Alpin Hotel

Ожидание и реальность, 😔 Больших ожиданий у нас не было но и такую жестокую реальность мы тоже не ожидали, В какой-то момент было ощущение что мы попали в лагерь В постсоветское время, Еда отвратительная от слово совсем, Порции маленькие, Посуда грязная, разбитоя.
Номера, Мы бронировали три номера на было Три пары, В итоге из трёх номеров только в одном номере была спальня, В остальных двух были двухъярусные кровати, Об этом нас никто не предупредил и фото в Booking с комнатами с двухъярусными кроватями не было.
Дорога к отелю, Когда мы бронировали номера мы разговаривали владельцем, Который нас уверял что у отеля есть своя парковка и дорога к нему очень лёгкая, В реальности К отелю никак не Добраться на своем своем Транспорте Если только у вас машина четыре на четыре и предназначена для поездок в гору и желательно нацепить цепи.
Так как еда в отеле была отвратительная мы были в баре Oaza в котором оказалось такая же отвратительная еда.

Если бы можно было поставить минус 10 звезд, то с радостью! От всей души не рекомендую! После отдыха в этом отеле (если его можно так назвать), нужен еще отдых!
1. Администратора никогда нет на месте! От слова совсем! Да и вообще кого либо из персонала приходилось вылавливать, вместо того чтоб насладиться отпуском.
2. Номер не убирался совсем, хотя промариновали несколько часов в холе перед тем как соизволили заселить.
3. Все время в номере не меняли полотенца, пришлось просить.
Туалетную бумагу тоже пришлось просить.
Везде пыль.
Ванная грязнющая.
4. Нет организации работы, персонал делает что хочет, слушает громко музыку до утра ну и конечно же употребляют спиртное.
Скорее всего в этом отеле просто нет нормального управляющего который смог бы наладить работу.
Все идет само по себе, всем все равно и на гостей и на свою работу.
На девочек горничных вообще как мы поняли нагрузили вагон и маленькую тележку обязанностей что у них на лице написано «я хочу уволиться »
То ли официант, то ли бармен — хамло.
В добавок заболели ротавирусом.
5. Ну и вишенка на торте — дорога до отеля (тут без комментариев)
Альпин-вы худший отель который мне встречался, пробили дно.

Отдых в отеле Alpin запомнится надолго! Находится на возвышенности-обалденная панорама, виды на склоны, располагается в 10 минутах ходьбы до 1 подъёмника. Молодёжный отзывчивый, добродушный персонал старался помочь с любыми вопросами. Номера тёплые, уютные по-домашнему. Своевременная уборка, замена белья. Спасибо Кристине-улыбчивой доброй женщине. Очень вкусная еда в ресторане, завтраки-шведский стол. Выбор напитков в баре на любой вкус. Отдельное спасибо бармену Саше. Будем скучать и надеемся побывать здесь ещё не однократно. Будем рекомендовать.

Отдыхали с 10-15.01.22.
Приехали рано, в 8ч. Были на пороге и уже в 8:30ч. Нас заселили, за что огромное спасибо.
Отличное расположение, к 1му подъёмнику 15мин ходьбы. Отель на крутом подъёме, но нас это не смущало, снаряжение оставляли в прокате.
Есть игровая комната для детей, что очень выручало.
Сытные, вкусные завтраки.
Заботливый, внимательный и вежливый персонал, с пониманием и без нареканий отнеслись к нашим детям (9лет), которые всячески хотят быть самостоятельными.
Спасибо вам за наш отдых!

Молодой приветливый персонал, который старается быть лучше (возникшие вопросы решают быстро). В номерах чисто, убирают каждый день. Постель, полотенца белоснежные. Кровать и диван удобные. Интерьер супер. Вид с балкона на горы захватывает дыхания. Бассейн очень чистый, есть детский бассейн с шариками и другими игрушками, есть батут и детская игровая комната.
Всему персоналу спасибо за хороший отдых!
Процветания вам и любезных, вежливых, достойных гостей!

Останавливаемся тут второй раз. Немного разочарованы. Из плюсов:
1. Расположение.
2. Чистота в номерах. Уборщицы очень стараются.
Недостатки:
1. Во время локдауна доставка блюд в номер стоит 50 грн. А ходить туда сюда по лестнице с 4го на первый этаж напряжно. Посуду тоже сам убираешь.
2. Цены в ресторане поднялись, а качество испортилось. Посуда не очень вымывается. Один раз попался кислый банош, а на завтрак была недоваренная гречка. Понравились первые блюда — борщ, суп.
3. Плохое освещение в номерах. Не хватает крючков, есть сломанные. Яркий свет от гирлянд с балкона мешает спать. В телевизоре нет нормальных каналов.
4. Очень часто в туалете воняет канализацией. Приходится закрывать дверь.
5. Качество сервиса оставляет желать лучшего. Одни и те же официанты и повара с утра до ночи на ногах. Они элементарно не справляются с наплывом людей на завтрак. В 8 утра выставлены не все блюда. Конечно, в течении дня они изрядно устают и могут хамски ответить на очередную просьбу или вопрос. Такое чувство, что хозяева экономят на персонале.

Под окнами возле бассейна есть небольшой закрытый стеклом бар на 4 столика, который в 4 утра включал музыку на всю (аппаратура там нормальная, с диджейским пультом) две ночи подряд из 3-х, которые мы там начевали. Когда я спустился попросить выключить музыку пьяный сотрудник отеля отказался это делать со словами "Мне по. Й". В остальном все в соответствии цена/качество. Из важного, в номере не было холодильника и шкафа. Вид прекрасный, кровать и ванная в хорошем состоянии.

Были в этом отеле 4 дня и убедились в том, что отель действительно хороший. Начиная от дизайна, внешнего вида и его расположения и заканчивая удобным номером с красивыми видами из окна. Также мы выбрали завтраки, которые предлагаются тут разнообразным фуршетом, можно всегда найти и поесть вкусно. Приятный холл с попугаем и обслуживание, все очень понравилось, советую выбирать этот отель.

Четвертый год останавливались в "Альпин". Все очень нравится, начиная от расположения (пешком до первого подъемника рукой подать, по дороге взяли оборудование и через 20 минут мы уже катаемся) до самого отеля. Персонал замечательный, более того, в отеле такая располагающая атмосфера, что гости ощущают себя именно ГОСТЯМИ, а не посетителями гостиницы. И номера и сам отель безупречно чистый и аккуратный, как новый. Уборка ежедневно. Отдельно хочется сказать о завтраках, они великолепны. И новый стеклянный бар на улице с видом на горы очень в тему. Владельцам гостиницы огромный респект за прекрасную организацию отдыха. На следующее Рождество мы снова к вам!