Charlton Estate

Плюсы: месторасположение, панорамный вид на горы.
Минусы: их очень много. Отель позиционируется как премиум класс, цена абсолютно не соответствует качеству!
1. Дорога вокруг отеля полностью отсутствует. Это глина с камнями и ямами. Дорога осталась видимо такой с начала стройки и собственники сочли неважным как их гости будут подъезжать, ходить и гулять вокруг их премиум-отеля.
2. Дома натыканы в метре друг от друга и основное что ты видишь из окон это другой дом.
3. Нет кондиционеров! Это цирк. В доме душно если закрыть окна, а открыть их ночью не очень хочется потому что по крыше что-то бегает и не факт, что не заползет во внутрь.
4. Внутри дома: дешевая и требующая замены мебель и техника, в ванной комнате пахнет канализацией, ванная комната настолько маленькая (Anna Cottage), что в ней негде развернуться, ручка душа сломана, брезжит водой с разных сторон. В ванной комнате есть фен, но нет розетки, и при этом ванная комната единственное место где есть небольшое зеркало. Если нужно уложить волосы феном, то в комнате наощупь. В ванной комнате отсутствуют гигиеническое наборы вообще. В душе висит жидкость аля для всего, после которой высохнет кожа, на этом все.
5. Ресторан отеля — это нереально завышенные цены на все блюда, при этом блюда все максимально примитивные и по вкусу просто съедобные, не более. При этом в ресторане почти нет гостей, что не удивительно.
6. Спа отеля — цены космос, основанные не на чем. Не были, так как после ресторана со спа стало все тоже ясно.

Хочу оставить свой отзыв об отдыхе в Charlston Estate Bukovel. Это был самый лучший отдых. Отдыхали вдвоем с мужем. У отеля уникальный дизайн интерьера. Приветливый персонал, очень вкусная кухня. Отдельное спасибо ресторану за вкусно приготовленную еду. Всем советую кто отдыхает там обязательно посетить баню. Отдых был на высшем уровне.

Очень красивый вид с отеля, но обслуживание отвратительное.
В номере протекает крыша во время дождя, протекшая вода залила личные вещи, нас отказались переселить, возместить стоимость предстоящей ночи и даже забыли извинится.
Все расчёты проводятся либо наличными, либо переводом на личную карту, в обход уплаты налогов. Хотя налог НДС включён в стоимость и взымается с посетителей.
Во всех номерах отсутствуют кондиционеры и не открываются окна, хотя в июле в номерах невыносимая духота.
Подъезд к отелю по грунтовой дороге с щебнем, подъезд к отелю для седана — тяжелый. Эта же дорога проходит через территорию отеля, по которой местная молодёжь летает на мотоциклах для пересечённой местности. Приватности в номерах нет.
Остались весьма недовольны пребыванием в этом месте.

Остались не довольны отдыхом в этом месте. Сервис, отношение, соотношение цены/качество на низком уровне.
Номера не приспособлены ни для летнего периода, ни для зимнего. Нет кондиционеров и окна не открываются даже на проветривание, зимой — одна батарея под головой на кровати.
Отношение к посетителям — ужасное.
В номере протекла крыша и залила мужа ноутбук в сумке в наше отсутсвие — переселить или вернуть деньги за последующую ночь — не посчитали нужным. Не такая у них «политика»)
Все оплачивается «в темную», налом или кому-то на карту Приват банка, пишут что надо ещё платить НДС в размере 20%.
Завтраки отвратительные, по самым высоким ценам даже в отношении лучших ресторанов Львова за два сырника — один из которых был сырой 😳
Приватности в номере — никакой.
Что бы одеться и не умереть от жары нужно закрыть жалюзи везде и открыть входную дверь…
Ну вообщем, испортили себе отдых и ждали когда уже закончится пребывание в этом «шале».
Т. К. С этого «корабля» сбежать никак не возможно даже если вы захотите и ваш номер в аварийном состоянии.

По приезду в номер Sunset обнаружилось что открывается только одно окно на проветривание (+30 градусов), если хотите действительно проветрить комнату — нужно открывать входную дверь.
Отсутствовал шкаф — вместо него за 5000 грн/ сутки вам предоставлялся один стул и напольная вешалка, в номере отсутствую затемняющие шторы, поэтому просыпаться можно с рассветом) )
Если Вы отдыхаете зимой — одна (! ) батарея находится у изголовья кровит (кстати которого нет) ).
Хотя, это все «детали» которые можно устранить и мы не обращали на них внимания.
Но когда на следующий день мы зашли в номер и обнаружили что вся внутренняя стена залита водой (! ) и капает из потолка прямо на рюкзак мужа с ноутбуком внутри — были просто в шоке!
Позвали администратора со словами что у нас «вся стена мокрая», нам спокойной отреагировали и сказали что «кто-то подойдёт», пришёл мужчина и сказал что скоро это прекратится, просто дождь был и поэтому такое может быть… на вопрос «а если ночью пойдёт дождь? » они ничего ответить не смогли.
Мы все таки ещё раз позвали администратора, и попросили или переселить нас в другой номер или вернуть деньги за следующую ночь и мы переедем в другой отель, на что нам было отказано, что «они такого не делают», в мое замечание что этот номер находится в аварийной ситуации мне было сказано «ну вам же на голову не капает — поэтому это не аварийная ситуация».

Красивое место, но цена-качество не сходятся. Номер на двоих — 200$/сутки, в номере нет шкафа, нет кондиционера не открываются окна, нет затемняющих штор, в итоге температуру и свет в номере контролировать невозможно. Красивый вид на горы, но в номере нет никакой приватности, ходит стафф, другие гости, местная молодежь катается на мотоциклах вдоль номеров.
Обслуживание также оставляет желать лучшего. Во время ливня, в номере протекла крыша и залила сумку с ноутбуком. Мы попросили пересилить нас в другой номер или вернуть деньги за предстоящую ночь. Нам отказали и в том и в том со словами «вам же не на голову капає», никто даже не извинился за неудобства, это отеле где номер стоит 200$ в сутки.
Красиво, но по жлобски…