Karpatski Hotel & Spa

Проживаем в этом отеле на данный момент.
1. Номера слишком маленькие,не хватает полок в шкафу, уборка так себе, душевую не моют даже, пятна на ковре, набор косметики только по требованию, что очень не приятно для отеля с такой ценой. Дверь на балкон работает ужасно, не хватает столика и стульчиков на балконе с таким прекрасным видом. Полотенца приносят чистые через раз. Халаты меняют по требованию если они есть (но запасных обычно нет)
2. Спа-джакузи работал один день и там было болото, сейчас же не работает вовсе. Бани неплохие, но душ работает через один. Работает спа до 21:00 и это печально.
3. Ресторан - цены завышены слишком, и нельзя сказать, что это вкусно. На завтраке если не работает кофейный аппарат, вам предложат кофе платно с кофемашины:(
4. Персонал - на ресепшене приятные девочки помогут и подскажут все, но работают до 21:00, после этого времени, если что-то случится или что-то нужно, вам не помогут.
На баре девочки то есть то нет. Технический персонал очень приятный и помогут и подскажут им отдельно спасибо, они немного улучшают отношение к отелю .
5. Бары - 1 бар у бассейна работает по непонятному графику, и кофе не делают хотя есть кофемашина и молоко. Коктейли у них не плохие)
Бар в лобби - кофе делают только на сливках и если хочешь на молоке, нужно уговорить девочку взять молоко на другом баре, работают до 21:00, и после этого времени нужно ехать в центр или в другой отель, чтобы хоть как-то развлечься.

Отель из разряда ожидание-реальность. Не люблю писать плохие отзывы, но не понимаю, кто в обще ставит высокие оценки, поднимая рейтинг этому отелю. ||||Приехали на один день и на следующий же день переехали из этой гостиницы, так как не хотели портить себе впечатления об отдыхе.||||Сервис - 0. Трансфера нет, хотя на сайте писали, что включён. Когда уточнили этот момент, решили предложить нам в 5 раз дороже, чем стоит такси в Буковеле, за поездку длиной в 10 минут. ||||Номера, рецепшн, ресторан находятся в полуподвальных помещениях.||||При этом стоимость ресторана абсолютно не соответствует месту и качеству.||Завтраки, о которых многие пишут, абсолютно обычные, ничего сверхъестественного по вкусовым впечатлениям от них не ждите. Ну и ресторан в подвале, поэтому эстетики никакой. ||||Номер бронировали полулюкс, получили темную комнатушку с мини балконом на первом этаже с видом на проход. Освещения нормального нет; кондиционера, климат-контроля или какого-то другого цивилизованного аппарата для регулирования температуры нет.||Телевизор не показывает, что-то типо megogo не активно. Позвонили на рецепшн, к нам пришёл «настройщик телевизора», понажимал 5 минут тоже, что и мы, в итоге сказал, что в остальных номерах та же проблема.||||Вид! Его нет. Лежать возле бассейна с видом на горы, как на фото, у Вас не выйдет. Потому что сзади, и спереди стройки, шум и работают краны, ездят бетономешалки и грузовые машины.

Номера систематически ужасно убираются. На ковре в комнате пятна, в санузле плесень, внутри мебели грязь. Плохая звукоизоляция. Горячая вода вечером отсутствовала всю неделю. Завтраки - отдельный рассказ, но если коротко на 3 с минусом из 5.
В отеле не понравилось абсолютно все, с чем контактировал. При цене 150-200$ за ночь - это один из худших вариантов в Буковеле. Советую даже не рассматривать этот отель, если хотите комфортабельно без раздражения отдыхать.

Забронировали номер с 30.12 по 3.01
За такую сумму денег , ужасно
Я не рекомендую ехать в этот отель !
Уборщица за все эти дни зашла только 1 раз , и то Постель не убирали , пыль не протерли , полотенца новые не принесли . Персонал ужасный , на рецепшене замаливают глаза красивой улыбкой , на самом деле обговаривают Вас за спиной как только Вы ушли !
С парковкой будьте очень осторожны !
При выезде с отеля мне предоставили упреки что я поцарапала машину охранника , который начал со мной сразу же договариваться за деньги . Естественно я развернулась и уехала .
Охрана вообще на два фронта
В кальяной подрабатывает , таксистом работает , и парковочные места сохраняет .
Условия ужасные
Номер выдали на 1 этаже
Ужас
Заплатила за эти дни 26.800грн стандартный номер с завтраком ( к кухне нет вопросов )

Вообще не соответсвует фото , грязно, оборванные шторы
Пропаленный ковёр , воняет в комнате кухней….
Персонал ужасный !
Я больше в это место никогда не вернусь !

Прекрасный отель , если здесь не побывать. Скажу сразу, если не сравнивать с другими отелями по соседству, то в принципе все хорошо.
Что не понравилось:
0). Главная критерий выбора именно этого отеля, «подьемник в 2 метрах», два раза уточняли по телефону, есть ли он. Два раза подтверждали, в итоге « він не працює, тому що Буковєль не запустила»
1). Старый, главный корпус, уставшие номера, мрачно, темно.
2). Если живете в старом корпусе в СПА прийдется бегать в халате по морозу и скользким ступенькам, второй вариант, полностью одеваться , в спа есть раздевалка со шкафчиками.
3). Ски рум , расчитана на 1/10 количества туристов, при попытке поставить свои лыжи в держатели, все соседние начинаю вываливаться, ну переодеться спокойно не получится, тк ски рум это киоск на улице размером 2х3 м, есть сушилка , но она всегда занята.
4). есть бесплатный трансфер на подьемники, но почему то на второй день водитель заявил что после 14:00 он хочет 100 грн, после жалобы администратору повез бесплатно.
5).Бассейн с подогревом работает, но в нем столько хлорки что лучше не рисковать. В остальном, СПА не вызывает вопросов, все хорошо, места хватает даже в активное вечернее время.
6). Если решили ехать берите только новый корпус
Власникам, удачи в бизнесе , но обращайте внимание на мелочи, из них складывается впечатление

Впервые в Буковели и выбор пал на данный отель! Остались в целом довольны. Когда бронировали уточняли про вид, сразу сказали, что в отеле видов нет, но в итоге наш вид нас устроил (фото будет) Персонал на рецепции прекрасный и очень отзывчивый. Поздравили мужа в день рождение бутылочкой шампанского и фруктами. Номер не большой, но уютный. Было очень тепло-батареи работали на полную. Момент в ванной слабая душевая кабина. Ее пол мягкий какой то и дверцы странно закрываются, так же очень не хватает полочек куда можно поставить шампунь. Девочкам с длинными густыми волосами рекомендую брать свой фен. Иначе сушку займёт времени дольше обычного. В гостинице слабоват, но фены везде стандартные. Каждый день убирали мусор из номера и добавляли чай, воду. Уборки как таковой не было, но думаю по звонку на рецепцию замечание бы учли. В целом номер чистый и это для нас один из главных показателей.
Завтраки хорошие и хоть относительно однообразные, но нам за 4 дня не надоело. Момент по времени. Они с 9 до 11, лучше было бы с 8. Не всем хватает столов.
Спа. Оно такое себе. Оно есть, но попасть реально только утром. После обеда и вечером там очень много людей. В джакузи в спа не рекомендую залазить. Не видели чтоб там меняли воду, зато видели утром, когда оно было не включено как плавали какие то частички. Парные более менее и обратите внимание в римский парной на кнопку соль-классная функция.

Отель Karpatski Hotel & SPA Буковель.

Исходя из интернет отзывов данного отеля, забронировали номер 25 с 19 июля 2021 по 23 июля 2021.
Увы, пожить там не вышло. Состояние номера, мягко говоря, кошмарное! Сплошная антисанитария! Мы приехали семьей (2 взрослых и один ребёнок 9 лет). В тот момент, когда начали застилать отдельную постель для ребёнка, увидели пятна на простыне. Об этом сообщили администратору, нас уверили, что горничная прибудет через час и все исправит так как номер не успели подготовить к нашему приезду. Въезжали мы после 15 часов. Ну, что поделаешь, бывает… но, постель была аккуратно заправлена, санузел был с этикеткой «обеззаражено»… позже, на самой подушке (не на наволочке, а на самой подушке) обнаружились три отчетливых больших пятна! На двух других пятна так же имелись, на кровати, на простыне был длинный чёрный волос и какие-то пятна! После того, как мы снова подошли к администратору, предъявили фотографии найденного «клада», старшая горничная тут же была уже у нас в номере. Пожав плечами и не проронив ни слова, стянула простынь с кровати и под ней, на матрац высыпалась какая-тотемная грязь!
Показав очередной снимок администратору, был получен ответ, что она ничего об этом знать не могла и не знает, что мне ответить на сложившуюся ситуацию. Администратору были высказаны претензии по поводу качества уборки, стирки и санитарного контроля номеров.

Ужасно! Отдыхали в июле 2020.
Много деталей которые портили впечатление. Во-первых, 1 ключ-карта на двоих. Мне приходилось пол часа идти чтобы просто передать карту девочке которая вернулась раньше. такая деталь а столько хлопот. От холодильника в номере толку нет, хотя мы на него рассчитывали. Нет толку т.к. без электричества он не работает а когда ты не в номере электричества соответственно нет. Дали 1 полотенце на двоих. Ни полотенец для лица, ни для ног. В ванной нет полки чтобы ставить шампуни итд. Вот вооообще некуда ставить. Ходила в душ с пакетиком....да уж...Про паутину с люстры до кровати длиной в более метра вообще комментировать не буду. Завтраки: уважаемая администрация, вы вообще вкурсе сколько людей заселено в отель?? неужели сложно рассчитать количество завтрака?? приходилось каждый день ждать по 20-30 минут. (и потом очень спешить т.к. был заказан трансфер на экскурсии). Бассейн: почему вы говорите что бассейн с 8 утра, но когда приходишь и хочешь поплавать там на весь бассейн шланг для чистки и невозможно купаться??? ну скажите что вы с 9 или же почистите его в 7 утра. Уборка в номераъх раз в 3 дня (!!!) еле допросились чтобы убрали номер. Печаль.
Из плюсов: на самом деле номера в отеле приятные, кровати хорошие все красиво но вот те детали все портят. И завтраки норм хоть и без разнообразия. Спа зона отличная, бассейн тоже классный! только зонтов не хватает. Летом сильно солнце печет.

Удивительное место, хороший спа-салон, чистые номера.

Спа очень достойный, отличные завтраки.

Снимали коттедж на 8 человек. Из плюсов можно отметить только свежий ремонт, но это всё меркнет на фоне остального. Первое, за 5 дней прибывания в данном отеле, ни разу не была проведена уборка, ни в номерах, ни в холе. По просьбе администратора принять меры, кроме обещаний и воды (которую приносили и оставляли под дверью) ничего небыло. Второе, это "шикарное СПА". В джакузи вода жёлто-зелёного цвета в прямом смысле слова. На вопрос почему так, был не совсем правдоподобный ответ: "это химия". Но после того как на бортиках джакузи была обнаружена плесень от застоявшейся воды, всё стало ясно. Ребята, за эти деньги которые вам платят, можно постараться обеспечить хоть какой то сервис, которого к сожалению у вас нет вообщееее… А и еще с интернетом беда полная, 2 минуты есть, 5 нету. Итог: Этих денег не стоит. Пока отель свежий, хоть какое то впечатление остаётся, но этого хватит не на долго…

Отель неплохой, но есть свои минусы. Заселили нас быстро. Очень приветливое и дружелюбное обслуживание. На ресепшене всегда готовы решить любой вопрос, вызвать такси, дать справку по заведениям курорта. В отеле отличные завтраки, вкусно, сытно, разнообразно. Так же здесь можно и пообедать, и поужинать - обычная украинская кухня, вкусно и по-домашнему. Вот с номерами дело немного хуже, они уже подуставшие. В шкафу нет полок для вещей, в ванной отсутствуют вообще какие-либо полочки, туалетные принадлежности даже поставить некуда. Чистота на приемлемом уровне, постельные и банные принадлежности чистые в необходимом количестве, есть халаты и тапочки. Спа комплекс новый, очень уютный и комфортный, только идти в него нужно по улице что не очень хорошо в холодное время года. Есть три вида бань, технологически на очень хорошем уровне, есть джакузи и зона отдыха. Бассейн есть в комплексе, но он на улице и в зимнее время года соответственно не работает. Полотенца и халаты в СПА нужно брать из номера, что тоже не очень удобно.

Отличное место для отдыха семьёй. Бассейн изумительной чистоты! Внимательный персонал. Рекомендую!

Остановились в этом отеле в полулюксе втроем. Встретила нас неприветливая девушка на ресепшен, провели в номер и тогда можно было понять что нас ждет много сюрпризов. Огромная паутина на потолке которая не снималась с момента окрытия, сломаный унитаз (кнопка слива не рабочая), номер на 3их, но подготовлен был на 2их, пришлось звонить на ресепшен и просить поднести то постель еще одну, то полотенце, тапочки и тд. Сразу стандартный набор на посетителя они не могут принести все нужно выпрашивать! Утюг нужно тоже выпрашивать, если его кто то взял в номер, то можно получить только на след день или через день даже. Завтраки тоже на любителя, прийдете позже 9.00 может чего то не хватить, банально хлеба, нужно ждать мин 30 чтоб поднесли (при условии что вы попросите чтоб поднесли). Уборка в номерах минимальная, только пылесосят, душевую кабину не убирают, полотенца могут просто забыть сменить, постель меняют раз в 4 дня, нам не поменяли все равно, видимо подумали что 5ю ночь еще как то перебьемся на старой постели. На полотенцах старые кровавые пятна, дыры. Из плюсов: есть трансфер на СПА который находится в другом отеле, там все по другому приветливый персонал, чистота отличная, прекрасный бассейн, сауны и бар, рекомендую однозначно. Вторай раз в отель Karpatski не вернемся никогда и не порекомендуем никому! Администрация, присмотритесь к персоналу и подходу в обслуживании гостей! Не рекомендую.