Olympic Village

Пляж чистый, но вода в озере грязная и пахнет рыбой, зонтов не хватает на всех. На пляжном баре установка пива сломана, выдает одну пену.
Пообедать в ресторане крайне сложно. В субботу 20 минут ждали, когда примут заказ. Напитки вынесли уже вместе со счетом, а половину заказанных забыли вообще. Администрация, обратите внимание — 2 официанта в таком большом ресторане это очень мало! У вас забитый людьми пляж, добавьте сотрудников, вы будете больше зарабатывать и люди будут довольны. Пока выглядит как будто вы вообще не заинтересованы делать кассу. Нам сегодня сказали, что обед нужно ждать минимум 1, 5 часа, конечно мы не стали. Видимо поваров у вас тоже недостаточно. Меняйте подход к бизнесу, люди привыкли к хорошему сервису, а у вас его нет.

Отель красивый, ухоженный. Очень красивое и чистое озеро. Но есть большущее НО! Ресторан на территории отеля — это ужас! По предварительному заказу, нам обед подали на 40 минут позже! Даже счёт ждать нужно минимум минут 20. Официанты замученые, злые, лишний раз боишься их позвать. Цены в ресторане, как в хорошем ресторане в центре Киева, а уровень подачи и качество продуктов ужас. Борщ заказали, это помои, а не борщ. И это я не преувеличиваю. В этот комплекс я бы вернулась отдохнуть, но только когда здесь возьмут нормальных поваров и большее количество официантов. Утром ресторан открывается в 9-30, до этого кофе выпить нигде невозможно. В номере не предусмотрено сушки для полотенец и купальников.

Плюсом есть только хорошее озеро. Сервис никакой (Удивило, что в стоимость шезлонга не входит ни полотенце, ни зонт, хотя во всех комплексах отдыха это входит. Еда в ресторане не вкусная (Раздевалка одна (

Прежде чем написать свой отзыв, ознакомился с мнением других людей … есть с чем можно согласиться, мне честно говоря очень понравилось как мне казалось все : номер реально классный, территория отличная, завтрак и т д. Но вот исходя из комментариев других людей … да, кофемашина не работала, персонал ресторана работает как буд — то им все должны … вот персонал ресепшена отличные ребята)
В целом место хорошее, рекомендую! Едьте с хорошим настроением и такие мелочи как кофемашина не будут вас огорчать, так как все остальное располагает)

Жуткие застиранные полотенца и старое постельное бельё, звукоизоляция отсутствует, крайне неприветливые собственники, которым безразлична репутация этого "Комплекса 4*". При том, что никогда не писал негативных отзывов о гостиницах, хотя много путешествую, здесь хочется посоветовать обходить это заведение как можно дальше, а руководству обратить внимание на качество предлагаемого белья и умение дорожить вашим имиджем. При удачном месторасположении к вам не хочется возвращаться и вас не хочется рекомендовать другим.

Была однажды в данном комплексе, отдыхала с мужем и ребенком, могу сказать что комплекс по большей части оставил приятные впечатления, но были и проколы со стороны администрации и обслуживания в целом, например не очень понравилось как относятся к просьбам что-то принести в номер, а именно когда попросили поменять нам постельное, при заселении, сначала нам начали рассказывать что белье в полном порядке и только что постиранное, но когда мы развернули белье и показали на нем пятна согласились скрепя зубы, правда принесли через пару часов, что как бы тоже долго, были еще негативные моменты, но не критичные в целом отдых удался, но не знаю вернемся ли еще.

Был у них пару месяцев назад, до этого года посещал их в 2015 и 2016 несколько раз, могу однозначно сказать что раньше было лучше, если честно, то мне совсем непонятно такое резкое падение качества услуг, да и сам комплекс уже порядком подизносился, но такое чувство что до этого никому дела нет и руководство не предпринимает ничего, что бы хоть как-то что-то улучшить, иначе никак не объяснить. Начать хочу с того, что на корте инструментарий не меняется уже несколько лет все те же ракетки, та же сетка, которая с трудом натягивается, за 3 года все это уже имеет совсем другой вид и воздействует на клиента отталкивающе, потом бассейн, те же проблемы только в другом месте, раньше бассейн был чудесным в нем была чистейшая вода, не было сильного запаха хлорки, сейчас же заходишь в бассейн и по носу как кулаком бьет неприятный запах хлорки как из больничного туалета, в обще находиться там долго теперь невозможно. Идем дальше пляж и озеро, раньше строго следили за чистотой, теперь там спокойно можно встретить упаковки из под снеков как на самом пляже так и в воде, которые спокойно себе плавают и никому кроме посетителей до них дела нет. Идем дальше, сервис скорость и качество обслуживания упала в разы, если нужно что-то попросить у администрации, можно спокойно заниматься своими делами пару часов, ждать что тебе ответят раньше тщетно, проверено на себе, а если и сделают что-то быстро, так половину от того что нужно, а потом в любом случае будешь еще долго ждать.

Комплекс классный, отдых тоже был классным, все понравилось, но случился один очень неприятный казус. Вышел на пляж, оставив кошелек в номере, вернулся, кошелька уже не было, потом администрация мне его вернула, но денег там не было. Хоть там и было наличики и пару сотен, что не так страшно, но всеравно очень не приятно…

Матчасть у комплекса замечательная, есть теннисный корт, можно поиграть в сквош и крикет, если не ошибаюсь, есть бассейн, озеро, короче целый набор разных заманух, но обслуживание хромает от ресторана до администрации гостиницы, также были проблемы с интернетом еле еле тянул, а еще нерабочий кондиционер в номере, который вроде как работает но прохлады не дает.

Гостинница на 3 зведы, до им ещё вырасти нужно, как по обустройству номеров так и по выучке персонала, потому что персонал у них дерзковат и на просьбы реагирует весьма остро. Заселили в номер, там не было полотенец и было грязновато попросил принести мне полотенца и прибраться, лицо администратора всеми мышцами посылало меня куда подальше. Но правда в течении часа всетаки пришла уборщица — принесла полотенца и убрала в номере получше. В остальном мне все понравилось.

Однажды приезжал к ним с семьей отдохнуть на выходные, решили посетить все что можно на территории комплекса. Заехали в субботу утром заселение прошло без проблем, в номере было ещё не убрано + постельное белье нам показалось далеко не первой свежести и уже порядком изношенным, попросили убрать номер и решили отправиться на прогулку по территории комплекса. Вернулись через 2 часа, номер все ёще был не убран позвали администратора, прошло ещё пол часа, потом только спустя ещё пол часа номер убрали и поменяли белье. Понравилась инфраструктура комплекса и расположение, помогает отдохнуть от трудовых будней, а сервис подкачал.

Очень контрастное место — инфраструктура мощная, расположение тоже удачно выбрано, особенно для тех кто хочет отдохнуть от города. Другое дело сервис, все совсем наоборот — если сам комплекс всем видом старается соответствовать европейским стандартам, то сервис уровень совка, где на клиента плевать и клиент должен и неправ, а ещё должен спасибо сказать, что его поселили, а не оставили за воротами комплекса. В общем, останавливался в апреле. Естественно бронировал номер заранее, но когда приехал заселить меня сразу не смогли, когда спросил в чем дело мне никто толком не ответил, само-собой был раздражен и где-то тоже себя повел некрасиво, но блин это же не мои проблемы что у вас там какие-то косяки всплыли, объясните нормально, а не играйте в молчанку. В итоге прошлялся пол дня по территории комплекса, потом заселили и никто не извинился, никакой компенсации, никаких объяснений. Так не делается, это не сервис — это цирк, где зритель не смеется. Не рекомендую это место.

"Почитав отзывы в интернете, решил что комплекс может оказаться неплохим — на деле же, отзывы с реальностью разошлись. Из понравившегося — так это природа вокруг комплекса и уютный номер + неплохие первые блюда в ресторане на территории комлпекса.
Если говорить о минусах, то их увы больше. Все началось с того, как я вышел на пляж, — там повсюду был неубранный мусор, и меня это напрягало. Потом ещё одним расстройством было, то что в моем номере не было полотенец и никаких средств личной гигиены, правда полотенца и мыло мне потом принесли, но стоять и ждать пока я высохну 20 минут — было как-то не очень.
"

В ресторане есть вообще нельзя, блюда по вкусу ещё ничего, но порции оставляют желать лучшего, за такую цену рассчитываешь, откровенно говоря, на большее. Хоть 3 блюда закажи — не наешься, а денег оставишь столько, что можно было бы самому неплохо скупиться и все приготовить.