The Emin Pasha Hotel & Spa Kampala

Превосходные впечатления. Это был потрясающий вечер с ужином при свечах и напитком. Невероятно приятный, тихий и спокойный вечер с хорошей фоновой музыкой.

Номер был фантастический, а спа-центр — потрясающий. Нур была очень внимательна и радушно встретила гостей.
Однако ужасное поведение Джой в ресторане, которая, игнорируя просьбы о меню и напитках, была просто возмутительной. Явно проявлялась предвзятость по отношению к гостям.
Вдобавок ко всему, нам сообщили, что завтрак подается с 6:00 до 11:00, а потом выяснилось, что завтрак недоступен как минимум до 7:00.
К сожалению, за десять лет, прошедших с нашего последнего визита, в отеле работает персонал низшего звена, которому не хватает заботы и внимания, необходимых для такого прекрасного отеля.

Отель Emin Pasha удобно расположен в Накасеро, отличается прекрасной атмосферой и красивыми садами. Мы приехали на отдых, чтобы отпраздновать день рождения. Наше пребывание длилось одну ночь.
В целом, впечатления были разочаровывающими. Мы приехали вовремя к 14:00, но наш номер не был готов, видимо, накануне там была большая вечеринка и много гостей. После 30-минутного ожидания на ресепшене мы решили пообедать, пока готовили наш номер. Как вегетарианцы, мы были очень ограничены в выборе блюд: из 3 заказанных нами позиций одного не было. Игристого вина, которое мы заказывали, тоже не было, опять же из-за большой вечеринки накануне. Салаты, которые мы заказали, были ничем не примечательны, и было непонятно, что к ним подавали: фалафель из фасоли с чем-то? Жареные баклажаны с чем-то? Хумус? Незадолго до того, как мы закончили ужинать, около 16:00, нам сообщили, что наш номер готов. Розу принесли, когда мы уже закончили ужинать, хотя мы ее не заказывали. Процесс оплаты был мучительным, в POS-терминале не было бумаги для печати чека, с меня списали деньги дважды, и потребовалось еще 30 минут, чтобы супервайзер подтвердил, как нам вернут деньги — мгновенного возврата в этом случае не было, это пришлось бы сделать в понедельник, и мне пришлось самой разбираться с этим!
Мы заплатили за номер с видом на сад и бассейн, но получили только вид на сад. Постельное белье было изношенным, и нам не дали ключ от номера, потому что программное обеспечение для активации ключей не работало.

Еда была не очень вкусной, на блюде для барбекю был неправильный соус. Смесь была неплохой, но вкус немного не тот.
Группа была неплохой, она сделала вечер.

У нас только что была деловая встреча, и всё было просто замечательно. Мне понравилась парковка, пусть и небольшая, но люди вокруг приятные. Отлично подходит для частных конференций, да и еда там вкусная.

Лучшая еда и впечатления.
Удобства отеля были на высшем уровне: в ресторане подавали восхитительные блюда с большим выбором блюд, а завтрак «шведский стол» был особенно впечатляющим. Мне также понравилось отдыхать у бассейна, который был чистым и ухоженным.

Останавливался здесь на две ночи, когда был проездом в Кампале после рабочей поездки в Энтеббе. Просто великолепно! Номера в старинном стиле, настоящий оазис спокойствия!
Спа очень хороший, а персонал очень отзывчивый!

Это был чудесный и прекрасный опыт. Очень спокойная и расслабляющая обстановка. Еда действительно великолепная и вкусная. Персонал очень гостеприимный. Настоятельно рекомендую, это место стоит каждой потраченной копейки.

Мы отмечали здесь годовщину, и всё было просто замечательно. Официантка Софи была очень внимательна к нам и приготовила всё, что мы просили. Атмосфера потрясающая, еда просто потрясающая, обязательно посетите это место, если вы в Кампале.

Один из самых тихих отелей в Кампале, расположенный в очень хорошем районе Накасеро! Это один из старейших отелей Уганды, сохранивший высокие стандарты качества! Очень вкусная еда, хотя обслуживание может немного подкачивать, так как заказ может ждать долго.
Настоятельно рекомендую этот отель для тех, кто любит вкусно поесть и тишину.

Моё длительное пребывание в отеле Emin Pasha, связанное с рабочим проектом, превратилось в незабываемое впечатление, которое я буду беречь вечно. И всё это благодаря *замечательному персоналу*, который является душой этого отеля. Без них прекрасная природа была бы бесценна; именно они – волшебство, благодаря которому Emin Pasha сияет.
С самого моего прибытия я ощутил теплоту и профессионализм. *Госпожа Клэр*, руководитель стойки регистрации, и её замечательная команда задают невероятный тон. Она и вся её команда сделали всё возможное, чтобы мой комфорт был на первом месте, предугадывая мои потребности и всегда встречая меня с искренней теплотой. Они – сердце гостеприимства отеля.
Стремление к совершенству сохраняется на протяжении всего пребывания. **Команда горничных** безупречно содержала мой номер, обеспечивая поистине **превосходный сервис**, ненавязчивую эффективность и внимание к деталям. Чистота и комфорт были на высшем уровне.
Кулинарный опыт, возглавляемый г-ном Нурдином и г-ном Стивеном, потрясающими командами ресторана и кухни, которые усердно трудятся, особенно в насыщенный пятничный вечер (живое выступление потрясающей группы), неизменно был превосходным. Независимо от того, насколько напряжённым был рабочий день, их команда работала не покладая рук, всегда предлагая исключительные блюда и обслуживание с неизменной улыбкой. Их стремление поддерживать высокие стандарты изо дня в день заслуживает восхищения.

Мне посчастливилось провести неделю в отеле Emin Pasha, и в целом впечатления остались исключительно положительными. С самого прибытия персонал был просто исключительным: внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь с улыбкой. Отель расположен в самом сердце Кампалы, откуда легко добраться до разных частей города, как для туристов, так и для деловых поездок. Несмотря на центральное расположение, здесь царит спокойная и непринужденная атмосфера, идеально подходящая для отдыха от городской суеты. Одной из главных достопримечательностей отеля являются ухоженные сады с пышной растительностью, создающие безмятежную и приятную атмосферу. Бассейн, хотя и не очень большой, в хорошем состоянии и идеально подходит для того, чтобы освежиться или расслабиться. Что касается еды, то и завтрак, и выбор блюд в ресторане превзошли мои ожидания. Красиво сервированные, вкусные блюда с интересным сочетанием местной и международной кухни. Номер, в котором я остановился, был просторным, комфортным и чистым, с удобной кроватью и такими продуманными деталями, как москитные сетки, кондиционер и хороший Wi-Fi. Более того, общая атмосфера отеля сохраняет элегантность и классицизм, а архитектура и декор отражают гостеприимный африканский колониальный стиль.

У меня был худший опыт в этом отеле, мы заплатили за пакет, о котором они объявили на своих платформах, только для того, чтобы добраться туда, и все они находятся на обслуживании, теперь почему вы заставляете нас платить за то, что не работает, ограбление при дневном свете! плохое обслуживание, плохая еда. Я бы никогда не рекомендовал никому, кто хочет насладиться хорошим обслуживанием в этом отеле, убедитесь, что их удобства работают, прежде чем тратить деньги, и два раза, когда я проходил мимо стойки регистрации, клиенты, которых я там нашел, тоже жаловались! Ребята, вы должны добиться большего! Хуже всего то, что они не могут вернуть или компенсировать все, что могут, извините, после того, как заставили вас заплатить за пакет, который они не могут предоставить! В общем это отброс!

Вода в душе не нагревалась 2 дня подряд. Вещи в номере, которые нельзя открыть или есть. Самое раздражающее: Очень громкая музыка до поздна, из-за чего я не мог спать.
Еда уже не такая вкусная, как раньше.
Интернет работал нестабильно.
Комнату нельзя было затемнить из-за стекла над дверью.

В отеле не была, но в спа сходила. Ужасный опыт. Это место выглядело таким старым. Машины были ржавые, а полотенца были отвратительными.

Тихое милое место в шумной Кампале. Обслуживание клиентов отличное. Еда идеальная. Один хороший отель, в котором не используются пластиковые бутылки с водой. Спа тоже хороший.

Санаторий потрясающий! У меня было несколько сеансов массажа, лица, турецкого скраба для тела — все очень профессионально и расслабляюще. Спасибо косметологу Агнесс, она опытная и ценная вещь для спа-центра отеля.