Kaazi Beach Resort

Мы приехали с большими ожиданиями, но, к сожалению, были разочарованы во многих отношениях. Заказ занимает целую вечность. Завтрак – 50 минут, обед – 40. Более того, заказывая еду вдвоем, ожидаешь получить все блюда одновременно. Этого не произошло; в два разных дня нам приходилось есть раздельно, потому что одно блюдо принесли, а другое – через 25 минут. Персонал часто был совершенно немотивирован и вынужден был догонять нас, когда мы хотели сделать заказ. В заключение, я бы никому не рекомендовал это место за такие деньги. Все, что вы слышите, это «Извините, извините», но ничего не меняется.

Просто приехал отдохнуть и пообедать. Поэтому номера мне неизвестны.
Очень приятное место, чтобы немного расслабиться и отдохнуть. Элс — замечательная хозяйка с интересной историей. Персонал дружелюбный и внимательный, пиво холодное, а еда восхитительная.
С любой точки территории открывается прекрасный вид на озеро. Абсолютно стоит того.

Мы посетили ресторан комплекса, чтобы немного отпраздновать нашу свадьбу, и остались очень довольны всем! Внимательное обслуживание, очень вкусная свежевыловленная рыба, прекрасный вид! С удовольствием вернусь сюда в любое время! 🇺🇬🇺🇬🇺🇬

Это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Мы ждали больше полутора часов только курицу с картошкой фри, а курица была жёсткой, безвкусной и подавалась холодной. Другие гости ждут свои блюда уже более двух часов. Еда в целом пресная и чрезмерно жирная.
Обслуживание ужасно медленное и неорганизованное. Когда заказанные нами блюда оказались недоступны, персонал не спросил о наших предпочтениях — они просто выбрали для нас альтернативы без нашего согласия. Руководство явно не понимает, что такое надлежащее обслуживание клиентов, и могло бы многому научиться у таких заведений, как Café Javas.
Что ещё хуже, это произошло в пасхальное воскресенье. Не рекламируйте свой отель, если вы не способны удовлетворить потребности гостей. Крайне разочаровывающе и неприемлемо.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал – избегайте Kaazi Beach Resort любой ценой! Недавно, 1 февраля 2026 года, я посетил Kaazi Beach Resort, надеясь на расслабляющий день на озере Виктория, но это оказалось одним из самых разочаровывающих и неприятных впечатлений в моей жизни. Расположение на берегу действительно прекрасное — виды потрясающие, и это буквально единственное, что спасает ситуацию. Без этого расположения на берегу озера этому месту не было бы смысла существовать. С нас взяли 30 000 UGX с человека на входе, и они с гордостью заявили, что эта сумма не возвращается, но «засчитывается» в счет вашего счета за еду. Хорошо, мы заплатили, думая, что это гарантирует приличное обслуживание. Как же мы ошибались. Оказавшись внутри, мы сразу почувствовали, что персонал потерял к нам всякий интерес. Никто не удосужился проводить нас к столику — нам пришлось самим искать свободный столик в этом хаосе. Официанты были совершенно равнодушны; они знали, что мы уже заплатили за вход, так зачем им было беспокоиться? Мы ждали целую вечность, чтобы кто-нибудь обратил на нас внимание и принял заказ. Меню крайне ограничено — практически нет привлекательных блюд, что делало долгое ожидание еще более раздражающим. Когда мы наконец сделали заказ, еда готовилась целую вечность. А когда наконец-то принесли? Сначала несколько блюд, затем после еще одного бесконечного ожидания — еще один кусочек, и официант снова исчез.

Прекрасный вид на озеро, атмосфера, бассейн и т. Д. В выходные дни после обеда может быть многолюдно, что сказывается на качестве обслуживания, поэтому приходите пораньше. Фоновая музыка начинает играть примерно в 15:00, хорошая музыка, но слишком громкая, чтобы разговаривать и расслабляться.

Очень красивое место, но, к сожалению, очень плохо управляемое. Мы были там дважды.
Первый раз 30 декабря (3 взрослых), чтобы перекусить и выпить. К нашему печальному удивлению, с нас потребовали невозвратный депозит в размере 30 000 угандийских шиллингов с человека «в связи с праздничным сезоном». В это время мы были буквально единственными гостями. Мы поспорили и не стали платить (но этот депозит был бы вычтен из нашего счета). В итоге счет оказался вдвое больше…
Второй визит был с семьей 1 января 2026 года. Мы заплатили за купание наших двух сыновей, а остальные (3 взрослых) сидели в ресторане, наслаждаясь днем. К нашему печальному удивлению (опять же), праздничное меню было очень ограниченным (и к тому же слишком дорогим, но мы этого ожидали, учитывая день). Когда мы попросили более разнообразное меню, нам сказали, что оно подается только на первом этаже, а мы были на втором. Мы до сих пор удивляемся, почему в одном и том же ресторане разные меню на разных этажах…! Поэтому нам пришлось самим спуститься на первый этаж, сделать заказ, расплатиться наличными и ждать час (что тоже было ожидаемо из-за загруженности в этот день). Удивительно, но остаток после оплаты наличными нам вернули после обслуживания.
Еду принесли частями (не все сразу), а остаток, вероятно, куда-то пропал, и нам пришлось его искать… (В конце концов, мы его вернули).
Еще одна проблема возникла с заказом второй порции напитков, на что ушло целая вечность.

Ужасный опыт, просто увольте своего менеджера и наймите квалифицированных кассиров, которые умеют работать с POS-терминалами, а также установите больше POS-терминалов. Одного недостаточно для такого большого заведения, особенно для ресторана на верхнем этаже. Как можно заказать напитки и ждать час?

Просторная парковка, катание на лодках доставляет удовольствие, еда подается с задержкой, а официанты не торопятся вас обслуживать. Красивый вид, не многолюдно и хорошая музыка 🎶.

Прекрасное место с экзотическими блюдами. Однако время подачи еды нужно увеличить. Мы забронировали столик за день, оплатив его, поделились своим любимым меню и ждали заказ больше трёх часов. Мы ушли, когда из 25 человек, с которыми мы пришли, только около семи получили свой заказ после многочасового ожидания. Мы пошли в другое место по соседству (в пяти минутах езды), и нас обслужили через 30 минут. Mwebereremu!

Это, безусловно, великолепное место. Для семей и всех остальных. Два бассейна: детский и взрослый.
Плата за бассейн составляет 10 и 20 тысяч соответственно. Но мы забронировали места, и произошла путаница, поэтому нам не удалось найти хорошее место, чтобы насладиться пейзажем. Хотя я уже бывал здесь раньше, так что это простительно.
Это место обязательно нужно посетить. Там также есть жилье. Так что заходите. Отличная еда. Шведский стол — это то, о чем я раньше не знал, а теперь он есть. Видов спорта тоже стало больше: футбол, лодочные прогулки, настольный теннис — и это лишь некоторые из них. Просто приезжайте и убедитесь сами.

Мы с невестой недавно останавливались на этом курорте в Кампале. Хотя номера были удобными и ухоженными, общее впечатление было разочаровывающим. Обслуживание оказалось гораздо хуже ожиданий, а качество еды не оправдывало цены. Доставка блюд заняла невероятно много времени – только мороженое нам принесли примерно через 45 минут.
Кроме того, на открытых площадках и даже вокруг ресторана было множество насекомых и комаров, что, хоть и понятно, учитывая окружающую обстановку, лишь усугубляло дискомфорт. При лучшем обслуживании многие из этих проблем можно было бы проигнорировать. К сожалению, отсутствие внимания и оперативности сделало наше пребывание гораздо менее приятным, чем мы ожидали.

Укромный уголок на берегу озера в Кампале.
Kaazi Beach Resort — одна из тех скрытых жемчужин на берегу озера Виктория, которая сразу же приковывает к себе внимание своим потрясающим расположением на берегу. Этот курорт, расположенный менее чем в часе езды от аэропорта Энтеббе и примерно в 30 минутах от центра Кампалы, предлагает идеальное место для отдыха от городской суеты. Больше всего меня поразил огромный бассейн отеля — пожалуй, самый большой в Уганде — и обширные сады на берегу озера, где можно вздохнуть полной грудью. В отеле 18 номеров, каждый с собственным балконом с видом на озеро. Виды здесь поистине захватывающие, особенно во время восхода солнца, когда вода спокойна, а утренний свет окрашивает всё в золотистые тона. Здесь царит непринужденная и семейная атмосфера. Есть детская площадка, детский бассейн и другие развлечения, которые займут детей на долгие часы. Несмотря на то, что курорт превосходен своим местоположением и природной красотой, стоит отметить, что он активно используется для проведения местных праздников и мероприятий, особенно по выходным, что может превратить тихий уголок в шумное место для вечеринок с громкой музыкой. Курорт, кажется, балансирует на грани между туристическим раем и местом проведения местных мероприятий, и ваши впечатления могут существенно различаться в зависимости от времени вашего визита.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Расположение — главное преимущество Kaazi.

В этом месте прохладная обстановка, прекрасная для фотографий и отдыха.

Безопасное убежище для быстрого и приятного отдыха. Рай ждет вас с рассветом и прекрасным закатом 🌇 солнца.
Пожалуйста, я тоже обслужу вас в любое время. Хотел бы я остаться там на год.
Прекрасно, быстро, стильно, всё продумано до мелочей.

Я был здесь с семьёй из трёх человек с одним ребёнком. Из-за ремонта бассейн не работал. Нам лгали, что «бассейн внезапно стал грязным, и завтра всё исправят»… Очевидно, это было не так. Еда тоже была плохой. Я был здесь раньше, при старом руководстве, но новому руководству и команде не хватает ответственности и коммуникабельности, и это ещё мягко сказано. Было приятно, что менеджер предложил нам отвезти нас в другое место и получить небольшую скидку на обед, но это не покрыло всю потерянное время и негативную энергию, которую мы получили в этом месте. Я бы совершенно не рекомендовал этот отель, есть места и получше. Просто хочу быть уважительным гостем, а здесь я чувствовал себя как банкомат.

Новое руководство портит это место.
Наш организатор поездок приезжает сюда уже 10 лет с разными группами. Они всегда были довольны.
После этого последнего визита мы с ними решили больше сюда не возвращаться.
Мы договорились о цене за наши 6 номеров, а они попытались взять с нас на 50% больше.
Бассейн был на ремонте. Не мелочный ремонт, а капитальный. Нас об этом не предупредили, и, что ещё хуже, они сказали, что всё будет в порядке на следующий день. Но это было не так. Они солгали, что это была случайность, но бассейн не работал уже 2 недели.
Они обещали оплатить ужин для нашей группы, чтобы компенсировать это, но сократили предложение до 50% скидки на основное блюдо.
И не заставляйте меня начинать про давление воды, перебои с электричеством и ржавую детскую площадку.