очень давно не мыли. Хотели заказать мясо, но оказалось что холодильник сломался и в тот день мясо не подавали.
Была очень приятная молодая официантка, которая всегда протирала стол и подходила быстро. В целом остались приятные впечатления. Съездили бы к вам ещё.

Приезжали с семьёй впервые на 1 день в комплекс Дельта чтобы поплавать в бассейне и вкусно поесть и остались очень довольны! Удивляет большое количество негативных отзывов, потому что мы не ожидали в Вилково (совсем небольшом городке) увидеть такую красоту, благоустроенную территорию не только внутри комплекса, а и возле него.
Территория Дельты большая, ландшафтный дизайн не экзотический, а именно наш родной, с камышами, каштанами, берёзками, калиной (или то была рябина😊), шикарные кувшинки, а так же разные водоёмы — в общем рассматривать можно бесконечно. Всё чисто, аккуратно, уютно. Прекрасный большой и чистый бассейн с горками и фонтаном. Вкусная кухня! Красивый храм возле территории отеля, много зелени и детская площадка рядом.
По сервису всё было отлично, нам забронировали шезлонги по телефону, так же везде где мы сталкивались с персоналом — всё было вежливо, вовремя и тд. Никаких абсолютно претензий нет и быть не может. Кухня вкусная, с опасением заказывали роллы, но остались очень довольны! Так же были вкуснейшие караси, мамалыга да и всё остальное тоже. По времени приготовления дольше всего готовился штрудель, но его конкретно для нас выпекали (а не привозной/замороженный), поэтому и такие сроки приготовления (около 30-40 мин), считаю что просто нужно это учитывать и не портить себе нервы, а отелю рейтинг.
В общем мы остались сильно довольны проведённым выходным по абсолютно адекватным ценам, обязательно вернусь на большее количество дней.

Здравствуйте!
Не советую!
Буду писать коротко.
Комплекс мы посетили большой компанией (11человек).
Войдя в заведение персонал почему-то делал вид что нас нету (хотя как для ресторана) мне кажется должен был встретить администратор или хотя-бы официант. Мы разместились за столиками. Подошла девушка приняла заказ.
Первый момент.
Я попросила зарядить телефон на что мне ответили что все заранее у них дома) ) ) ).
Второй момент.
Мы 1000000раз просили и уточняли что бы пиво было нефильтрованное, нас заверили что да все в порядке в меню все пиво нефильтрованное.
В итоге приносят обычное пиво, мы задаём вопрос что это нам говорят пиво какое вы заказывали …) мы просим уточнить к нам минут 15 никто не подходит. Зовём опять официантку. Дальше просто смех) ) ) она подходит и с ходу так вы будете его брать или мне уносить.? можно подойти извиниться объяснить ситуацию.
Потом нам приносят уху ХОЛОДНУЮ.!
Зовём девушку она уносит греть в итоге мы поели все таки ХОЛОДНУЮ уху.
Фырканье официантки просто отвратительное …
Попросили книгу жалоб. Ждали до самого ухода так и не получили её.
Персонал видимо понял что сейчас будет "кровь " обслуживать нас поставили молодого человека с банкета (замечательный парень) все было на высоте, подошёл спросил понравилось ли нам рыба которую он вынес и лимон принёс который мы просили ещё когда должна была его принести девушка официантка.
Надеюсь чаевые которыетоставили честно передадут молодому человеку.
Ахха ещё.

В гостинице есть два корпуса.
Рецепшн очень приятная девушка.
Показала три номера разных категорий.
Мы выбрали номер стандарт в Копусе "В".
Спокойно. Очень чисто.
В номере есть:
— кондиционер.
— холодильник.
— чайник (4 пакета чая и растворимым кофе)
— мини-бар за отдельную плату.
— 2 тарелки, столовые приборы, если у вас есть что-то с собой покушать.
— сейф.
— душевая кабина с туалетными принадлежностями.
— фен.
На территории комплекса есть :
— Ресторан.
— охраняемый паркинг (закрытая территория) с видео наблюдением и охраной.
— кальянная.
— сауна.
— открытый бассейн.
— конференц зал.
— прокат велосипедов.
— продажа региональных вин.
За территорией гостиницы :
— церковь.
— детская площадка.
— паркинг для гостей.
Единственный минус :
Просьба поработать с персоналом в ресторане.
Кухня вкусная.
Но! Очень долго ждать.
Мы понимаем, что у Вас кухня работает и на вынос. Но посетителей не должно это огорчать, ждать блюда по 40 минут или, даже, час. Вынос блюд неодновременно — это слишком.
Официанты предупреждают, что они стажёры. Мы подходим с пониманием. Но не от официантов зависит вес сервис.
Прочитав рецензии от других посетителей можно уже ВЛАДЕЛЬЦУ этого заведения сделать какой-то вывод. Что-то идёт не так. Именно в ресторане!
Ведь мы живём в 21. Веке. На ужин, который состоит из нескольких блюд не должно уходить 3 часа. И ресторан был не " забит".
Посетители не любят ждать.
Заметно, что официанты работают не с удовольствием. Потому что выслушивают постоянно упрёки гостей.

Ресторан чистый. Кухня вкусная. Цены нормальные. Обслуживание плохое: долгое ожидание заказа, сервировка отсутствует, подача блюд на семью с большой разницей во времени (один покушал солянку, а остальным так не подали суп и бульон, также было и со вторым блюдом), официанты "боятся" сделать лишнее движение и постоянно просят подать им грязную посуду. "Вишенка на торте" — не закончив кушать второе блюдо, услышали просьбу освободить стол и пересесть за другой стол, так как пришла большая компания, которой необходим был больший стол.

Отдыхали большой компанией с 3 июля по 5 июля. Заранее забронировали номера "Комфорт". Администратор сказала, скинуть 50% предоплату. Как для Вилково цены высокие, в душевой кабине много плесени, унитаз не такой чистый, как хотелось бы, также плохо пылесосят, на ковре много волос.
Приехали с маленьким ребенком, в ресторане грели суп, это было очень удобно. В номере есть приборы, чайник.
В ресторане очень долго обслуживают, мороженное несли минут 30. Еда средняя, а цены высокие.
Охранники очень много на себя берут, ребенок подошел потрогать мотоцикл. Охранник в не очень мягкой форме, попросил убрать ребенка. Зачем тогда себя позиционировать как отель для семейного отдыха?
Много разных мелочей оставили не очень хороший осадочек. Очень на хватает бассейна на территории отеля, хоть и место позволяет. Желания вернуться в отель нет.