Хижина СПА Higina Spa Hotel

Забронировали отель для празднования Нового года! Стоимость номера в сутки — 3600 грн (на троих), стоимость новогоднего ужина — 5500 грн. Предоплата — 50%, которая не возвращается, если Вам не подойдут условия.
Въезд в отель напоминает «Хащи», вокруг валяется мусор, воняет, нет дорожного покрытия. Во время дождя ходить не возможно, грязь!
Отель-пылесборник, не уютный, грязный, своеобразный. Никаких удобств для людей с ограниченными возможностям.
В стоимость входил завтрак. Отмечу, не шведский стол, а три яйца на тарелке в перемешку с листьями салата. И 1го января завтрак отсутствовал, о чем не предупредили, а стоимость номера оставалась прежней.
В новогоднюю ночь горячие блюда вынесли в 2.00, и это за 5500 с человека. 2 порции оливье на 11 человек, дешевый алкоголь, развернуться за столом было не возможно, мало места, над головой висели пыльные вазоны с искусственным цветами.
В номере меняют полотенца раз в ТРИ🤯 дня, сушить их негде, ванная комната маленькая, воняет, все время залита водой. В номере нет холодильника, сейфа, питьевой воды, зеркала, нормальных шкафов. Кровать на поддонах, спали будто на полу.
Почему в названии слова «СПА» мы так и не поняли, маленький бассейн с зеленой водой, джакузи и сауна, в которой не помещалось и 4 человек.
В спа все очень травмоопасное, острые камни повсюду.
Не рекомендую, персонал общался так, будто я в гостях, а не заплатила за проживание приличные деньги.

Необычный дизайн, удобное приложения для заказа услуг в номер.
Куллеры с водой на территории отеля, но в номерах воды нет.
Вечером показывают мультики и фильмы.

На выходные решили компанию из двух семей с маленькими детьми отдохнуть в Хижина Спа. Предварительно позвонили в отель и уточнили работают ли они и можно ли приехать к ним отдохнуть в субботу, на что получили ответ «да можно, все работает»мы приехали и нас ждал «сюрприз». Когда сказали что номер мы не бронировали, но приехали отдохнуть в спа, нам сказали что с пятницы по воскресенье спа для тех кто не проживает в отеле не предусмотрено. На то что мы предупредили по телефону о нашем приезде, начально очень грубо и непрофессионально с нами говорить, переходя на повышение тона. Поскольку тратить нервы не хотелось и дети были намерены покупаться, сказала что в этот не гостеприимный отель мы не пойдем и пойдем в отель конкурентов. Тут ребята стали такие резко «ласковые», «понимающие» и сказали что так и быть на 2 часа впустят. Окей, вроде решили. Нас заведи в какую-то подсобку чтоб мы могли оставить вещи, это уже тоже выглядело странно. Мы пошли в спа, на первый взгляд все сделано стильно, но потом начинаешь всматриваться в детали, камни по периметру очень острые, если вы поскользнетесь, то будет большая беда, с детьми идти НЕЛЬЗЯ. Римская баня грязная. Ходят непонятные люди в верхней одежде и в грязных ботинках, да да, там где вы ставите свои голые ноги на пол чтоб перебежать джакузи-бассейн.
НО! Это все ничто по сравнению с тем, что мой ребенок разрезал себе ногу в ДЕТСКОМ БАССЕЙНЕ В ВОДЕ! Плитка положена настолько паскудно, что у ребенка была поранена нога!

Имела «удовольствие» посетить Хижину Спа и есть чем поделиться с людьми, не бывающими в этих краях, но рассматривающих этот отель для отдыха. Искренне, хотелось бы, покидая окрестности этого места, быть наполненной только положительным вайбом, ибо Хижина Спа — это же про релакс и антистресс. Но увы, без стресса тут на обошлось и минусов оказалось больше, чем плюсов.
Начнём с местной парковки, которая на территории просто отсутсвует. И на 45 отельных номеров выделен только маленький кусочек щебня с болотом, именуемый местной парковкой, где на деле помещается от силы машин 8. И по сути, можно было предположить, что ребята работают над улучшением этого вопроса или, как минимум, имеют цель исправить эту ситуацию, так как речь идёт о комфорте и безопасности посетителей. Согласитесь, парковать машину в километре от отеля в незнакомой окрестности — это не то, что ожидаешь увидеть, приехав на базу отдыха. И пообщавшись с местным персоналом, мы выяснили, что ситуация с парковкой остаётся неизменной с момента открытия данного отеля. Уже неприятный осадочек, ведь это халатное отношение, говорит о том, что комфорт посетителей тут не первом месте, что обидно.
Идём дальше, заселившись к себе в номер, нас ждал ещё 1 неприятный сюрприз, ибо не горячей, ни холодной не было обнаружено. Тут мы были в шоке и пришли на ресепшн, чтобы понять, как это возможно.

Не понравилось абсолютно всё:
1. Нет нормального заезда, нет нормальной парковки. Грязи по колено. Засыпьте хотя бы какой-то щебенкой.
2. На 40+ номеров "спа" — это одна маленькая парилочка, одна небольшая сауна, бассейн с зелёной водой и десяток шезлонгов, за которыми надо стоять в очереди. Вы серьезно? Полотенец нет. Халат один на все случаи жизни-и в номер, и в сауну. Вместо полотенец-драные рваные простыни.
3. Кухня. Ничем не выдающаяся, кроме того, что блюда готовятся ооооочень медленно. Элементарный кофе нужно ждать 15 минут, даже если официант пообещала за 5.
4. Санитария. Ни у кого не спрашивают не то что о справках от дерматолога. Даже о сертификатах о вакцинации не спрашивают.
5. Номер. Неудобные кровати.
6. Ну и вишенка на торте — в день отъезда. Та-дааамм… НЕТ ВОДЫ. Никакой. Вообще. В спа. Поэтому все наши спа-процедуры на сегодня-почистить зубы в близлежащих ресторанах. Спасибо вам за "отдых". Обязательно всем расскажу.

Приятное заведение, которое предлагает разнообразный отдых, не покидая территории комплекса. Хороший ресторан, СПА с большим ассортиментом услуг, входящих в стоимость номера в отеле, делают "Хижину" очень привлекательным вариантом для отдыха. Стоит отметить удобную систему оплаты на территории комплекса, а также приветливый персонал.
Для полноты ощущений не хватает приятных мелочей, например, питьевой воды в номере, маленькой конфетки или печеньки к кофе…
Также, качество Интернета на территории оставляет желать лучшего.
Но в целом, впечатления позитивные.

ХОРОШЕЕ сочетания цена-качество. Место не супер новое, но, все чисто, аккуратно, убрано. Номера небольшие, достаточно комфортные, продуманные (много полок, вешалок, крючков). В номер есть гардероб, обеденный стол с небольшим диванчиком, кровати, телевизор. В стоимость входит банный халат, Тапочки, полотенца, душевые принадлежности (шампунь, гель, мыло), есть фен. Для двоих номер вполне отличный. Уборка делалась каждый день. В стоимость номера входит посещения СПА зоны — бассейн, финская и Римская парные, соляная комната, аромакомната. Бассейн маловат для такого количества номеров, но, без сверх дискомфорта. Дополнительно брали ряд других спа процедур, все понравилось, на очень высоком уровне. Есть свой работающий кинотеатр. Хотелось бы, чтоб постное и диетическое меню было в доступе круглый год и с большим ассортиментом.
С удовольствием вернемся ещё.

Попали в жаркий период, кондиционера в номере не было, очень душно в отеле и номере, розетка в комнате только 1, полотенца меняют раз в 3 дня, бассейн : задумка интересная, но камни вокруг него острые, так же и столики на улице сделаные из крупноформатной плитки, с острыми углами. Дверь в номер закрывается, но ее уже повело и образуется огромная щель. Заказ в ресторане не через qr код принимают неохотно. В самом номере wi fi у нас ловил только возле входной двери. Есть детский уголок состоящий из 4 стульев и столика и нескольких зашарпанных игрушек. Дороги как таковой к самому отелю тоже нет — пыль, бетонные плиты и гравий, парковка тоже максимум на 6 машин, но рядом ещё рабочие постоянно красят-пилят новую мебель, по этому надо быть осторожными. В целом — задумка интересная, исполнение — не очень. Есть соляная комната, но она без галогенеоатора, да и декора из камней в ней больше чем соли. Финская сауна на электрических тенах. Персонал приветливый, по приезду вам сразу показывают что и где находится. В целом соотношение цена-качество мне не понравилось.

Посетил отель в день рождения. Отлично встретили, провели экскурсию. В номере уже ждала бутылка шампанского и десерт. Спа отличное, бассейн теплый, а джакузи еще теплее.
С детьми сюда нельзя. Много острых углов как деревянных, так и каменных. И это ОТЛИЧНО! Меньше детей — больше спокойного отдыха. Спасибо дизайнеру отдельно) ) ) )
Ресторан вкусный, напитки хорошие. Полностью удовлетворен двухдневным отдыхом!
Спасибо большое!
А по минусам: отсутствие розеток в номере. У нас был люкс, и на весь номер пару розеток и в очень отдаленых углах. Возле кровати не было розеток, возле стола тоже не было.

Отличный, неординарный в оформлении, отель. Из зимы попадаешь в зеленые джунгли. Все фото с букинга соответствуют точно оригиналу. Понравился спа, номера немного подуставшие, но общего впечатления не портят. Вечером кинозал, как в лучших санаториях СССР :) мультфильм для детей, фильм для взрослых, это однозначно понравилось как для семейного отдыха. Ресторан в отеле — 5 баллов из пяти. Ужинали, порции огромные, цены как для Киева — смешные и, самое главное, все очень вкусно! Спасибо шефу ;) Если будет дорога в эти края, однозначно вернёмся ещё раз! Фото нет, так как снимала только видео, это надо видеть :)