Отзыв об отеле Джинтама-бриз
Долой серость будничных дней и однообразный быт! Такой лозунг «Романтического уикенда» на сайте.
Ужас ужасный. К сожалению, даже до Египта нам как до луны. Начну с того что заказывал "романтический уикенд" на годовщину свадьбы пакетная услуга — номер "комфорт" с завтраком, комплиментом от заведения и скидкой в ресторане. При заселении получил первый сюрприз — две раздельные односпальные кровати… Сходил к администратору и поменял номер, администратор даже была немного удивлена такой наглой просьбой. В общем сервис, внимание и обходительность на высшем уровне.
Относительно самих номеров – очень, очень сдержанно. Мебель местами разломана, телефон находящийся в номере для связи с рецепцией не подключен, по мобильному дозвониться тоже не вариант – приходилось ходить, розетки вырваны, пульт от кондиционера не работает.
Бассейн нормальный – единственная положительная эмоция. Вода в море цветет, не покупаешься особо.
Ресторан тоже мягко говоря не фонтан. Заказ ждали более часа, абсолютно никакого намека на романтику (указанную в пакете) не было, ни свечей ни вообще ничего подобного. Анонсированную фруктовую тарелку – комплимент указанный в пакете, ждали 40 минут, думал увижу — и буду приятно шокирован. Шокирован был, но не приятно — немного винограда, мелко нарезанный персик и … зелёные абрикосы, ах да и тортик – правда почему-то один кусочек, ну да ладно.
Утром в очередной раз был «приятно» удивлен сервисом. В приобретенном пакет указан завтрак входящий в стоимость, при заселении администратор даже просила выбрать какой вид завтрака мы предпочитаем, выбрали, но к сожалению, администрация ресторана, официанты оказались не готовы к такому повороту событий. На мою реплику, что у нас завтрак оплачен ничего не ответили и принесли меню, после завтрака сказали что вы позавтракали не тем чем должны были, поэтому счет необходимо оплатить… Занавес. Очень спешил на работу, поэтому времени ругаться не было.
В 8.15. Администратора и какого либо управляющего персонал на базе нет. Оставил на рецепции номер телефона, попросил чтобы со мной кто-нибудь связался — ничего. Дозвонился сам с 10 попытки в 11.00.
Вот такой вот опыт, и такой вот отзыв всего за неполных 18 часов пребывания. Осталось впечатление, что ты еще и должен персоналу за то что приехал к ним. Не рекомендую.
P. S. Отзыв на сайте разместить не получилось, видно таких как я не так и мало…
Ужас ужасный. К сожалению, даже до Египта нам как до луны. Начну с того что заказывал "романтический уикенд" на годовщину свадьбы пакетная услуга — номер "комфорт" с завтраком, комплиментом от заведения и скидкой в ресторане. При заселении получил первый сюрприз — две раздельные односпальные кровати… Сходил к администратору и поменял номер, администратор даже была немного удивлена такой наглой просьбой. В общем сервис, внимание и обходительность на высшем уровне.
Относительно самих номеров – очень, очень сдержанно. Мебель местами разломана, телефон находящийся в номере для связи с рецепцией не подключен, по мобильному дозвониться тоже не вариант – приходилось ходить, розетки вырваны, пульт от кондиционера не работает.
Бассейн нормальный – единственная положительная эмоция. Вода в море цветет, не покупаешься особо.
Ресторан тоже мягко говоря не фонтан. Заказ ждали более часа, абсолютно никакого намека на романтику (указанную в пакете) не было, ни свечей ни вообще ничего подобного. Анонсированную фруктовую тарелку – комплимент указанный в пакете, ждали 40 минут, думал увижу — и буду приятно шокирован. Шокирован был, но не приятно — немного винограда, мелко нарезанный персик и … зелёные абрикосы, ах да и тортик – правда почему-то один кусочек, ну да ладно.
Утром в очередной раз был «приятно» удивлен сервисом. В приобретенном пакет указан завтрак входящий в стоимость, при заселении администратор даже просила выбрать какой вид завтрака мы предпочитаем, выбрали, но к сожалению, администрация ресторана, официанты оказались не готовы к такому повороту событий. На мою реплику, что у нас завтрак оплачен ничего не ответили и принесли меню, после завтрака сказали что вы позавтракали не тем чем должны были, поэтому счет необходимо оплатить… Занавес. Очень спешил на работу, поэтому времени ругаться не было.
В 8.15. Администратора и какого либо управляющего персонал на базе нет. Оставил на рецепции номер телефона, попросил чтобы со мной кто-нибудь связался — ничего. Дозвонился сам с 10 попытки в 11.00.
Вот такой вот опыт, и такой вот отзыв всего за неполных 18 часов пребывания. Осталось впечатление, что ты еще и должен персоналу за то что приехал к ним. Не рекомендую.
P. S. Отзыв на сайте разместить не получилось, видно таких как я не так и мало…
Ужас ужасный