Черри Хостел

Рекомендую вокальню студію і особливо викладачку Антоніну Вишнякову. Вона легко знаходить підхід навіть до незнайомих людей.

Хостел просто ужасный. Позвонили в хостел ещё с вокзала и спросили, есть ли у них номер на 2 человека (то есть для пары, двуспальная кровать), администратор ответил, что да. Цитирую: «Есть отдельный апартаменты для пары, отдельный душ, туалет, двуспальная кровать, шкафчики. Цена 700 грн за ночь. » ну мы и подумали, что очень даже не плохо, в центре и недорого, как для отдельной комнаты, или даже, как он выразился, апартаментов! По приезду мой парень заполнил бумаги на заселение и тут оказалось, что цена за ночь не 700, а 900! Мы были уставшие, поэтому заплатили и пошли наверх (эти «апартаменты» были наверху). Первое впечатление было обычное, прихожая, стол, ванная. Мы зашли в комнату и это была просто жесть, стоит 5 двухэтажных коек и посередине двуспальная кровать! Мы решили остаться уже на 1 ночь. После просмотра всех наших «апартаментов» мы были шокированы ещё больше, грязная постель, в ванной пыль, душ грязный, полотенца вообще отсутствуют, нет горячей воды. Парень пошёл попросить, чтобы нам всё привели в порядок, на что он встретил очень хамский ответ от администратора: «Всё было убрано, ну ладно сейчас прийду убрать. » За полотенца он сказал, что мы должны заплатить по 50 грн за одно полотенца, и то, как он сказал, есть только большое и маленькое. Всё таки удалось его убедить, что за такую цену мы должны его получить бесплатно. Он пришёл убрать : просто залил утёнком туалет и вылил хлорки в душ, а потом ещё и с наездом спросил « что-то ещё надо?

Отзыв скорее не о хостеле, а об отношении к клиенту. Два месяца назад забронировала для двоих места в 8 местном номере. Так как приезд был в 4 утра, а селят только с двух, парень администратор посоветовал забронировать ещё сутки до приезда, дабы за нами остались места и возможность заселиться в 4 утра. Все согласовав и оговорив мелочи, со спокойной душой ждали отпуска. По итогу приехав нас ждал сюрприз, девочка администратор была не в курсе бронирования, и вообще впервые слышит о таком, все места были заняты и поселить нас было некуда. Спасибо ей огромное, что она помогла нам в решении проблемы и мы не остались на улице.
Ах, да, кстати тот парень администратор через какое-то время после нашей брони уволился, никого не предупредив соответственно. 5 звёзд ставлю администратору, которая отнеслась с понимаем и не послала нас в 4 утра.