Grand PJ Hotel

Этот отель стал настоящей катастрофой с самого моего прибытия.
• Ресепшен: Я приехал в 11:30, и на рецепции никого не было. Мне пришлось ждать почти до полуночи, чтобы кто-то появился. Абсолютный непрофессионализм.
• Курение повсюду: Гости буквально курили в холле и в лифте. Запах был повсюду — отвратительный и невыносимый.
• Чистота: В номере было полно тараканов, а ванная комната была совершенно грязной. Подушки и кровать были в пятнах, и даже на них были тараканы.
• Удобства: Холодильник не работал, не было ни чайника, ни чая, ни кофе — ничего. Даже самых необходимых принадлежностей.
• Проблема с кроватями: Я попросил двуспальную кровать, но мне сказали, что во всем отеле только односпальные кровати, потому что он «полностью забронирован».
• Удостоверения личности: Администратор забрал наши удостоверения личности, и когда я сказал ему, что хранить их незаконно, он заявил, что ему нужно их «копировать». Ему потребовалось 30 минут, чтобы вернуть их.
• Обслуживание: Мы попросили чистые подушки — он забрал их и вернул те же грязные. Мы попросили полотенца — он принес только два полотенца для лица после часа ожидания.
• Безопасность: Ключа от номера не было, потому что у них «система сломалась». Горничным приходилось открывать нам номер каждый раз, когда мы уходили. Абсолютно небезопасно.
• Шум: Музыка из бара гремела до поздней ночи и была отчётливо слышна даже на пятом этаже. Ни тишины, ни покоя, ничего.
• Кондиционер: Кондиционер не работал — только шумный вентилятор.

Этот отель — худший из всех отелей. Ужасное обслуживание номеров, никаких удобств. Они только выкачивают деньги и ничего больше. Они даже не предоставляют воду… Грязные номера, грязное постельное белье и чрезвычайно грязные туалеты. Очень жалкая обстановка и отвратительный ночной клуб… Это пустая трата денег. Чтобы вызвать обслуживание номеров, нужно сделать 10 звонков, а они приезжают через час. Мы забронировали номер, и он был полон запаха сигарет… В номере не было штор… Это очень, очень, очень старомодный отель, но за эти деньги можно получить современный отель с удобствами.

Это был очень неприятный опыт. Я пошёл в отель, чтобы забронировать номер. Администратор сказал мне, что цена составляет 180 дирхамов, хотя на Google Картах она была 147 дирхамов. Когда я сказал ему, что нашёл бронирование на Booking. Com за 147 дирхамов, он просто сказал мне, чтобы я сделал бронирование. Когда я подтвердил, я обнаружил, что бронирование было на полдень, и к тому времени я уже должен был уехать. Они были совершенно бесполезны и сказали, что ничем не могут мне помочь, и что это моя вина. Они предложили мне другое бронирование за 160 дирхамов, если я захочу. Я позвонил менеджеру отеля, но он сказал то же самое. Затем, когда я подтвердил бронирование, мне стало ясно, что бронирование начинается в середине дня, и к этому времени я уже уеду из поездки. Они так и не пошли с ним навстречу, и он сказал, что я ничем вам не помогу.

Обслуживание ужасное.
Мне приходится просить поменять полотенце больше трёх раз в день. Мы останавливались на 7 дней, но полотенца поменяли только дважды, с указанием причины: «У нас недостаточно полотенец».
В номере полно тараканов 🪳.
Постельное бельё не меняли во время проживания.
Персонал на рецепции совершенно недружелюбный. Это первое место в Раке, где у нас забрали паспорт на время проживания. Пришлось просить «одолжить» его временно, с условием вернуть ключ.

Этот отель — не место, куда приезжают отдыхать и спать. Музыка в баре играет всю ночь до пяти утра, а после этого нет ни одного тихого номера, где можно было бы поспать хотя бы час. Я пытался заснуть с полуночи, и, обещаю, не смог поспать ни часа. А теперь, когда музыка стихает в пять утра, в соседнем номере появляются работники клуба, которые буквально кричат ​​и смеются. Это так раздражает, что даже после того, как мне сказали, что они шумят, они замолчали всего на несколько секунд и снова начали шуметь. Хуже всего — кондиционер, который просто разочаровывает.

Недавно мы забронировали номер на день в отеле Grand PJ, где нам пришлось пережить самый кошмар, и мы полностью потратили деньги впустую. Мы бронировали другие отели в ОАЭ, но ни в одном отеле, куда бы я ни обращался в Emirates, я бы не остался на ночь, кроме этого. Это нетипично и неприемлемо. Номер в ужасном состоянии, в нем воняет сигаретами, нет достаточного напора воды, холодильник не работает, нет нормального полотенца. И самое главное, кондиционер, который вообще не охлаждал, ночью был просто кошмаром. Персонал вел себя непрофессионально… стояли какие-то шумные звуки… Не подходит для семейного отдыха. Худший отель и худший опыт.

Номер очень грязный и неопрятный, подушку приносят только через час и 25 минут. Расположение неплохое, но вокруг очень шумно, а в ночных клубах по ночам очень шумно. К тому же, кондиционер не работает, как в сауне. В целом, очень плохо.

Худший опыт во всех оаэ.
Нет столовых приборов.
Нет зубного набора.
Нет чистоты.
Нет вопросов по приему.
Их даже не интересует, если вы оставите плохой отзыв.

Никаких удобств не было предоставлено до запланированного бронирования, плохой кондиционер, номер был нормальным, но не очень хорошо убранным, особенно в туалете, плохое обслуживание, не стоило останавливаться.

Действительно плохой опыт. Не могу ясно говорить на стойке регистрации, в 4:55 никто не ответил на звонок. Звучит так громко, 4:55 утра, что ты даже не можешь заснуть. Если вы хотите расслабиться, это место вообще не рекомендую. Услуги такие плохие. Если будет чрезвычайная ситуация, ты определенно умрешь здесь, Валла. Никогда не приезжайте в отель, о котором пожалеете. Худший опыт.

Я поставил 1 звезду, потому что варианта 0 звезд не было.
Худший отель, который я когда-либо бронировал. Это была совершенно неловкая ситуация, и я почувствовал себя оскорбленным, когда приехал сюда со своими друзьями.
1. Ключ от номера не был предоставлен. Каждый раз нам приходилось звонить сотрудникам отеля, и один из них проявлял негативное отношение.
2. По звонку он обещал дать нам номер на пятом этаже, но дал на 9-м этаже, где музыка была очень громкой, и я не мог заснуть ни на минуту.
3. После многих звонков не было предоставлено никаких туалетных принадлежностей и бутылок с водой.
4. Номер был забронирован на 4 человек и оплачен соответственно, но он дал только 2 бутылки с водой в первый день и не дал бутылку с водой во второй день. Было предоставлено только одно полотенце.
5. Из-за такого непрофессионального отношения мы выезжаем раньше.
Надеюсь, мы больше не забронируем этот отель.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отелях SH и PJ в Рас-эль-Хайме, и я должен сказать, что это была пустая трата денег. Руководство отелей, похоже, отдает приоритет громкой музыке над комфортом гостей, что делает невозможным ни расслабиться, ни хорошо выспаться.
Обслуживание также было крайне плохим. Персонал казался безразличным и не заинтересованным в решении наших проблем. Нас постоянно встречали отсутствием срочности и пренебрежительным отношением.
Учитывая некачественный опыт, я бы никому не рекомендовал отели SH и PJ. Уровень шума невыносимый, а обслуживание ужасное. В Рас-эль-Хайме есть гораздо лучшие варианты, предлагающие более спокойное и приятное пребывание.

Прочитал отзывы и ехал без оптимизма. Но! Про приезду меня встретил приветливый парень. Я попросил номер без запаха табака. Самый лучший в данный момент. Мне дали 7001. Отличный номер! Чисто, всё убрано! Всё на местах. За свои деньги — превосходный вариант. Немного слышна громкая музыка от клубов, но с этим можно мириться… Поэтому уверенные 5 звёзд. С удовольствием приеду снова.

Опыт проживания в этом отеле был разочаровывающим, в первую очередь из-за плохих стандартов гигиены. С того момента, как я вошел, меня поразил неопрятный вид мест общего пользования и моей комнаты. Особенно беспокоила ванная комната с видимой грязью и неприятным запахом, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания. Отсутствие чистоты не только доставляло мне дискомфорт, но и вызывало серьезные вопросы об общем обслуживании объекта. Я настоятельно советую потенциальным гостям рассмотреть другие варианты, если они ценят чистую и здоровую окружающую среду во время своих путешествий. Я также был травмирован внезапным обнаружением опасного оружия, возле которого я сидел и задавался вопросом, находится ли под угрозой моя безопасность. Еще одна проблема заключалась в том, что среди ночи часами играла громкая музыка, из-за которой было очень трудно достичь максимального уровня сна. Басов было достаточно, чтобы вибрировать вокруг и полностью испортить вам сон. В целом, НЕ останавливайтесь в этом отеле.

Номер люкс дали из-за отсутствия нормального номера. Старомодный номер без стоматологического набора, тапочек. Громкая музыка до раннего утра была слышна. Хорошее расположение в городе рядом с торговым центром RAK.

Характеристики совершенно не соответствуют фотографиям. Помещение было нечистым, грязным, не было горячей воды. Я зарегистрировался и выехал одновременно, но ваша команда отказалась вернуть мне деньги, заявив, что это противоречит вашим правилам. Однако на веб-сайте четко указано бесплатное аннулирование до даты и времени выезда.

Здесь очень плохая энергетика и она не подходит ни для отдыха, ни для хорошей семьи. Забронировать его было действительно ошибкой. Грязный номер, номер люкс, который был позором, потому что оно того не стоило. Шум из ночного клуба был настолько сильным, что мы не могли спать всю ночь. Это заканчивается только в 05:30. Представьте, что вы забронировали номер в отеле для спокойствия и получаете что-то вроде этого. Останавливались на 8 этаже, все еще можно было слышать чертовски ГРОМКУЮ музыку. Я молод и довольно гибок, но даже мы не смогли с этим справиться. Я не хочу, чтобы кто-то столкнулся с такой же ситуацией. Не рекомендую никому! Прочитав отзывы здесь, я понял, что у многих других был подобный опыт. Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием. Это была пустая трата времени и денег.