Моцарт Отель Mozart Hotel

Отель очень уютный, красивый. Персонал приветливый, все пожелания выполняют, персонал отзывчивый и добрый! Оставались на 3 дня, все понравилось.

Прекрасная гостиница, местоположение очень удобное, замечательный вид, номер достаточно большой и удобный, огромное количество ресторанов и кофеин вокруг. Отдельное Спасибо девочкам на рецепшене — очень заботливые и внимательные.

Отель в самом центре города, чувствуется одесский колорит и уют в каждом уголке отеля. Также приветлив персонал и охрана. Приятно было в спа — центре посетить сауну и джакузи. Все чисто и красиво! Нам предоставили всё, что желали! В памяти только положительные эмоции! Элитный отель — элитный отдых! Держи марку Моцарт!

Шикарный завтрак, шикарное местоположение, хорошее обслуживание ♥️

Отель вытягивает на оценку Две звезды, только МАКСИМУМ из за расположения рядом с Оперным Театром и центром. Вид и правда чудесный!
На этом преимущества закончились.
Начнем с того, что мы приезжали в отель для бронирования лично, не бронируя через сайты. Приезжали два раза, как чуйка была что номер не был точно забронирован под нас. Первый раз парень просто записал наши даты на непонятном, первом попавшемся под руку листике А4. Мы не оплачивали номер, так как нас уверяли что оплатить можно при поселении.
Второй раз мы приехали через две недели. И какое же было «Удивление» когда мы поняли, что под нас номер не был забронирован, так как в базе моего имени и номера не оказалось. Благо мы приехали в отель за неделю до заезда, что бы оплатить «на всякий случай» и перестраховаться.
Окей, мы снова повторили всю процедуру.
И опять девочка на ресепшене просто написала наши данные НА ЛИСТИКЕ А4.
Когда мы оплачивали проживание наличкой, конечно же сдачи нам не могли найти, хотя и купюры были не крупные. Пришлось идти в магазин через 2 квартала и искать размен. Других выходов из ситуации нам не предложили.
С Горем пополам нам отдали сдачу и вместо чека, написали на том же листике А4 «Оплачено». И всё!
На этом конечно же все не закончилось 🤪
При заселеним мы снова пришли на ресепшен и нам сказали что на наши даты и на мое имя КОНЕЧНО ЖЕ БРОНИРОВАНИЯ НЕТ!
Записали как оказалось на мою Фамилию но почему то имя Анатолий, а вместо моего номера набор цифр.

Месторасположение замечательное, отель, в целом, не плохой, чисто, аккуратно, на ресепшен всё ок, но с санузлом беда полная… сантехника убитая, шторка и ванна рыжие от возраста …

Остались с мужем очень довольны пребыванием в отеле😍 Спасибо большое персоналу за внимательность, доброжелательность и профессионализм — чувствовали себя как дома. Номера очень уютные, чистые, с продуманными мелочами для комфорта. Завтраки — вкусные, разнообразные, каждый день что-то новенькое. Территория ухоженная, атмосфера спокойная и расслабляющая. Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям😍

Мне нравится этот отель, все нравится, хотя был один неприятный нюанс (не буду о нем говорить, персонал об этом знает). Но этот нюанс не испортил мне моего отношения к прекрасной гостинице МОЦАРТ! Все отлично!

Удобная локация. Из минусов — душно в номере. Кофе на завтраке плохой. А так все хорошо.

Отель, который оставляет очень теплое и приятное воспоминание. Останавливался по работе. Чистые и уютные номера, приветливый персонал и располагающая атмосфера. Теперь всегда буду останавливаться в этом отеле👌

Хорошее месторасположение, чисто. Каждый день убирают и меняют постель. Отлично!

Приехал на дешевой машине, парковщик начал хамить и угрожать, в итоге послал меня…
А так в целом гостиница тоже не очень из-за сервиса. И разговаривают на русском.

Отель уже очень старый, номера требуют ремонта. В коридоре запах канализации (жили на 3-м этаже). В номере холодно, очень дует из окна. Горячая вода в душе, идет не сразу, нужно время, чтобы вода нагрелась — около 5 минут. Вода в номере совсем не вкусная. Из плюсов — отличное месторасположение, хорошие полотенца, халаты, постельное белье.

Что-то странное, при выселении просят ждать и якобы проверяют номер. Очень «рукалицо».
Никогда с таким не сталкивались ни в одной стране.

Очень уютный отель, расположение — просто самое сердце Одессы, в двух шагах Оперный театр, магазинчики и кафешки, парки. Очень понравилось отношение персонала, администрации. Рекомендую отель от всей души.

Я — оперная певица, приезжала петь в оперный театр и сознательно выбрала этот отель. Получила эстетическое наслаждение за пребывание в нем, хотя и остановилась в самом дешёвом номере. Обстановка и персонал — на высшем уровне. Приятно удивило, что разрешено проживание с животными! Хотелось бы отметить, что если нужно выспаться, то лучше снимать номер с окнами во двор. Также на завтрак лучше приходить по раньше, хотелось бы больший ассортимент. Приятно, что предложили дорезать овощи. Так получилось, что я приехала с сумкой АТБ. Таксист мне сказал, что с " такими" сумками в ТАКОЙ отель не приезжают) ) )

Мы проживали в отеле с 30.04-01.05.2024 года. Прекрасный номер, прекрасный отель, великолепное обслуживание! Огромное спасибо персоналу! Это был настоящий праздник для меня и моего отца, это был подарок ему на день рождения — 83 года) ) ). Исполнение его мечты. Надеюсь на следующую встречу.