Ultramarinn Hotel

Предложение отеля нашел на букинге. Выбрал по рейтингу 9 и красивым фоткам. Забронировал, приехал, разочаровался. В реале интерьер выглядит хуже фоток. Рейтинг не соответствует уровню. В отеле не остался и бронь отменил. Если приоритет цена, то возможно это оптимальный вариант. Но удручает маленькая комната, примитивная мебель, вид из окна на стройку.

К сожалению, проживание в этом отеле оставило крайне неприятное впечатление. Номер был грязный, постельное бельё с пятнами, а уборку за все дни так и не провели. Персонал оказался равнодушным. Завтраки однообразные. Звукоизоляции нет: всю ночь было слышно шум из коридора и соседних номеров, выспаться невозможно. Цена совершенно не соответствует качеству. Никому не советую этот отель.

Шумоизоляции ноль — слышно всё, как будто стены из бумаги. Мы отдыхали компанией, обещали поселить в соседние номера, а в итоге одни оказались на 3 этаже, другие — на 4. Бронировали через Booking, нам позвонили и предложили забронировать на прямую по лучшей цене, а по факту вышло дороже, потом ещё и разницу возвращали. До моря вовсе не 10 минут, а минимум 25. Парковки нет. Туалет систематически забивался — вода не смывалась, текла по номеру, и в итоге обвинили нас в этом. Сервис ужасный, отдых испорчен.

Сегодня выселились. Ехали с опаской… почитав отзывы… Но нам все понравилось! Номера чистые, персонал очень доброжелательный. На каждом этаже кофе, чай вода. В 10 минутах ходьбы от Аркадии. Заведений много, на любой вкус. Цены дороговато, но это Одесса и лето… ничего удивительного. Обязательно вернёмся)

Нашли отель изначально на Booking, где сделали бронь, там номер стоил дешевле нежели на официальном сайте. За парковочное место договаривались напрямую с администратором отеля.
Буквально через пару дней позвонили и предложили скидку на номер который выбрали (с кинг сайз кроватью, балкон нас особо не интересовал и мы его не выбрали), но обязательно нужно снять бронь на Booking! При заселении мы не увидели кинг сайз кровать, а увидели мини балкон)
Или я не понимаю, значения слово «кинг сайз», или когда писали для отмены брони на букинге, предложили обычный номер, хотяне предупредили, что предлагают другой номер.
Шумоизоляции в номере ноль! Вы будете слышать абсолютно все и даже больше сверху, снизу, по бокам. Когда у вас будут спрашивать нужна ли уборка, вы не увидите ничего кроме новых полотенец (через раз давали полотенце для ног) и застеленной кровати. Мы бегали за девушкой на ресепшн несколько раз, чтобы добавили мыло, хотя в вайбере указывали «добавьте пожалуйста мыло». Также у нас была грязная одна чашка с первого дня, её помыли буквально перед выездом.
Как многие упоминали ранее, данный отель находится в 51 Жемчужине. Очень узкая дорога для передвижения на транспортном средстве (не говоря уже о пешеходах, которым нужно прижиматься к стене, чтобы не задавили)!

Расположения отеля относительно неплохое. Но таксисты все равно теряются. Рядом есть тц, магазины, заведения и Аркадия в 15 минутах пешком. Единственное что не понравилось в месте, так это дорога на подъеме, очень узкий проезд, нету безопасного прохода для пешеходов. Снимали номер стандарт улучшенный с кроватью Кинг — сайз, в каком месте она большая я не знаю, но даже фото на букинге и реальные впечатления в живую — отличались. Номера в современном стиле, но все немного «подзатасканое». Занавески были пропалены сигаретой, шторы в пятнах, пол весь в царапинах. Места ну очень мало для двоих, нету ни шкафа, один несчастный маленький комод и вешалки. Нету места для сушилки вещей, разве что при заселении в полке комода нашла заржавевшую маленькую сушилку. Вы или ее почистите или возьмите что-то более практичнее. Шумоизоляции — ноль! С непривычки вздрогнешь как кто-то в душ пошел или воду в унитазе смыл. Не спроста выдаются к косметическим принадлежностям беруши. Сервис конечно желает лучшего, с уборкой ну реально проблемы, убирают поверхностно, спасибо что хоть полотенца меняли каждый день. На просьбу поменять постельное — игнор. Просто перевернули одеяло на чистую сторону и все. На ресепшене при заселении не дали никакой информации, дали ключ и все. А рассказать за что где находится, а за кофейню на первом этаже дать информацию? Все сами ищите и спрашивайте. И ситуация с ключом тоже непонятна, в чем проблема сделать хотя бы 2 карты на номер.

При заселении выдают одну карточку на двоих, без которой невозможно попасть ни в лифт, ни на этаж, ни в номер — крайне неудобно. Номер оказался неподготовленным для отдыха на море: не хватает вешалок для одежды, негде сушить мокрые вещи, а на балконе вовсе ничего нет. Парковка — отдельная проблема: мест мало, создаётся впечатление, что на пять номеров приходится одно парковочное место. Если решите продлить проживание, место на подземной парковке вам уже вряд ли достанется — придётся искать по району.

Местоположение не понятное, не соответствует букингу, администратор Алена не смогла составить предложение и не идет на контакт, к сожалению или к счастью не смогли побывать тут, так как Алена не имела желания общаться. Будьте добры, обучите своих сотрудников быть вежливее и давать больше информации о вашем «отеле». Который не имеет вывески, а просто калитка в непонятном месте.

Отель и номера красивые, очень удобное местоположение, близко к морю, очень чуткий и приятный персонал который поможет в любое время суток! Обязательно ещё приедем.

Приезжали с парнем посмотреть город на несколько дней, очень понравилось, аккуратные и чистые номера, безопасность, и приятный персонал. Начну с номеров, не большие, но компактные, как для туристического путешествия суперские, все в современном стиле, и чисто, что самое главное. Персонал очень отзывчивый, встретили с паркинга (перед заездом нужно предупредить). По поводу расположения, да, нужно поискать, но ребята перед заездом отправляют подробное видео как туда пройти и если бронируете паркинг, также отправляют видео как по нему передвигаться. Очень удобно, и благодаря этому тяжело заблудиться. Все в пешем доступе. Рядом есть магазины, рестораны, торговые центры и в минутах 10-15 море. Очень понравилось, обязательно приедем летом на сезон моря.

Проживали с мужем в этом отеле 5 дней, очень понравилось, делали уборку каждый день, смену постельного белья предложили через три дня, очень доброжелательный персонал. Кофе, чай бесплатно на барной стойке. С удовольствием приедем еще.

Останавливались на пару дней. Все супер, чисто, аккуратно, отзывчивый персонал. Все необходимое есть. К морю близко (Аркадия). Впечатление очень хорошее, приедем еще раз на более долгий отдых.

Сотрудники отеля были невероятно гостеприимными и любезны на протяжении всего пребывания в отеле. Номер безупречно чистым и очень удобный. Несмотря на плановые отключения света в номере всегда была горячая вода, Wi-Fi, работал лифт, на рецепции можно воспользоваться розеткой, бесплатным кофе и чаем.
В шаговой доступности легендарный одесский пляж Аркадия. В пешей доступности торговые центры, супермаркет и детский развлекательный центр.
Спасибо большое за то, что сделали наш отдых комфортным.

Приехали неожиданно) ) ) Девочки администраторы оперативно поселили. Сервис на уровне. Стильный дизайн номеров, отличная геолокация, приятный отзывчивый персонал, все чисто.

Приезжали с дочкой на пару дней. Все очень понравилось. Сервис отличный, все необходимое под рукой. Большое спасибо за отдых, надеемся приехать ещё.

Отличный номер, хорошее местоположение, минималистичный приятный ремонт, но, к сожалению огорчили сервисом:
1. При заселении в номер (конец ноября) я обнаружил что в номере безумно холодно — была выключена батарея, номер не отапливался. Почему именно так — я не понял, номер бронировал заблаговременно. В номере стала комфортно после включения батареи только через 8-10 часов.
2. Ужасный чайник. Весь в налете и плесени (фото прикрепляю)
3. В номере нет бокалов.
4. Губка для мытья посуды была явно не первой свежести.
5. Забита раковина в зоне кухни.
6. Шумоизоляция (касательно в этом вопросе смутило то что селят всех «вплотную»)

Невероятный отель! Расположен близко к морю, до «Аркадии» идти мин 8-10. Там же по дороге находится много различных магазинов, кафе и ресторанов что очень удобно, не надо искать по карте где можно было бы перекусить или купить сувениры.
Сам отель сделан модно и минималистично, все продумано до мелочей!
Номера комфортные и уютные, брали с балконом, чему очень рады. Ночью можно наблюдать спокойный и тихий город) ) Так же в номерах очень чисто, даже не к чему придраться.
Персонал очень отзывчивый и внимательный, все вопросы решались оперативно. Менеджеру отдельное спасибо, невероятно приветливая и добрая девушка, редко таких встречали) )
Заказывая уборку, не могли подумать что вылижут все до блеска, за это огромное спасибо!
Отдыхали с семьей, очень все понравилось, было даже грустно уезжать.
Теперь знаем какой отель выбирать на следующий сезон! ) ) 🥰