Отель вытягивает на оценку Две звезды, только МАКСИМУМ из за расположения рядом с Оперным Театром и центром. Вид и правда чудесный!
На этом преимущества закончились.
Начнем с того, что мы приезжали в отель для бронирования лично, не бронируя через сайты. Приезжали два раза, как чуйка была что номер не был точно забронирован под нас. Первый раз парень просто записал наши даты на непонятном, первом попавшемся под руку листике А4. Мы не оплачивали номер, так как нас уверяли что оплатить можно при поселении.
Второй раз мы приехали через две недели. И какое же было «Удивление» когда мы поняли, что под нас номер не был забронирован, так как в базе моего имени и номера не оказалось. Благо мы приехали в отель за неделю до заезда, что бы оплатить «на всякий случай» и перестраховаться.
Окей, мы снова повторили всю процедуру.
И опять девочка на ресепшене просто написала наши данные НА ЛИСТИКЕ А4.
Когда мы оплачивали проживание наличкой, конечно же сдачи нам не могли найти, хотя и купюры были не крупные. Пришлось идти в магазин через 2 квартала и искать размен. Других выходов из ситуации нам не предложили.
С Горем пополам нам отдали сдачу и вместо чека, написали на том же листике А4 «Оплачено». И всё!
На этом конечно же все не закончилось 🤪
При заселеним мы снова пришли на ресепшен и нам сказали что на наши даты и на мое имя КОНЕЧНО ЖЕ БРОНИРОВАНИЯ НЕТ!
Записали как оказалось на мою Фамилию но почему то имя Анатолий, а вместо моего номера набор цифр.
Ладно, номер нам таки отдали, но все таки номер Анатоли (в надежде что Анатолий не обидется если вдруг приедет и номера нет, даже если он оплачен)
Примерно в 21:00 позвонили из отеля и спросили будем ли мы заселяться в номер. Хотя мы уже заселились, мои догадки что на меня забронировали два номера.
База бронирования в отеле Моцарт отсутствует от слова совсем! Лучше бронировать самостоятельно через Букинг либо из сайт, что бы не связываться с ресепшен и не выяснять пол часа где и в какой номер вас заселили и заселили ли ВООБЩЕ!
Каждое утро на завтраке нам рассказывали что завтраки у нас не оплачены, и конечно же это вина персонала который находится на ресепшене и записывает не верные данные на листике А4.
В 23:30 примерно, мы пришли в праздника и на ресепшене попросили купить воду, так как все аптеки и магазины уже были закрыты, на что нам с кислым лицом сказали «воды нет и купить нельзя»
Пришлось идти в аптеку Гаевского на Садовую, так как она была единственная открытая в это время (пол часа туда — назад) после праздника, казалось бы, отличная прогулка по ночному городу.
Ну да, в отеле же совершенно нет воды и купить нельзя.
Номер чистый, тюль проженная сигаретой Почему то среди ночи в ванной прополз тараканчик 🥲
Спасибо вам, отель Моцарт за «Прекрасное» обслуживание и куча потраченных нервов и времени на выяснение базовых моментов при поселении в отель 👌
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На этом преимущества закончились.
Начнем с того, что мы приезжали в отель для бронирования лично, не бронируя через сайты. Приезжали два раза, как чуйка была что номер не был точно забронирован под нас. Первый раз парень просто записал наши даты на непонятном, первом попавшемся под руку листике А4. Мы не оплачивали номер, так как нас уверяли что оплатить можно при поселении.
Второй раз мы приехали через две недели. И какое же было «Удивление» когда мы поняли, что под нас номер не был забронирован, так как в базе моего имени и номера не оказалось. Благо мы приехали в отель за неделю до заезда, что бы оплатить «на всякий случай» и перестраховаться.
Окей, мы снова повторили всю процедуру.
И опять девочка на ресепшене просто написала наши данные НА ЛИСТИКЕ А4.
Когда мы оплачивали проживание наличкой, конечно же сдачи нам не могли найти, хотя и купюры были не крупные. Пришлось идти в магазин через 2 квартала и искать размен. Других выходов из ситуации нам не предложили.
С Горем пополам нам отдали сдачу и вместо чека, написали на том же листике А4 «Оплачено». И всё!
На этом конечно же все не закончилось 🤪
При заселеним мы снова пришли на ресепшен и нам сказали что на наши даты и на мое имя КОНЕЧНО ЖЕ БРОНИРОВАНИЯ НЕТ!
Записали как оказалось на мою Фамилию но почему то имя Анатолий, а вместо моего номера набор цифр.
Ладно, номер нам таки отдали, но все таки номер Анатоли (в надежде что Анатолий не обидется если вдруг приедет и номера нет, даже если он оплачен)
Примерно в 21:00 позвонили из отеля и спросили будем ли мы заселяться в номер. Хотя мы уже заселились, мои догадки что на меня забронировали два номера.
База бронирования в отеле Моцарт отсутствует от слова совсем! Лучше бронировать самостоятельно через Букинг либо из сайт, что бы не связываться с ресепшен и не выяснять пол часа где и в какой номер вас заселили и заселили ли ВООБЩЕ!
Каждое утро на завтраке нам рассказывали что завтраки у нас не оплачены, и конечно же это вина персонала который находится на ресепшене и записывает не верные данные на листике А4.
В 23:30 примерно, мы пришли в праздника и на ресепшене попросили купить воду, так как все аптеки и магазины уже были закрыты, на что нам с кислым лицом сказали «воды нет и купить нельзя»
Пришлось идти в аптеку Гаевского на Садовую, так как она была единственная открытая в это время (пол часа туда — назад) после праздника, казалось бы, отличная прогулка по ночному городу.
Ну да, в отеле же совершенно нет воды и купить нельзя.
Номер чистый, тюль проженная сигаретой Почему то среди ночи в ванной прополз тараканчик 🥲
Спасибо вам, отель Моцарт за «Прекрасное» обслуживание и куча потраченных нервов и времени на выяснение базовых моментов при поселении в отель 👌