UNGVARSKIY Thermal Hotel

Отель с ужасным сервисом.
Лифта нет, и проживая на втором этаже, тете приходится тянуьь этот чемодан по узкой лестнице.
Вода в душе холодная.
И напоследок — оплатив завтрак при бронировании, и при заселении на рецепции подтвердили.
Но утром сказали что завтрак не включен…
При этом цена одна из самых высоких в городе. Если планируете посетить этот город — есть много классных отелей с хорошим сервисом.

Цены в отеле европейские, а уровень обслуживания советский в худшем его проявлении:
— на улице зима, а батареи в номере холодные (снимали два номера в разных корпусах, в обоих такая же ситуация) ;
— вода очень далека от горячей, скорее комнатной температуры;
— в номере допотопный телевизор, лучше без него;
— попытка выяснить на рецепции что с водой и отоплением ни к чему не привела — пообещали сообщить кочегарам, но к утру батареи теплее не стали;
— до 00:30 на территории отеля было какое-то мероприятие, поэтому засыпать пришлось под аккомпанемент Светланы Лободы;
— мебель, обстановка, качество техники на уровне санатория времен СССР;
— и, конечно, оплаты картой в отеле нет, но можно «скинуть на карту».
Максимальная реальная цена номера — 300 грн в сутки, но никак не 1100 за так называемый стандарт.

Чисто, уютно, отзывчивый персонал, единственная проблема нет кондиционеров, но при открытом окне спалось летом в жаркую ночь нормально. В одну из ночей в этом комплексе был выпускной, гудела музыка и гуляли до 4 часов ночи, но отзывчивый персонал переселил нас на другую сторону Готеля в свободный номер (хорошо что был) и мы ничего не слышали и хорошо выспались. Ресторан рядом отличный, вкусно и быстро. Однозначно рекомендую!