Отель Monastic-SPA

Ура, мы опять едем в это чудесное место. Пять дней свежайшего воздуха, прекрасного вида и оздоровления.
Порекомендовал всем друзьям и на этот раз будет большая компания.
Отдельная благодарность руководителю этого курорта, он принимает гостей как друзей:Комплименты от шеф-повара, дегустация вин, застольные беседы.
Рекомендую это место для отдыха.

Самий жахливий заклад, який називає себе Resort. Проблеми в усьому. Кухня просто жахлива, заклад просто зробив хорошу рекламу і гарні фото.

Отдыхали уже второй раз, всё супер! хамам, соляная комната, бассейн) природа и воздух просто класс! персонал приветливый, приедем ещё раз обязательно) процветания Вам! Олег Михайлович.

Бронировали Шале спа, все понравилось, номер уютный, персонал супер, попали на праздник глинтвейна, было очень вкусно. Все советую чан маленький 350 грн (на два человека). Еда в ресторане вкусная, цены на 10-15% дешевле чем в Одессе но порции на 30% больше чем в крупных городах. Единственное завтраки очень слабое меню, можно добавить пару позиций. Ещё раз спасибо :)

Очень сомневались ехать или нет, так как отзывы абсолютно разные. Все же решились и не пожалели. Действительно тихое и очень уютное место. Приветливый, вежливый и внимательный персонал. Хороший номер со всеми удобствами, теплым полом и небольшой электрической печкой. Вид с номера изумительный: горы, речка. На территории негромко играет легкая музыка. Из развлечений: хамам, чаны, катание на санках и прогулки в горы. В ресторане готовят вкусно, замечательные бесплатные завтраки. Если вы хотите отдохнуть от толпы и шума, тогда вам именно сюда!

Спасибо за отдых который мы провели у Вас с 27.01 по 1.02. Все отлично. Проживали в спа-шале. Номер уютный, тёплый. Вся косметика необходимая есть. Горничные два раза в день приходили.
Кухня-супер. Выдача блюд 10-15 минут (без мангала). Завтраки — не успели заказать-уже на столе. Персонал приветливый, и даёт обратную связь. Ехали на 'трансфере' вместе с управляющим-мужик💪👍-рассказал про курорт, показал где что и как. Каждый вечер встречает гостей в ресторане (там же ресепшен) и интересуется вопросами и проблемами если они есть. Если есть-решают сразу и на месте. Нам понравилось, весной приедим с детьми.

Приехали сюда в замечательную снежную зиму. Попали на праздник глинтвейна, на котором было 2 вида белого и 5 видов красного вина. Нас очень добродушно и тепло встретили, заселили в шале номер 15. В нашем шале ухожено, приятно и невероятно жарко. Помимо того, что при входе и в сан. Узле пол с подогревом, здесь топят так, что можно ходить в белье и даже открывать дверцу террасы на проветривание! Супер! На завтрак нам очень понравились сырники и блинчики с сыром, объедение! На обед мы брали бограч, зразы с белыми грибами и салат по грузински, когда на смене повар Наталья — всё невероятно вкусно! Огромное ей спасибо за вкусно приготовленную пищу. На ужин мы брали шашлык из телятины, шашлык из свинины, рёбра пикантные и запечённые овощи — всё невероятно вкусно!
А ещё самое неожиданное открытие для нас, ранее нигде такого не видели и не пробовали, — это вареники с щукой, тесто с чернилами каракатицы и соусом с белыми грибами, а так же вареники с камбалой и подача — шкварки. Потрясающе вкусовое сочетание, которое советую всем попробовать!
Каждый день посещали солевую комнату и турманиевый хамам, которые благоприятно влияют на весь организм! Хочется приезжать сюда снова и снова!
Пробовали отдых в бочке, очень понравились ощущения и хочется таким образом оздоравливаться неоднократно! Зимний отдых удался на славу благодаря Monastic spa и всем его сотрудникам!

Это не вероятное место, куда хочется возвращаться снова и снова!
Первое что мы заметили это домик у озера — ресторанчик и ресепшн. Очень красиво украшенный деревянный домик. Внутри которого встретите приветливый персонал и уютный камин. По всей территории играет новогодняя музыка. Ручного массажа к сожалению не было, но был аппаратный — что тоже не плохо, нам понравилось. Я ходила на процедуру для лица, ничего особенного — увлажнение. В хамам как и в соляную комнату нужно ходить по записи (проблемы в этом нет, просто записаться на ресепшене), это входит в стоимость проживания. Отдельно процедуры и офуро (бочка с горячей водой) и это прекрасно, всем советую.
В общем, все очень здорово 😊, вернёмся обязательно. Хорошая кухня, любителям творога рекомендую взять вареники с шпинатом. Завтрак маленький, если яйца то 2 штучки и 2 маленьких кусочка балыка. Мужчины таким не покушают и нельзя дозаказать ничего из основного меню, так как повары заняты.
Есть не большой ряд минусов:
— в нашем номере один из напольных светильников не работал (перегорела лампа)
— долго готовят еду.
— не было ручного массажа.
— в услугах прописано что можно половить форель, а на самом деле есть удочка, а ни гачков ни остального нет 👎 Но форель есть☺️ Кормили, видно как ест)
— и главный минус для меня — свет в уборной включался, но заодно включался и в комнате (приходилось ночью ходить с фонариком, что бы никого не разбудить)
— персоналу лучше смотреть номера на волосы.

Отличное место для уединения с любимым человеком. Удобная кровать с балдахином и мягким матрасом, французская ванна прямо в номере, тёплый номер с подогревом пола, телевизор, холодильник, своя терасса с видом на природу и горы. Всё шале построены из сруба. Ухоженная территория с вечнозелеными растениями, бассейн с подогревом, водоём, в котором можно ловить форель, мангалы, чаны с горячей водой, услуги SPA и массаж, джакузи, хамам, соляная комната — все это MONASTIC. В стоимость проживания входит завтрак, хамам — час в день, соляная комната — 30 минут в день. Нам повезло, мы попали на дегустацию вина и сыра — тоже входило в стоимость проживания.
Персонал приветливый, все рассказали, все показали и объяснили. Отдых мне понравился, три дня перезагрузки, наслаждения горами и тишиной. Дорога до отеля хоть и грунтовая но без ям в пол метра и колеи, я на легковом автомобиле с клиренсом 140 мм. Спокойно проехал, нужно понимать, что это Карпаты и никто в горах асфальт ложить не будет. Мы приехали рано утром, нас напоили горячим чаем и пригласили в тёплую комнату для отдыха, хоть заселение в номер с 14-00, для нас сделали исключение, наш номер убрали первым, после выезда предыдущих гостей и уже в 12-30 мы были в номере.

Відпочинок загалом сподобався. Місце — чудове: тишина, заліснені схили, потічок. Персонал привітний (особлива дяка водієві Ігорю! ). Сподобалися хамам і соляна кімната. Затишний ресторан, страви смачні. У номері чисто і тепло. На шумоізоляцію скарг немає.
Але:
"Фестиваль вина і сиру" — це дуже голосно сказано) ) ) Просто ввечері протягом 2 годин наливають безкоштовно вино власного виробництва. Деякі види закінчуються вже за годину. Сир — на маленьких тарілочках накришено як голубам і теж не поповнюється) ) ) Придбати вино можна лише у пластикових пляшках — такоє…
Відпочивали у номері "спа-шале". Це — не шале, просто номер з окремим входом у довгому будинку) У номері немає чайника і капців (підлога наполовину викладена плиткою та й на терасу незрозуміло як виходити). Два пакетика з гелем для душу на весь відпочинок теж якось незрозуміло, як розраховано (Натомість є халати, що добре. Але адміністрації порадив би написати про це, бо знаючи про спа, ми везли свої.
Ресторан справді з дивним розкладом. Першого дня у напівпорожньому залі 15 хвилин чекали, коли до нас підійде офіціант. Готують довго. Якщо прийти на обід пізніше, то "юшка лише одна").

Хочу поделиться своим опытом отдыха в Монастик Карпаты. Я тут отдыхал уже третий раз и это был последний. Уровень сервиса стал гораздо хуже по сравнению с предыдущими поездками а есть с чем сравнивать так как был тут и четыре года и два года назад. Утром чашки дали грязные и подали их без тарелок, ложек принесли для четверых три. Сахар надо просить. Вечером ужин сказали ждать 30 мин, но даже через час его ещё не было. Только после наших возмущения и ухода назад в домик в поисках какой-то еде для детей они сказали что наш заказ готов. И уже финальной точкой было это выброшеный кем-то мусор у нас прям под балконом на траве, который пролежал там даже после того как это было сказано администрации ещё 1час. Такое ощущение что по территории не кто из работников не ходит и не видит лежащий мусор. Такого испорченного отдыха ещё не когда не было. Хотя мы ехали сюда с таким удовольствием и это было не первый раз, и всем своим знакомым я всегда рекомендовал этот комплекс. Вся моя семья были расстроена и особенно дети так как пришлось уехать раньше запланованого из-за уровня сервиса.

Начнём пожалуй с плюсов.
Територия на которой расположен отель очень красивая. С балкона открывается прекрасный вид. На этом и закончим.
Минусы:
1. Персонал.
Не вежливый, не приветливый. Такое ощущение, что ты приехал к ним домой незванным гостем и никто тебе здесь не рад. Согласитесь, когда едите на отдых, как то не приятно видеть кислые лица.
2. Ресторан. Часы работы более чем странные. Кухня и мангал работают только до 20.00. И заказывать нужно-заранее, а то можете не успеть. То есть покушать после 21.00 не предоставится возможным. В самом меню многих пунков нет в наличии. И как мне заявили девочки — официантки, на один из отсутствующего пункта в меню :" нужно приезжать со своим! " От такого сервиса мурашки по коже!
Заказывали ужин в номер. Принесли сырую отбивную, мы её вернули, на что нам сказали, что уже пробили её и не могут отменить! Что?! Вы серьёзно?! А об извинение даже и речи не шло!
Номер. Номер нуждается в существенном обновлении! На полу покрытие ковролин, он был плохо пропылесошен. Тапочек естественно в номере нет, как и халатов. В душевой кабине грибок! Шумоизоляция никакая. Слышно всё о чем говорят соседи. Телевизор не работал, пришлось вызванивать администратора, которая принесла другой тюнер и ТЫ САМ ДОЛЖЕН БЫЛ ЕГО ПОДСОЕДИНЯТЬ! Балкон грязный. Даже не удосужились помыть там полы, после выезда предыдущих постояльцев! В номере есть чайник, минимальный набор тарелок, вилки, ложки.
Доп. Услуги.
Басейн не работал, об этом никто заранее не предупредил!

Прекрасное место. Настоятельно рекомендуется для пар :)

Відпочинок пройшов казково… Чудові краєвиди та милий привітний персонал роблять відпочинок незабутнім. Обов'язково повторимо і не одноразово.

Для гостя, оплатившего не самый дорогой номер, недостаточно сервиса. Проживали в шале Стандарт, возможно по этому уборка и вынос мусора не входил в предоставляемые услуги. Хотя общий вид полностью соответствовал фото, размещенных на сайте. Горячая вода, пол с подогревом и комфортная температура в номере несомненно +. А вот отношение администратора к своим обязанностям оставляет желать лучшего. Это всё таки человек, который должен не только приветливо улыбаться, но ещё и решать проблемы по мере их возникновения. Этого к сожалению не случилось. Реакции "зараз, зараз-почекайте, все виправимо" мало😜. За время нашего пребывания телевизор так и не заработал, шкаф остался не отремонтированными (надо было всего лишь вернуть на место планку, на которую вешались вещи). Так как отдых в большей степени пассивный и отдыхали мы с ребенком, ТВ очень не хватало. И слушать соседей не всегда было интересно ( (Информационно админ так же не особо подкован. Предоставляемые услуги (а их не мало) надо уметь преподнести и "продать", возможно нужно составить какую то информационную брошюру и оставить в номерах, раз персонал сам не может или не хочет заинтересовать!