Svityaz Resort

Прекрасный отель. Понравилось все: чистота, спа-комплекс, завтраки, расположение отеля. Но особенно хочется отметить чудесный персонал: все, рецепция, сестрички, горничные, работники ресторана очень приветливы и внимательны. Очень приятно чувствовать такую заботу. Спасибо руководству за такую четкую организацию и подбор персонала. Спасибо всем, кто позаботился о нас в эти 5 дней отдыха. Обязательно приедем к вам, но теперь уже на дольше, уезжать не хотелось. Успехов и процветания!

Отель отличный, сказать нечего! Чистота на высшем уровне, все продезинфицировано, пыли нет, приятно было находиться.
Завтраки хорошие, в принципе на любой вкус да и за такую стоимость-отлично.
Приветливый персонал, всегда помогут, в том числе медсестра, которая ночью пришла за минуту, не приходилось никого искать по отелю, бегать. Отдельное спасибо за такую организацию.
Вода в бассейне-чистейшая. Меняют минимум раз в неделе. Каждые три дня у них стерилизация спа (По сравнению с хижиной спа, где была полная антисанитария. С хижины через три дня сбежали сюда-не выдержали. Довольны на 100%)
Местоположение: 100 метров до бювета, очень удобно, в самом центре.
За номер заплатили 1900 грн, завтраки были включены, пользование спа тоже, за такую цену просто идеально, а главное чисто, качественно, и приветливо!
Однозначно рекомендую!

Февраль 2021, на 5 дней Свитязь. Две семьи с детьми 5 и 12 лет. Довольны все. Отель соответствует описанию. Два номера Комфорт, для ребенка 5 лет сделали акцию не брали плату за доп место. В итоге цена 2000 грн, и 2500 грн с ребенком 12 лет. Номера чистые, просторные, уборка каждый день, смена халатов (детский тоже был) и постельного раз в трое суток, смена полотенец каждый день. Персонал радушный. Шведский стол — хорошее разнообразие, но посещали только завтраки.
Отдельно надо сказать за доп место, кстати на фото отель этого не показывает — это двуспальный диван, где может вполне поместиться мама с маленьким ребенком. Пообщавшись с семьей — мама, бабушка и двое пятилетних двойняшек, которые снимали номер за 1450 грн, выяснили, что с кроватями та же тема (двуспальная и диван раскладной) и спа и и завтрак шведский все тоже входит, но эти номера оказывается бронируются заранее, возможно от 10 дней (это лучше узнавать у администратора).
Хочу сказать о мелочах. )
На каждом этаже помпа с водой.
Для бассейна выдаются отдельно полотенца и простыни.
Когда искали отель, искали чтоб было тепло в и номерах и в спа — ожидания оправдали — тепло.
Наши дети в детскую комнату не попали, у нас был активный отдых, но отдыхающие сказали, что дети не хотят вылазить из детской комнаты, хорошая анимация. До 17-00
Хотя вокруг отеля много рядом других отелей, но на перилах лестницы, которая ведет к бювету, вычеканено "Свитязь" и не далеко от отеля скамейки тоже с чеканкой "Свитязь".

Отдыхали в отеле с 29.12-06.01… Нам понравилось все! Очень порадовала чистота в отеле в целом! Мы были с детками и на это обратили особое внимание! Номера просторные, чистые и тёплые! В номере есть тапочки и халаты. Нам по запросу дали детскую кроватку с постелькой в течении 10 минут. Наш номер был на третьем этаже и с балкона видно парк! SPA может и хотелось бы по-больше, но провести время есть где… 2 парные — сухая и Римская, джакузи и бассейн! Оздоровительно — лечебный корпус отличный! Оборудование все современное! Выбор процедур также велик! Понравилось питание в ресторане! Меню разнообразное! Ресторан работает по системе «шведский стол». Есть Детская комната с девушкой аниматором. Сам по себе комплекс не очень большой, но очень уютный! Персонал приветливый и всегда рад помочь! Благодарность персоналу за гостеприимство! Расположение вообще порадовало! Находится в самом центре, напротив центрального бювета! Рядом огромный парк (видели несколько белок), площадь, главная елка… в общем, от отдыха одни положительные воспоминания! К Вам хочется вернуться ещё!

Отдыхали семьёй с 29 декабря 3 января, вцелом неплохой отель, из плюсов — хороший медцентр, качественные процедуры, в отеле очень тепло, жили в номере люкс, номер большой, все работало, два санузла — все чисто без запахов, отличное качество уборки. А вот спа зона огорчила, джакузи не работает, вода холодная, небольшой бассейн, сауны и бани работают только после 17. Лобби бар — это только название, работает редко. Еда — у нас был только завтрак, нормальная еда, если вы готовы к диетическому питанию, скромно. В отеле странный сервис, все немного уставшие, утомлённые и неулыбчевые.

Обратная связь при бронировании отсутствует, ниже поясню почему. Лобби-бар не работает, номера в печальном состоянии, сейф заблокирован и как его открыть никто не знает) ) лифт не поднимает больше 2 человек (нас с супругой + чемодан поднимать отказался), душевая кабинка не самая чистая, ну и дьявол в деталях: в номере есть карандаш, но нет бумаги, табличка «не курить», но кресла с сигаретными пропалами, кнопка на унитазе сломана, кондиционера нет, а вытяжка работает только днём (это всё придирки, но всё-же).
Были в августе 2020, у людей схемы как 15 лет назад.
Улыбчивый администратор встречает на входе:
— Ой, а мы не получили ваше бронирование с букинга, но можем оформить всё прямо сейчас.
— Ок, давайте, мы-ж уже приехали.
— Да, вот цена на ваш улучшеный стандарт (на 30% ВЫШЕ), и отмените бронирование на букинге.
— Позвольте, а что с ценой?
— Ой, это на букинге какая-то акция или ошибка, а актуальная цена — вот она.
— Ну ладно.
— И еще ранний заезд +50% от стоимости (нормальная практика, но не половина стоимости, ребят)
— Ок.
Поднимаемся в номер:
— А мы разве не его бронировали, как обычный стандарт?
— (перепроверяю по бронированию) Ну да, на фотках точно он…
Звонок по телефону от администратора:
— Всё нормально, не переживайте, мы получили отмену бронирования!
— Эммм… Тоесть бронирование вы тоже получали?
Без ответа. Считаем: планировали отдать за жильё (7 ночей) ~12 тыс. Грн.

В этом замечательном отеле совершенно все! Но главное украшение и достояние — люди, заботливый внимательный профессиональный персонал!

Отдыхали в отелеСвитязь в этом году первый раз. Очень понравилось абсолютно все. Питание в ресторане прекрасное. Завтраки нормальные как и во всех отелях Еврпы. Всегда есть что покушать и довольно вкусно. Всегда была диетическая еда. Был выбор есть котлету жареную или паровую. Мясо рыба тоже было и диетическое и жареное. Официанты убирали быстро и как-то даже незаметно. В медицинском центре все девочки-медсестры просто волшебницы. Все процедуры делали профессионально. Всегда встречали очень доброжелательно. На рецепции тоже без вопросов выполняли все наши пожелания. Очень рекумендуем этот отель настоящего европейского обслуживания. В комнате убирали аждый день. В основном в наше отсутствие Халаты и постельное тоже меялось на третий день. Такая чистота очень приятно. Большое спасибо всему персоналу отеля! Вы просто молодцы!

Чистота, сервис, отношение к гостям.

Удивительное место, которое предлагает около 100 процедур, таких как массажи, гидро-массажи, минеральные и ароматические ванны, физио процедуры (лазер, ультразвук, пресс-массаж, волны, и многое другое), ингаляционная терапия, соляная пещера, косметологические услуги, консультации врачей, УЗИ-диагностика, и многое другое. Отель красивый, чистый и ухоженный. Персонал вежливый и дружелюбный. Услуги недорогие, особенно если сравнивать с аналогичными услугами в США, я обязательно вернусь.

Еду отдыхать пятый раз, место, куда хочется вернуться.

Очень приятный персонал. Класный администратор ресторану Марьян. Всем рекомендую посетить Свитязь.

Шикарный отель. Супер. Чисто. Уютно.