Мини-отель Stella Residence Club Stella Residence Club

Невозможно связаться с отелем! В течении дня звонила, оставляла заявки на сайте и Соц. Сетях — трубку не берут, не перезванивают, не отвечают. Сразу видно — очень ждут гостей!

С самыми наилучшими пожеланиям администратору Юлии от 19.10.25, очень проффесиональное обслуживание Огромное спасибо учителям за такую красоту с уважением Елена.

Настолько понравилось, что приехали сюда второй раз за сезон. Терраса с прекрасным видом на море, бассейн, комфортные номера, приветливый персонал и все это первая линия от моря.

Красивое место на побережье!
Очень красивая летняя терраса ресторана и Приветливый персонал!
Вкусная еда!

Заказали блюда на мангале, (челогач с пюре, овощи на гриле, куриный шашлык) ожидали около часа, после чего спросила у официанта когда можно ожидать заказ, так как ни одно блюдо в течении этого времени не принесли, на что официант ответила мне «Скоро», спустя 20 минут принесли блюда, обслуживание не понравилось вообще, на троих людей принесли одну пару меню, то есть одно основное и одно мангальное, в заведении было занято пару столов, но прим этом нас частично обслуживал бармен, который сказал, что у нашего официанта большая загруженность. Вкус и размер блюд не понравился. Впечатления о вашем заведении отвратительное, приходить во второй раз желания нет!

Сильные неприятные посторонние запахи в номере, на замечания и просьбы персонал и менеджмент не реагирует, разводит руками и НИЧЕГО не делает, не предлагает ни переселения, ни замены, ни бонусов. Слишком ранее выселение, как у хостела. Скудный выбор завтраков, отсутствие кофе в составе завтрака, смешно, как для такого уровня отеля).
При этом, в целом, неплохой отель и месторасположение, наличие подземного паркинга, близость городского пляжа. Однако низкий уровень персонала и менеджмента, скотское отношение к гостям перечеркивают все достоинства.
На просьбу связаться со мной менеджеру, полный игнор, зато просьба подождать, пока проверят номер после выселения)
Повеселили с этим. Разочарован.

Праздновали свадьбу в этом «дивном месте» 25.05.2025. Честный отзыв: ужасный сервис, обслуживание столов ноль, официанты на вечном перекуре, а администратор Ирина это отдельный кадр. Если вдруг решите праздновать там мероприятие, или оставаться отдыхать, настоятельно не рекомендую.
В общем итоге мы доверились той самой прекрасной администраторше ИРИНЕ, которая весь вечер ходила с недовольным лицом и не проявляла интереса к мероприятию)

В зимний период отель не отапливают, в номере ХОЛОДНО!. Кондиционер не справляется с площадью, да он уже подуставший такой что еле греет : ( ( ( ( (

Начну с того что все очень красиво, персонал просто супер очень хочется отметить баристу и охранника бариста была очень приветливая как только возникали проблемы она тут же их решала а охранник очень помог.

По приезду нас сразу встретил захудалый главный зал отеля который не соответствует заявленным фотографиям, так же как и номера на фото в букинге, на стойке регистрации девочка лет 19 которая не была компетентна в решении вопросов которые возникли позже, после первой ночи уставшие от шумного старого кондиционера который мешал спать, мы обратились с просьбой вернуть деньги нам отказали, книгу жалоб не предоставили. Старый мрачный отель, персонал отсутствовал вовсе. Унесли ноги оттуда, и больше в него никогда, не рекомендую никому. Если только врагам и то нет. Вид из окон так же не соответствовал заявленному.

Купили с подругой спа-визит с массажем на двоих. Я в целом скептически относилась к Стелле, но нас в моменте устраивало по расположению.
Итак. Начнем.
1. Оплата на ресепшене с карты на карту. Странно конечно, но как бы ладно. Чью — я не знаю. Девочка продиктовала какой-то номер и я надеюсь что оплатила верно.
2. Полотенца и халаты. Какое же мещанство, мать моя женщина. Уставшие полотенца и халаты с МАГНИТНЫМИ ПИКАЛКАМИ чтобы в 5-звездочном отеле не дай бог не с3.14здили. Спасибо за доверие к посетителям. Мы оценили.
3. Раздевалка такая повидавшая виды, что Смайл на ее фоне выглядит как холл Хилтона.
4. Водопад в бассейне отключен, ничего кроме лаунж-зоны и одной работающей крошечной злющей термы (хамам отключили) в этом "спа" нет. Джакузи за дополнительную плату. Было смешно, что в Формуле я получаю все то же самое просто с ещё двумя работающими саунами и басиком с гидромассажем просто платя за абонемент. Вода да, хорошая. Почти без хлорки.
5. В кабинете спа ХОЛОДНО. Очень холодно. Микро-уфо пытается спасти ситуацию, но грел лицо он только подруге. Я немного расслабилась только когда меня накрыли тёплыми полотенцами. Надеюсь что не заболею.
6. Массажисты обалденные. Час блаженства, чесслово. Единственный момент, который реально на 5 звёзд.
7. Шампанское, которое шло в "подарок" — Odessa, но довольно вкусное. Колец кальмаров, авокадо и всего с ними связанного в ресторане не оказалось, так как закончились.

Обслуживание как на советской турбазе, заказали завтрак на 9.30-принесли в 10.30 после нескольких звонков и напоминаний. Платный паркинг. Старый номерной фонд. Если бы не вид моря, то считай испорченный отдых.

Хороший отель для транзита, но я бы не выбрала этот отель для отпуска или выходных)
Номера явно уже устали. Мебель и сантехника старые, матрас на кровати продавлен, освещение слабое, розетки надо ещё поискать.
Останавливались в сентябре в номере «люкс» за 3500. Не поняли разницы между ним и «стандартом», кроме как в цене.
Сам номер маленький, мебели минимум, вид — на соседний дом.
Отдыхающих в отеле толком не было, но свободного «стандарта» не оказалось в 11 утра, поэтому нам предложили «люкс») ) персонала тоже толком нет, поэтому в ресторане ждали еды минут 40, хотя занято было 2 столика, включая наш.
И ещё: бронировать номер через сайт — гиблое дело. Никто не перезванивает/не пишет в мессенджерах и реквизиты для оплаты не предоставляет. Нужно звонить самим и уточнять наличие номера, но а там как карта ляжет!

Мне безумно понравилось в этом отеле. Отдыхала во многих отелях Одессы и могу лишь сказать что в данном отеле очень понравилось и что обязательно вернусь в отель отдыхать. С террасы красивый Вид на море, бассейн понравился, удобно что можно заказывать еду и кушать возле бассейна, персонал вежливый, отдых очень понравился обязательно вернемся на отдых в данный отель😌

Мне безумно понравился отдых в отеле. Мы с моим молодым человеком решили поехать на отдых в Одессу на пару дней. Мы часто ездим отдыхать бываем в разных отелях, в этом отеле к слову в первые. Мы прибыли в отель около часа дня, на рецепции нас встретили приветливые администаторы отеля, после того как заселились пошли кушать в ресторан, с террасы вид на море очень красивый, официант принял заказ и очень быстро нам подали еду, завтракать на террасе тоже одно удовольствие, завтраки вкусные, вид на море прекрасен. Были в бассейне и в турецком хамаме, очень круто что входит в стоимость номера, расслабились и очень удобно что на бассейн можно заказывать еду и там кушать. В номерах чистота и порядок горничные хорошо выполняют свою работу. Мы обязательно ещё вернемся на отдых в отель. Рекомендую.

Лучшее место для отдыха в Одессе с прекрасным видом на море!
Кухня ооочень вкусная, цены умеренные.
Больше всего остался довольным обслуживанием.
Официанты профессионалы своего дела! Всем советую посетить это место.

Отдыхали всей семьей, огромное спасибо отелю за такой отдых! Прекрасный персонал, очень вкусные завтраки на летней террасе. Зона для загара с видом на море нас покорила, так же можно спуститься от нее, как в бассейн так и к морю. Отличное месторасположение, не шумный район и чистые пляжи!