Baza Smart Hotel

Приехали отдохнуть на пару дней в итоге в 6:30 утра на звонки не отвечают ни один номер, в 7 утра когда доехали к отелю то же самое если бы не уборщица, сидели бы на улице кайфовали, благо через окно увидела что мы заглядываем, спасибо ей большое, после нам сказали что заселят нас не позже часа дня, хотя до этого никто не предупреждал что так может быть, дальше в 8 часов пошли завтракать « как написано что они включены» по итогу сказали что нужно заплатить 600 гривен потому что у нас заселение после 12 часов « но за номер уже заплатил» тоже никто заранее ничего не сказал хотя звонил писал до этого много раз, при отеле нет ничего абсолютно, стоят жалкие два иксбокса старых на которых всем все равно, снаряжения тоже нет, в номере нет ножа, вилки, нету открывашки зато в мини баре стояла кола в стекле «открывал я ее лопаткой для обуви», в самом номере слышно целый день и все утро как ездит лифт, просто шум лифта который не останавливается, вид из окна которое было частично разбито и просто скотчем заклеено с чего я прихуел сразу как заехали, вид в общем на стойку, просто строй материалы и техника, еда в отеле по цене как в киевском ресторане Прага, а по вкусу как в дешевой столовке, пельмени были сыроватые, борщ самый ужасный что я пробовал, абсолютно никакой и картошку нарезали как будто свиньям разными кусками еще и коряво, шумоизоляция превосходная, в час ночи слышал как соседи рыгают, потом на второй день после того как покушали супер борщ, шашлык и салат с лососем +

Что могу сказать. Это было отличное время. За все время пребывания мне казалось что я оплатил номер люкс но не стандарт. Так как отношение персонала было на высшем уровне, будто я божество. Такого я ещё нигде не встречал в своей жизни. Стараются сделать все для клиента и больше. Любой вопрос решается по щелчку пальцев. Восхитительный шведский стол по утрам, приятные и внимательные официантки в ресторане. Нормальные цены если захотите поужинать или пообедать, хорошее меню.
Сам по себе отель видно что хозяин делал с душой, действительно старались сделать все хорошо а не для того что бы просто были какие то комнаты на сдачу. Все детали продуманы. В случае плохой погоды можно никуда не выходить, внутри есть все.
Я однозначно сюда вернусь, в следующий раз безальтернативно мой выбор падёт на данный отель!
Спасибо всем вам товарищи за чудесное время и такое душевное место!

Хочу поделиться своей историей в отеле, которая длилась 3 дня.
В первую же ночь, обнаружили с напарником несколько плюсов и минусов.
Начну с минусов:
1) Фен не работал. Мы даже сделали как нам сказали на кассе (включили в розетку, а также нажали кнопку снизу вкл/выкл).
2) Сами розетки, ужасного качества. Пластик очень дешевый, а также не прочный. Мы подключили фен с батареей в розетку, когда вытаскивали вилку от приборов, достали вместе с розеткой и проводами. Они такое чувство что не закреплены в стене, и просто на скотче…
3) Душ, не герметичный. После первого же приема душа, оказалось что: Дверь прилегает к полу, не плотно. Вода просто протекала с низу, и к концу душа, на полу в ванной было много воды.
4) Нету сетки против комаров. Ночь была просто отличная! Множество насекомых, которые залетают через окно, помогли нам заснуть ночью.
5) Отсутствие кондиционера. В комнате есть только вентилятор выходящий на улицу, который то работает, то не работает.
6) У нас не было питьевой воды, за 3 дня, кулер не заработал. На протяжении 3 дней, на кулер была подцеплена табличка с надписью: «Тимчасово не працює». Мы были без питьевой воды.
7) Цены выше некуда. За 2 маленьких бургера, мы отдали 780 гривен. Бургер был маленький, и вообще не сытый. Та и сказать что какой-то он особенный или крутой, нет.
8) Отсутствие холодильника. Со своей едой туда не поехать, только кушать в ресторане на 1 этаже, где цены просто конские.
9) Вид был не совсем приятный.

Отель просто бомба. Останавливались там на 11 дней с лагерем lemuel. Отель находиться возле подемников и ТЦ. Очень хорошые номера за отличную цену. Также там очень хорошая кухня. И местоположение отеля тоже очень хорошие.
Есть ОДНО замечания цены очень большие так и в отеле так и в Буковеле.
Отель может порадовать большим меню напитков, закусок, гарниром + на завтрак который в 10.30 так и на обед который в 14 00 так и на ужин который в 18 00 включён шведский стол.
Не знаю ну нам в лагере еще давали перекус вечером.
Рекомендую всем побывать в отеле baza.

Из плюсов:
— стильный дизайн.
— свежий ремонт.
— симпатичный ресторан.
— понравилось празднование на НГ.
Из минусов: все остальное) )
• Сервис в отеле крайне странный: парень-администратор (тот, кто встречает на ресепшн, в очках) относится к гостям пофигистично, без желания помочь или хотя бы расположить к себе. Поселение в номер задерживают на 1, 5 часа – никто ничего не знает, никто не виноват, просто «ждите»
• Если будете жить в боковой части отеля – офигеете от шума из номеров 211, 311, 411. Там живет персонал, они ночью фигачат дверями и орут так, будто персонал – это мы, и мы почему-то должны это терпеть. Жалуешься – через ночь то же самое.
• Завтраки невкусные и скудные.
• Убирают плохо (мы разбили стакан – попросили убрать – убрали – на полу все равно остались осколки)
• Слышимость плохая, сквозняки постоянно создают шум от входной двери.
• Отель наполнен айтишниками, которых поселила сюда их компания – как итог, на Новый год мы слушаем речь их директора… Зачем оно нам? Какое мы имеем отношение к их корпоративу? Непонятно. Соответственно, из-за того, что они тут уже давно и персонал возможно к этому привык, к остальным гостям тоже отношение, как к «своим», но в плохом смысле – они не парятся и обслуживают плохо.

Шикарный хостел!
Очень рада, что его построили в Буковеле, рядом с подъемником. И за очень доступную стоимость.
Завтраки очень вкусные, разнообразные, хочется съесть все.
Кулер с питьевой горячей и холодной водой на этаже это очень удобно, спасибо) не нужно кипятить воду для сублимированной еды)
Много кабинок с душем и туалетов.
Отличный современный интерьер, камин на первом этаже, лифт, ski room.
На 14 февраля играл диджей и саксофонист.
Мало конечно что поменялось, и до этого музыка была такой же, вот саксофон классный)
Я бы сделала музыку потише, вечером много людей, очень шумно.
Вообщем чисто, красиво, вкусно, продуманно, рядом с подъёмником и недорого — просто идеально!
Когда ещё построят спа, обязательно приедем ещё, на рендерах очень красиво выглядит!
Есть мелкие недочёты, но это мелочи: во второй или третьей кабинке душа в 411 номере плохо спускала вода, выливалась потом наружу, так двери портятся и не комфортно мыться по щиколотку в воде.
Не работал нормально шкафчик, администратор сказала, что позовёт техника, но все решила горничная) ) сказала, что нужно просто сильнее грюкнуть дверью и это сработало. Шкафчики пищат, мешает спать, если кто-то приходит ночью.
Вентиляция плоховата, если закрыть окно и закрыть шторку капсулы.
В кофемашине на завтраке не хватает обычного капучино. И майонезный салат лишний.
Мало игр для PlayStation, телевизоров много, а играть почти не во что.

Отель внутри норм, сделали по максимуму приемлемо в бюджетном виде. Отправил сюда друзей, после чего планировал ехать сам, но после того как заехал в гости понял, что я хочу поменять отель для будущей поездки.
Мои претензии и что мне не понравилось:
1) При заезде, нет никакого норм указателя, что бы было понятно куда ехать.
2) Вокруг отеля все в глине. Парковка в глине, ходить тоже по глине ужас.
3) На сайте рендеры. На самом деле все выглядит хуже, особенно с лицевой стороны. Вокруг отеля стройка и глина.
4) Три кроки до підйомника…. Вранье! В ботинках идти минут 5 по глине, переходить через дорогу и стоять в очереди на подьемник. Ори пишут ски ин ски аут, но видимо не понимают что єто такое. Так как с отеля вы можете поехать только по глине….
5) Ресторан внизу оставляет желать лучшего. Завтраки хорошие. Но все что после не очень. Мелкие порции и цены выше средних. По вкусу не вау, достаточно хорошо. Несут еду часами.
6) Раз 5 просили посыпать чем то ступеньки так как когда идете в ботинках можно убиться. Все говорили да да, но ничего не делали.
7) Номера в принципе норм, но присутствует колхоз с висящими шнурами от телевизора…
Как итог, лично для себя, я не рекомендую этот отель, по крайней мере в этом году, пока не сделают норм инфраструктуру, пока не уберут свои 3 кроки и не приведут ресторан и другие пункты в порядок.

Начну с классных моментов:
В отеле хорошее расположение, красивый дизайн, и концепция. Большой и комфортный хол, вкусная кухня и бар. Гибкие условия отмены. Есть собственный бар, так что идеально если вы хотите классно провести время после 22:00, остальной Буковель к этому времени вымирает.
Теперь о минусах:
Делала букинг через отдел бронирований на группу 40 людей.
Сервис ужасный.
Минимум один номер был не до конца убран — умывальник был весь в волосах.
Ключ к локеру в капсуле открывал несколько ящиков, а не только свой.
По приезду несколько раз сталкивались с тем что в нашем бронировании что-то перепутали, включая цену и даты проживания людей, при этом было отношение: «я не знаю как вы бронировали»
Часть группы (13 человек) ждали заселение час!, потому чтоо на рецепции не могли разобраться с номером комнаты. Также была путаница с тем что мы бронировали целую капсулу под нас, но на рецепции сказали что туда уже поселили других людей. Начали шевелиться только спустя несколько настойчивых просьб. При этом ребятам, которые ждали заселение никакой компенсации/комплимента не предложили.
Делилась своим фидбеком при выезде, обещали связаться позже со мной, но так никто и не перезвонил.
Эти моменты впечатление подпортили, но хочется верить что нам просто не повезло, так как в остальном отель хороший.

Номер прекрасный: удобная большая кровать, чистое постельное белье, ванная комната тоже вполне комфортная, но эти окна. Они просто покорили мое сердце! Тем более нам попался номер, как мне кажется, с лучшим видом из этого отеля.
Ресторан. Блюда очень вкусные, но с напитками небольшая проблемка (или может это мне не повезло)
Расстояние до подъемника — 3 минуты пешком.
В общем, все супер!

Начну с того, что привлекло нас — это стильный дизайн и современные номера. Но минусов больше чем плюсов.
Минусы отеля:
1. Стройка на территории отеля постоянно, с июня месяца, как выяснила я. Вам придётся в буквальном смысле пробираться через экскаваторы и самосвалы. Из-за которых кстати Вы не сможете подъехать к отелю. Свой чемодан и море зимних вещей Вы будите буквально тащить по грязи с ближайшего паркинга (за который придётся платить 100 грн в сутки так как отель не предоставляет ничего).
Как по мне это не безопасно ходить через строительную технику.
2. После заселения в люкс, как наверное и в любом номере, кровать достаточно маленькая и спать с ребёнком невозможно. Поэтому с Вас возьмут ещё 350 грн за простынку и наволочку, которую без дополнительного матраса, постелят на обычный раскладной диван в номере.
3. Вода. Вечером резко закончилась вода. Она тут привозная. Кто знает, повезёт ли Вам, когда Вы захотите помыть голову. Появилась она через час.
4. Запах. В отеле он присутствует. Что-то среднее между канализацией и протухлым воздухом.
5. Чайник. Скажите как в отеле зимнем нет чайника? У меня был шок. Нужно постоянно бегать на этаж к кулеру. Напомню в номере категории люкс его тоже нет.
6. Безопасность. По мимо стройки, очень опасная конструкция в номерах. Фото прилагаю. Если Вы оступитесь, выпьете бокал спиртного или просто недоглядите за ребёнком, то беды не миновать. На лестнице нет ни стекла ни перегородок. Просто поручень. Высота метра 2, 5м.
Плюсы:
1. Еда.

Невероятно классный отель, с очень удобным расположением (5 минут и вы уже возле подъемника) и современным интерьером. Номер у нас был хоть и небольшой (об этом предупредили заранее) но очень уютный. Вкуснейшие завтраки, приветливый и отзывчивый персонал. Отдельно хочется отметить сам формат отеля — молодежный, как раз для компаний друзей или пар. Нам очень понравилось, обязательно приедем еще и не раз:)

Прекрасный новый отель! Провели в нем уикенд. Классный персонал, жили в стандарте, номер не большой, но очень удобно все сделано, много розеток в нужных местах, панорамные окна, хороший фен, прикольный интеръер.
Очень удобная комната хранения снаряги, прям люди подумали перед тем как делать!
Вкусный ресторан! Прям вкусный! А главное цены адекватные на фоне Буковели. Съешьте борщ! И картошечку с грибами!
Кулеры с водой (горячей/холодной) на каждом этаже.
В холе очень уютная лаунж зона с круговым камином!
Внизу еще есть кальян-бар, туда к сожалению не дошли, но ребята советовали.
Очень рекомендую!