Отзыв об отеле Karpatski Hotel & Spa 4*

Отель Karpatski Hotel & SPA Буковель.

Исходя из интернет отзывов данного отеля, забронировали номер 25 с 19 июля 2021 по 23 июля 2021.
Увы, пожить там не вышло. Состояние номера, мягко говоря, кошмарное! Сплошная антисанитария! Мы приехали семьей (2 взрослых и один ребёнок 9 лет). В тот момент, когда начали застилать отдельную постель для ребёнка, увидели пятна на простыне. Об этом сообщили администратору, нас уверили, что горничная прибудет через час и все исправит так как номер не успели подготовить к нашему приезду. Въезжали мы после 15 часов. Ну, что поделаешь, бывает… но, постель была аккуратно заправлена, санузел был с этикеткой «обеззаражено»… позже, на самой подушке (не на наволочке, а на самой подушке) обнаружились три отчетливых больших пятна! На двух других пятна так же имелись, на кровати, на простыне был длинный чёрный волос и какие-то пятна! После того, как мы снова подошли к администратору, предъявили фотографии найденного «клада», старшая горничная тут же была уже у нас в номере. Пожав плечами и не проронив ни слова, стянула простынь с кровати и под ней, на матрац высыпалась какая-тотемная грязь!
Показав очередной снимок администратору, был получен ответ, что она ничего об этом знать не могла и не знает, что мне ответить на сложившуюся ситуацию. Администратору были высказаны претензии по поводу качества уборки, стирки и санитарного контроля номеров. Пришлось поблагодарить Администрацию данного гостиничного комплекса за радушный и показательный приём, после этого попросить немедленного выселения из данного Гостиничного комплекса из-за ненадлежащих санитарных норм. От этом нужно учитывать то, что в мире бушует COVID-19.
Прошло уже три дня и никто из администрации отеля даже не удосужился позвонить и принести, хоть какие-то, извинения.