MironHotel

Позвонили в поддержку Миронотеля, на связи была Марьяна, женщина очень отзывчивая, отвечает с удовольсвием на все вопросы, трубку берет без задержек в рабочее время. Сам отель найти сложновато, никаких вывесок, знаков, только Марьяне звонить нужно :). По приходу в отель, встречает быдло-уборщица Анжела которая портит все хорошее впечатление об отеле. Такие фразочки как,, давайте деньги,,,, меня не интересует что вам говорили,, перебивание, отсувствие желания помочь — для нее норма. Сами апартаменты такие как и на фото, белье в полной чистоте, есть все необходимые пренадлежности. Очень уютное место. Несмотря на гипсокартон стен и других поситителей в отеле достаточно тихо.
Вообщем отель вполне заслуживает звание лучшего бюджетного отеля в Харькове если б не Анжела.
Уважаемые сотрудники Миронотеля, если читаете этот отзыв объясните уборщице что есть элементарные правила этикета для обслуживающего персонала. Вы же убиваете на ровном месте желание посетителей повторно пользоваться вашими услугами.

Была 2 раза. Единственное хорошее впечатление осталось только от цены и то, каждый раз на один и тот же номер цена разная. Хозяйки отеля или администрации вы не увидите, заселяет вас всегда уборщица. В номерах было чисто, но то на чем Вы будете спать, просто ужас, матрас в грязи, плесени и мочи + к всему он воняет! В номере было холодно!
Были там только из-за цены и находится практически в центре. Фото к сожалению не сохранились.

1) При бронировании попросили внести предоплату! Но делая скидку на то, что новогодние праздники посчитала это нормальным!
2) По приезду пришлось потратить 15 минут, чтоб найти сам «отель», так никаких вывесок или стрелочек нет.
3) Зашли, как к себе домой, входные двери открытые, никого нет! О каком-либо стойке с администратором речь вообще не идёт! В итоге встретила нас, женщина (она так и не представилась) разговаривающая по телефону, и решающая свои дела! Любезность и гостеприимство тоже не ведомы, данной персоне, выслушали кучу возмущений и недовольства!
4) Поселили нас в номер, который АБСОЛЮТНО не соответствует тому, который бронировали! Объяснили это тем, что в данном «отеле» так заведено.
5) Терминала тоже нет, 21 век на дворе.
6) Что касается самого номера, это просто ШОК! Убитое все! Данное состояние объясняется тем, что это бюджетный эконом вариант! Но извините, за те деньги можно хотяб содержать в порядке и чистоте номера! Хозяин не делает НИЧЕГО, от слова совсем! Если б не праздники, просто развернулись и ушли (деньги опять же не вернёшь, потому что давал их неведомой женщине на руки)
7) Дальше начался просто ужас! В номере холодно, полы ледяные, постель и полотенца старые и затасканные! В туалете оторвана крышка унитаза! Ночью просыпаешься от запаха канализации! Торчат провода от снятого кондиционера! Полный балаган! Даже бюджетный хостел не позволяет себе такого!