Великолепный отель, красивый, новый, чистый, понравилось все: дизайн общих зон и номера, комфорт, сервисы, очень доброжелательный и внимательный персонал, особенно на завтраке, и сами завтраки отличные (пожелать лучше было бы трудно). Уборка номера была очень хорошая. Понравился также ресторан на крыше (хотя вместо забронированных 2х часов нам стали намекать на выход через полтора). Есть пляж отеля с лежаками, он соединен с пляжами других отелей, по нему можно гулять где-то 1 км. В отеле почти все отдыхающие были взрослые (январь 2025), и это тоже очень здорово (мы полагали по описаниям на сайтах, что отель Adult only, но нет, дети были замечены на завтраке, во многие же зоны (бассейн, пляж) был вход только 16+, что радует, когда отдыхаешь без детей. В недавних отзывах (апрель 2025) я прочитала, что отель стал доступен для отдыха семей с детьми — что ж, очень жаль, придется снова искать что-то другое для следующего отдыха. Непонятно, зачем отель поменял концепцию, детских отелей хватает в Дубае.
Можно было бы улучшить несколько вещей: 1) скорость доставки багажа в номер (мы приехали около часа ночи, других гостей не было в это время, обратили внимание, что ждем багаж быстро, потому что очень устали, и вообще можем 2 чемодана и сами поднять, в результате ждали эти чемоданы около получаса). 2) по непонятной причине нам было отказано в итоговом счете: процедура оплаты вообще непрозрачная, при заезде бронирует сумма проживания плюс депозит, при выселении сотрудник смотрит в компьютер, потом что-то считает и предъявляет сумму к оплате, быстро предлагает приложить карточку к терминалу, на просьбу дать посмотреть счет отвечает — нет, это документ для меня (? ). По электронной почте, как во многих отелях, тоже ничего в этот день не выслали. Мы оплачивали вечером, а выезжали рано утром, у нас на руках не было никакого документа-подтверждения оплаты для утреннего сотрудника, которому сдавали карты (к счастью, все прошло гладко). Через несколько дней я написала об этом в отзыве в booking. Com, и со мной связались из отеля, в тот же день я получила счет. Но все же считаю это неправильным — для получения счета должно быть не нужно писать об этом, он должен выдаваться на проверку, оплачиваться, затем распечатываться или высыпаться по почте сразу же. 3) кондиционер работал только на активное охлаждение, при выставленных +23 в номере было где-то +16, и выключить его удалось только открытием двери на балкон. Но рядом с отелем большая стройка и днем, и ночью, плюс дорога и шумная электрическая станция, а также вечеринки на пляже с музыкой, заснуть было нелегко, и выданные беруши не слишком помогали. Зато легко просыпалось) ).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Можно было бы улучшить несколько вещей: 1) скорость доставки багажа в номер (мы приехали около часа ночи, других гостей не было в это время, обратили внимание, что ждем багаж быстро, потому что очень устали, и вообще можем 2 чемодана и сами поднять, в результате ждали эти чемоданы около получаса). 2) по непонятной причине нам было отказано в итоговом счете: процедура оплаты вообще непрозрачная, при заезде бронирует сумма проживания плюс депозит, при выселении сотрудник смотрит в компьютер, потом что-то считает и предъявляет сумму к оплате, быстро предлагает приложить карточку к терминалу, на просьбу дать посмотреть счет отвечает — нет, это документ для меня (? ). По электронной почте, как во многих отелях, тоже ничего в этот день не выслали. Мы оплачивали вечером, а выезжали рано утром, у нас на руках не было никакого документа-подтверждения оплаты для утреннего сотрудника, которому сдавали карты (к счастью, все прошло гладко). Через несколько дней я написала об этом в отзыве в booking. Com, и со мной связались из отеля, в тот же день я получила счет. Но все же считаю это неправильным — для получения счета должно быть не нужно писать об этом, он должен выдаваться на проверку, оплачиваться, затем распечатываться или высыпаться по почте сразу же. 3) кондиционер работал только на активное охлаждение, при выставленных +23 в номере было где-то +16, и выключить его удалось только открытием двери на балкон. Но рядом с отелем большая стройка и днем, и ночью, плюс дорога и шумная электрическая станция, а также вечеринки на пляже с музыкой, заснуть было нелегко, и выданные беруши не слишком помогали. Зато легко просыпалось) ).