Арт Вилла на улице Сумской Art Villa on Sumskaya Street

Номера не большие, но хорошо продуманы и всегда убраны. На разный доход несколько категорий. Поселение по договоренности в любое время. Бронь номера всегда четко, ни разу не подвели. Ну и месторасположение практически на главной улице. Рядом круглосуточный супермаркет что очень удобно.

На несколько дней решили остановиться в центре Харькова, поэтому обратили внимание на это место.
Номера неприлично грязные, кругом пыль, чувствуется, что уборка качественная редко бывает.
Постельное белье из 70-х годов. Стыдно гостям такое давать.
Слышимость в номерах — никакая. Каждый шорох, каждый стук. Выспаться нельзя нормально. Интернет еле-еле-еле работает.
Персонал — тема отдельная. Складывается ощущение, что мы приехали к ним в гости и нас приютили как бедных родственников.
Больше сюда ни ногой. Дешево — хорошо не бывает.

Самый грубый и неотёсанный персонал!
Номера грязные, пол просто в антисанитарном состоянии. Отказывались от уборки в номере, т. К. После этой уборки весь санузел вонял мочой.
Wifi можно сказать, что нет. Сидели на моб. Инете.
Нестабильность электричества. Постоянно выключался свет и отопление.
После того как 6 часов просидели без света были вынуждены все бросить и уехать. Да ещё в след пришлось выслушать кучу негатива. Обходите стороной это место.
Крайне не рекомендую!
Дополняю отзыв.
1. Обращаю внимание, что у меня имеются все записи телефонных разговоров и в случае, если ваша администрация продолжит общение в том же духе, я буду вынужден опубликовать их, как подтверждение, что ваши сотрудники общаются самым возмутительным образом.
2. Электрощит (и якобы авария на электросетях — вранье! ) находится в подсобном помещении рядом стоящего дома. Автоматических выключатель ИЗНОШЕН на 100%. Это подтвердили электрики. Вы просто жмоты, которые не могут его даже заменить.
3. Номер (впрочем я уверен можно написать номера, т. К. Все они одинаковые) в отвратительном санитарном состоянии. По приезду мы были вынуждены заняться уборкой, а не отдыхом.
Так что оставьте свое вранье, какие вы пушистые и хорошие и займитесь, наконец, повышением уровня обслуживания своей гостиницы. А персонал вам следует заменить. Полностью.
Успехов в бизнесе.

Положительный: Хорошее расположение отеля, номер достаточно пригоден для проживания. Встретили приветливо, персоналу зачёт. Мы остались довольны. Спасибо!. Негативный: Улучшить гарантированную охрану на парковке рядом с отелем.

Уютные номера и отзывчивый персонал. Чисто, недорого, в центре города, но в тихом дворике. Комнаты выполнены в разных тематиках — очень креативно и красиво. Есть горячая вода, маленькая кухня со всеми принадлежностями — действительно мини-апартаменты. Заезжали довольно большой компанией в несколько номеров — случился форс-мажор, попросили найти ещё один большой номер и администратор смогла нам помочь.

Расположена удобно в центральной части города на сумской улице. Номера оборудованы всем необходимым. Очень хорошее соотношение цены и предлагаемых услуг проживания. Внутренний дворик рядом можно использовать как парковку для авто, правда не очень большая. Для недолгого проживания хороший бюджетный вариант.

Очень уютный отель с удобными номерами. В номерах есть все необходимое для комфортного и полноценного отдыха. В зависимости от цены, есть даже номера с мини-кухней (плита, микроволновка, холодильник). Мебнель удобная. Постельное белье — свежее. Все вопросы оперативно решает администратор. Пришлось жить тут в двух номерах различной комфортности (один с кухней, второй — без, но с холодильником и чайником), поэтому и пишу так подробно. Цена соответствует уровню комфорта и качеству обслуживания. Претензий не имею. Остался доволен. Готов рекомендовать данный отель своим друзьям.
Дополнительный плюс — удобное место расположения и тихий дворик.

Оставались на 3 дня в двух разных номерах. Из плюсов: удобное местоположение — 15 минут от метро, 5 минут от платной стоянки и по сути практически в самом центре города;
Чисто и уютно, тепло ночью (-7 С°) ; приятные и внимательные администраторы; очень низкая цена для предлагаемых условий.
Из минусов: в одном номере твердоватые подушки, и нет своей стоянки (Но это не так важно см. Плюсы)
Итого — буду оставаться в Харькове, останусь в АртВилле.

Плюсов было несколько: расположение в центре; отдельный вход с улицы.
Долго искали отель, а он оказался внутри неприметного дворика, на нем нет вывесок и никаких указателей. Сервис не очень, не организовано, очень долгое заселение в отель, номер относительно небольшой, нет гладильных принадлежностей, мы так и не смогли найти пульт от кондиционера. Жутко неудобные подушки, полотенца хотелось бы лучше. Звукоизоляции нет вообще. Слышен каждый звук, особенно песнопение наших арабских соседей. Вместо двух пар чистых или одноразовых тапочек нашли в шкафу пару старых пляжных сланцев, пришлось ходить босиком. Не предусмотрено место для уличной обуви, из-за чего вся грязь разносилась по номеру. Но пиком всего была записка от уборщицы, в которой просилось "относится к работе уборщицы с уважением"! Это возмутительно, особенно из-за того, что с нами был маленький ребенок, с которым пришлось жить в вышеперечисленных условиях! Особый вопрос к администрации этого заведения, с каких пор обслуживающий персонал исполняет роль директора? Ещё вопрос Время регистрации гостей 14:00 — 17:00, а оплачиваем как за сутки? Выезд 12? Я получается оплачиваю 400 гр за 19 часов, а не за 24.