Отель Monastic-SPA

Бронировали Шале спа, все понравилось, номер уютный, персонал супер, попали на праздник глинтвейна, было очень вкусно. Все советую чан маленький 350 грн (на два человека). Еда в ресторане вкусная, цены на 10-15% дешевле чем в Одессе но порции на 30% больше чем в крупных городах. Единственное завтраки очень слабое меню, можно добавить пару позиций. Ещё раз спасибо :)

Очень сомневались ехать или нет, так как отзывы абсолютно разные. Все же решились и не пожалели. Действительно тихое и очень уютное место. Приветливый, вежливый и внимательный персонал. Хороший номер со всеми удобствами, теплым полом и небольшой электрической печкой. Вид с номера изумительный: горы, речка. На территории негромко играет легкая музыка. Из развлечений: хамам, чаны, катание на санках и прогулки в горы. В ресторане готовят вкусно, замечательные бесплатные завтраки. Если вы хотите отдохнуть от толпы и шума, тогда вам именно сюда!

Спасибо за отдых который мы провели у Вас с 27.01 по 1.02. Все отлично. Проживали в спа-шале. Номер уютный, тёплый. Вся косметика необходимая есть. Горничные два раза в день приходили.
Кухня-супер. Выдача блюд 10-15 минут (без мангала). Завтраки — не успели заказать-уже на столе. Персонал приветливый, и даёт обратную связь. Ехали на 'трансфере' вместе с управляющим-мужик💪👍-рассказал про курорт, показал где что и как. Каждый вечер встречает гостей в ресторане (там же ресепшен) и интересуется вопросами и проблемами если они есть. Если есть-решают сразу и на месте. Нам понравилось, весной приедим с детьми.

Приехали сюда в замечательную снежную зиму. Попали на праздник глинтвейна, на котором было 2 вида белого и 5 видов красного вина. Нас очень добродушно и тепло встретили, заселили в шале номер 15. В нашем шале ухожено, приятно и невероятно жарко. Помимо того, что при входе и в сан. Узле пол с подогревом, здесь топят так, что можно ходить в белье и даже открывать дверцу террасы на проветривание! Супер! На завтрак нам очень понравились сырники и блинчики с сыром, объедение! На обед мы брали бограч, зразы с белыми грибами и салат по грузински, когда на смене повар Наталья — всё невероятно вкусно! Огромное ей спасибо за вкусно приготовленную пищу. На ужин мы брали шашлык из телятины, шашлык из свинины, рёбра пикантные и запечённые овощи — всё невероятно вкусно!
А ещё самое неожиданное открытие для нас, ранее нигде такого не видели и не пробовали, — это вареники с щукой, тесто с чернилами каракатицы и соусом с белыми грибами, а так же вареники с камбалой и подача — шкварки. Потрясающе вкусовое сочетание, которое советую всем попробовать!
Каждый день посещали солевую комнату и турманиевый хамам, которые благоприятно влияют на весь организм! Хочется приезжать сюда снова и снова!
Пробовали отдых в бочке, очень понравились ощущения и хочется таким образом оздоравливаться неоднократно! Зимний отдых удался на славу благодаря Monastic spa и всем его сотрудникам!

Это не вероятное место, куда хочется возвращаться снова и снова!
Первое что мы заметили это домик у озера — ресторанчик и ресепшн. Очень красиво украшенный деревянный домик. Внутри которого встретите приветливый персонал и уютный камин. По всей территории играет новогодняя музыка. Ручного массажа к сожалению не было, но был аппаратный — что тоже не плохо, нам понравилось. Я ходила на процедуру для лица, ничего особенного — увлажнение. В хамам как и в соляную комнату нужно ходить по записи (проблемы в этом нет, просто записаться на ресепшене), это входит в стоимость проживания. Отдельно процедуры и офуро (бочка с горячей водой) и это прекрасно, всем советую.
В общем, все очень здорово 😊, вернёмся обязательно. Хорошая кухня, любителям творога рекомендую взять вареники с шпинатом. Завтрак маленький, если яйца то 2 штучки и 2 маленьких кусочка балыка. Мужчины таким не покушают и нельзя дозаказать ничего из основного меню, так как повары заняты.
Есть не большой ряд минусов:
— в нашем номере один из напольных светильников не работал (перегорела лампа)
— долго готовят еду.
— не было ручного массажа.
— в услугах прописано что можно половить форель, а на самом деле есть удочка, а ни гачков ни остального нет 👎 Но форель есть☺️ Кормили, видно как ест)
— и главный минус для меня — свет в уборной включался, но заодно включался и в комнате (приходилось ночью ходить с фонариком, что бы никого не разбудить)
— персоналу лучше смотреть номера на волосы.

Отличное место для уединения с любимым человеком. Удобная кровать с балдахином и мягким матрасом, французская ванна прямо в номере, тёплый номер с подогревом пола, телевизор, холодильник, своя терасса с видом на природу и горы. Всё шале построены из сруба. Ухоженная территория с вечнозелеными растениями, бассейн с подогревом, водоём, в котором можно ловить форель, мангалы, чаны с горячей водой, услуги SPA и массаж, джакузи, хамам, соляная комната — все это MONASTIC. В стоимость проживания входит завтрак, хамам — час в день, соляная комната — 30 минут в день. Нам повезло, мы попали на дегустацию вина и сыра — тоже входило в стоимость проживания.
Персонал приветливый, все рассказали, все показали и объяснили. Отдых мне понравился, три дня перезагрузки, наслаждения горами и тишиной. Дорога до отеля хоть и грунтовая но без ям в пол метра и колеи, я на легковом автомобиле с клиренсом 140 мм. Спокойно проехал, нужно понимать, что это Карпаты и никто в горах асфальт ложить не будет. Мы приехали рано утром, нас напоили горячим чаем и пригласили в тёплую комнату для отдыха, хоть заселение в номер с 14-00, для нас сделали исключение, наш номер убрали первым, после выезда предыдущих гостей и уже в 12-30 мы были в номере.

Відпочинок загалом сподобався. Місце — чудове: тишина, заліснені схили, потічок. Персонал привітний (особлива дяка водієві Ігорю! ). Сподобалися хамам і соляна кімната. Затишний ресторан, страви смачні. У номері чисто і тепло. На шумоізоляцію скарг немає.
Але:
"Фестиваль вина і сиру" — це дуже голосно сказано) ) ) Просто ввечері протягом 2 годин наливають безкоштовно вино власного виробництва. Деякі види закінчуються вже за годину. Сир — на маленьких тарілочках накришено як голубам і теж не поповнюється) ) ) Придбати вино можна лише у пластикових пляшках — такоє…
Відпочивали у номері "спа-шале". Це — не шале, просто номер з окремим входом у довгому будинку) У номері немає чайника і капців (підлога наполовину викладена плиткою та й на терасу незрозуміло як виходити). Два пакетика з гелем для душу на весь відпочинок теж якось незрозуміло, як розраховано (Натомість є халати, що добре. Але адміністрації порадив би написати про це, бо знаючи про спа, ми везли свої.
Ресторан справді з дивним розкладом. Першого дня у напівпорожньому залі 15 хвилин чекали, коли до нас підійде офіціант. Готують довго. Якщо прийти на обід пізніше, то "юшка лише одна").

Хочу поделиться своим опытом отдыха в Монастик Карпаты. Я тут отдыхал уже третий раз и это был последний. Уровень сервиса стал гораздо хуже по сравнению с предыдущими поездками а есть с чем сравнивать так как был тут и четыре года и два года назад. Утром чашки дали грязные и подали их без тарелок, ложек принесли для четверых три. Сахар надо просить. Вечером ужин сказали ждать 30 мин, но даже через час его ещё не было. Только после наших возмущения и ухода назад в домик в поисках какой-то еде для детей они сказали что наш заказ готов. И уже финальной точкой было это выброшеный кем-то мусор у нас прям под балконом на траве, который пролежал там даже после того как это было сказано администрации ещё 1час. Такое ощущение что по территории не кто из работников не ходит и не видит лежащий мусор. Такого испорченного отдыха ещё не когда не было. Хотя мы ехали сюда с таким удовольствием и это было не первый раз, и всем своим знакомым я всегда рекомендовал этот комплекс. Вся моя семья были расстроена и особенно дети так как пришлось уехать раньше запланованого из-за уровня сервиса.

Начнём пожалуй с плюсов.
Територия на которой расположен отель очень красивая. С балкона открывается прекрасный вид. На этом и закончим.
Минусы:
1. Персонал.
Не вежливый, не приветливый. Такое ощущение, что ты приехал к ним домой незванным гостем и никто тебе здесь не рад. Согласитесь, когда едите на отдых, как то не приятно видеть кислые лица.
2. Ресторан. Часы работы более чем странные. Кухня и мангал работают только до 20.00. И заказывать нужно-заранее, а то можете не успеть. То есть покушать после 21.00 не предоставится возможным. В самом меню многих пунков нет в наличии. И как мне заявили девочки — официантки, на один из отсутствующего пункта в меню :" нужно приезжать со своим! " От такого сервиса мурашки по коже!
Заказывали ужин в номер. Принесли сырую отбивную, мы её вернули, на что нам сказали, что уже пробили её и не могут отменить! Что?! Вы серьёзно?! А об извинение даже и речи не шло!
Номер. Номер нуждается в существенном обновлении! На полу покрытие ковролин, он был плохо пропылесошен. Тапочек естественно в номере нет, как и халатов. В душевой кабине грибок! Шумоизоляция никакая. Слышно всё о чем говорят соседи. Телевизор не работал, пришлось вызванивать администратора, которая принесла другой тюнер и ТЫ САМ ДОЛЖЕН БЫЛ ЕГО ПОДСОЕДИНЯТЬ! Балкон грязный. Даже не удосужились помыть там полы, после выезда предыдущих постояльцев! В номере есть чайник, минимальный набор тарелок, вилки, ложки.
Доп. Услуги.
Басейн не работал, об этом никто заранее не предупредил!

Прекрасное место. Настоятельно рекомендуется для пар :)

Для гостя, оплатившего не самый дорогой номер, недостаточно сервиса. Проживали в шале Стандарт, возможно по этому уборка и вынос мусора не входил в предоставляемые услуги. Хотя общий вид полностью соответствовал фото, размещенных на сайте. Горячая вода, пол с подогревом и комфортная температура в номере несомненно +. А вот отношение администратора к своим обязанностям оставляет желать лучшего. Это всё таки человек, который должен не только приветливо улыбаться, но ещё и решать проблемы по мере их возникновения. Этого к сожалению не случилось. Реакции "зараз, зараз-почекайте, все виправимо" мало😜. За время нашего пребывания телевизор так и не заработал, шкаф остался не отремонтированными (надо было всего лишь вернуть на место планку, на которую вешались вещи). Так как отдых в большей степени пассивный и отдыхали мы с ребенком, ТВ очень не хватало. И слушать соседей не всегда было интересно ( (Информационно админ так же не особо подкован. Предоставляемые услуги (а их не мало) надо уметь преподнести и "продать", возможно нужно составить какую то информационную брошюру и оставить в номерах, раз персонал сам не может или не хочет заинтересовать!

Отдыхали в отеле 5 дней в двухэтажном шале.
Из ярких плюсов хочу отметить персонал — очень приветливые, улыбчивые и вежливые.
Вечерние дегустации — всех гостей приглашают попробовать вина и разничные блюда (мы застали грибы, мясо и шикарную скумбрию на мангале). Все действие сопровождается тематической музыкой. Атмосфера приятная.
Хамам — комфортный и чистый.
Еда — вся еда недорогая и вкусная.
Есть небольшие минусы:
Чистота в номере (просили менять полотенца по причине их не свежести).
Дорога. Не относится в принципе к самому отелю, но собираясь сюда на отдых учитывайте разбитую дорогу, и местами ее отсутствие. Так что низкая машина может загрузнуть.
В целом все понравилось. Спасибо! )

Есть несколько недостатков, которые впрочем не омрачают отдых.
В люксе очень скользкая и крутая лестница на второй этаж и с детьми я не рекомендую снимать этот номер.
В спа-отёле нет ни тапочек ни халатов. Что тоже удивительно.
В хамаме нет места для переодевания, а пишут на один час 3 семьи. Это очень много.
В ресторане еда очень вкусная и разнообразная, но разные смены официанток по разному относятся к своей работе. Некоторые забывают принести половину заказу, а то вообще весь.
Места красивые, спа-процедуры разные и доступные по цене, кухня радует, персонал замечательный! Отдыхом довольны, приедем ещё!

Место для отдыха очень хорошее, но есть несколько важных «НО». Мы жили в номере люкс с ребёнком 5 лет и я не могу рекомендован данный вид проживания семьям с детьми. В домике очень крутая и скользкая лестница на второй этаж, а диван на первом этаже не пригоден для сна.
Удивило отсутсвие тапочек и халатов в месте, которое позиционирует себя как спа-курорт. И 2 пакетика с гелем как-то по-жлобски для номера люкс. В комплекте наших полотенец было несколько с запахом плесени, что тоже достаточно неприятно.
О положительной стороне — место очень красивое и подходит для пеших прогулок с детьми в горы. Кормят в ресторане вкусно, порции большие, цены как во Львове. Но первая смена официанток при нашем заезде была очень странная. Нам приносили половину заказа или вообще забывали принести. Несколько раз просили хлеб, в итоге махнули рукой и еле первое без него. Ждали блюда ну очень долго. А вот другая смена девочек просто замечательная! Быстрая подача, всё вовремя и именно то, что заказывали.
Не очень удачно расписывают хамам. На один час пишут 3 семьи и это очень много. Мы элементарно там просто не помещаемся. И нет места для переодевания. Только в туалете или в душе и это совершенно неудобно.

Очень доброжелательный персонал чистый завтрак кабины, включенный с нашей ценой во второй раз здесь, когда мы были здесь прошлым летом отличный спа и очень охлажденный и мирный carnt ждут, чтобы вернуться в следующем году.

Хороший пассивный отдых в тишине природы. Отличный СПА.

Очень тихий и спокойный отдых!