Крайне разочарован пребыванием в этом отеле!
Скажу сразу что если б Премьер отель не позиционировал себя как «Найбільший 5-ти зірковий готель Одеси» я бы не тратил время на этот отзыв, но так как всё ниже описанное вообще никак не пересекается с 5-ю звездами, справедливо чтобы об этом знали.
За 6 дней нашего проживания постельное бельё ни разу не было заменено. Два дня подряд номер вообще не убирался. Его не планировали убирать и на третий, просто нам пришлось всё таки попросить об этом.
Есть фото как номер выглядел сразу после этой уборки, прикреплю.
Когда мы прямо попросили полностью заменить постельное бельё, нас заверили, что всё сделано. Однако по возвращении мы обнаружили, что бельё просто было заново застелено, без замены. Фото прикрепляю. Мы позвонили на ресепшен и женщина которую прислали на проверку подтвердила наши слова.
В итоге, наше постельное белье мы поменяли лично сами.
В душевой грибок, не знаю нужно ли тут что-то добавлять.
Грязные чашки простояли в номере три дня и не были убраны. Три дня потому что по итогу мы сами начали убирать в своём номере.
Уборщица на просьбу принести туалетную бумагу, ответила: "Вечно вам для счастья чего-то не хватает". Возможно, нам бы действительно всего хватало, если бы все необходимые вещи изначально присутствовали в номере, и нам не приходилось бы обращаться с просьбами.
Прикрепляем фото Утюга, который нам принесли.
Ну и вишенкой было абсолютное Безразличие персонала. И когда мы просили разобраться с уборкой в нашем номере и когда просили заменить белье и даже когда При выезде мы сообщили на ресепшене, что больше не вернёмся в этот отель — сотрудникам неинтересно было услышать причины, что говорит о полном равнодушии к гостям.
Наш опыт в этом отеле был крайне негативным. Мы не рекомендуем этот отель и надеемся, что руководство примет меры для исправления многочисленных недостатков.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Скажу сразу что если б Премьер отель не позиционировал себя как «Найбільший 5-ти зірковий готель Одеси» я бы не тратил время на этот отзыв, но так как всё ниже описанное вообще никак не пересекается с 5-ю звездами, справедливо чтобы об этом знали.
За 6 дней нашего проживания постельное бельё ни разу не было заменено. Два дня подряд номер вообще не убирался. Его не планировали убирать и на третий, просто нам пришлось всё таки попросить об этом.
Есть фото как номер выглядел сразу после этой уборки, прикреплю.
Когда мы прямо попросили полностью заменить постельное бельё, нас заверили, что всё сделано. Однако по возвращении мы обнаружили, что бельё просто было заново застелено, без замены. Фото прикрепляю. Мы позвонили на ресепшен и женщина которую прислали на проверку подтвердила наши слова.
В итоге, наше постельное белье мы поменяли лично сами.
В душевой грибок, не знаю нужно ли тут что-то добавлять.
Грязные чашки простояли в номере три дня и не были убраны. Три дня потому что по итогу мы сами начали убирать в своём номере.
Уборщица на просьбу принести туалетную бумагу, ответила: "Вечно вам для счастья чего-то не хватает". Возможно, нам бы действительно всего хватало, если бы все необходимые вещи изначально присутствовали в номере, и нам не приходилось бы обращаться с просьбами.
Прикрепляем фото Утюга, который нам принесли.
Ну и вишенкой было абсолютное Безразличие персонала. И когда мы просили разобраться с уборкой в нашем номере и когда просили заменить белье и даже когда При выезде мы сообщили на ресепшене, что больше не вернёмся в этот отель — сотрудникам неинтересно было услышать причины, что говорит о полном равнодушии к гостям.
Наш опыт в этом отеле был крайне негативным. Мы не рекомендуем этот отель и надеемся, что руководство примет меры для исправления многочисленных недостатков.