Отзыв об отеле Kaazi Beach Resort 3*

Худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал – избегайте Kaazi Beach Resort любой ценой! Недавно, 1 февраля 2026 года, я посетил Kaazi Beach Resort, надеясь на расслабляющий день на озере Виктория, но это оказалось одним из самых разочаровывающих и неприятных впечатлений в моей жизни. Расположение на берегу действительно прекрасное — виды потрясающие, и это буквально единственное, что спасает ситуацию. Без этого расположения на берегу озера этому месту не было бы смысла существовать. С нас взяли 30 000 UGX с человека на входе, и они с гордостью заявили, что эта сумма не возвращается, но «засчитывается» в счет вашего счета за еду. Хорошо, мы заплатили, думая, что это гарантирует приличное обслуживание. Как же мы ошибались. Оказавшись внутри, мы сразу почувствовали, что персонал потерял к нам всякий интерес. Никто не удосужился проводить нас к столику — нам пришлось самим искать свободный столик в этом хаосе. Официанты были совершенно равнодушны; они знали, что мы уже заплатили за вход, так зачем им было беспокоиться? Мы ждали целую вечность, чтобы кто-нибудь обратил на нас внимание и принял заказ. Меню крайне ограничено — практически нет привлекательных блюд, что делало долгое ожидание еще более раздражающим. Когда мы наконец сделали заказ, еда готовилась целую вечность. А когда наконец-то принесли? Сначала несколько блюд, затем после еще одного бесконечного ожидания — еще один кусочек, и официант снова исчез. Мы продолжали ждать остальное, но так и не получили все до конца. Создавалось впечатление, что их бизнес-модель заключается в том, чтобы расстраивать клиентов, заставляя их сдаваться и уходить голодными — в конце концов, они уже получили ваши деньги за вход. Еда, которая все-таки попала на стол, была безвкусной, ужасно пахла и явно не содержала ключевых ингредиентов. Она была несъедобной. Порции были маленькими, качество — отвратительным, и весь этот опыт кричал о халатности. Это было худшее обслуживание, с которым я когда-либо сталкивался в Уганде — грубое безразличие, медленная работа всего, ужасная еда и полное отсутствие ответственности. Никогда больше не вернусь в Kaazi Beach Resort. Сэкономьте свои деньги и время — идите куда угодно, только не сюда!