W Dubai - Mina Seyahi

Отвратительно. 4й раз в этом отеле, и сервис ухудшается с каждым разом. А самое главное набрали команду, которая вообще не заинтересована в решении каких-либо проблем. Заехали с сыном 31.10.25. И как оказалось прям перед нашим окном до 3 утра будет вечеринка, о чем естественно никто нас не предупреждал заранее. Несмотря на, то что в отеле по данным booking 5 номеров одного типа, и несколько номеров другого типа (на верхних этажах и на другую сторону, где не было шума), персонал в лице менеджера Даниэля, отказался поменять номер на альтернативный, показывая, что только 2 номера свободны и выходят на ту же сторону, что и наш номер. Просто отвратительное отношение и неуважение к клиентам. Пляж просто забит, вода мутная грязная, персонал на пляже невнимательный и грубый.

Прекрасно отдохнули. Стильные и уютные номера. Великолепное обслуживание. Вкусная и разнообразная кухня. Прекрасный сервис, достаточно локаций для время провождения. Кто хочет действительно отдохнуть от городской суеты, но при этом находится в самом сердце. С удовольствием вернемся сюда еще! Спасибо за незабываемый отдых!

Я глубоко разочарована этим отелем, выбирала отель из-за красивого вида, который по факту теперь загораживает стройка, которую слышно и ночью и 6 утра, плюс громкая музыка из клуба барасти. Спать невозможно. Не рекомендую концепцию all inclusive, потому что по факту в него ничего не входит и за все нужно платить дополнительно куда не обратись. Хотя изначально по смыслу этой концепции ты должен получать все услуги, но нет не в этом отеле. Даже то, что они сами пишут в своей информации об all inclusive противоречат сами себе: написано что входит завтрак в mina's kitchen, а по факту теряешь время что до него дойти и узнаешь, что и он за дополнительную плату. В номере нет стандартного холодильника, только мини бар, в который ничего не помещается. Очень не удобный. При этом на нем написано, что в случае если нужно что то заморозить или охладить, обратитесь к сотрудникам. Я обратилась и мне предложили просто корзину со льдом, а свободных холодильников у них не оказалось. Как итоге испорченный ананас, который просто прокис несмотря на то что я его умудрилась с трудом засунуть в этот псевдо мини бар, который не нужен по факту. Отвратительно тяжело открываются балконы. Везде нужно отдельно допытываться у сотрудников что входит а что не входит в all inclusive. Я 20 раз была в Дубае в различных отелях и очень дорогих и не очень, э но такое разочарование у меня впервые.

Как же нам понравился отель W Dubai. Отель расположен на окраине Дубай Марины. Это высокое знание, окруженное небоскребами. С балкона открывается отличный вид. Территория объединена с двумя соседними отелями, поэтому довольно большая. Номера большие и красивые. В каждом номере есть балкон. Внутреннее убранство превосходное. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджерам ресепшена Зейнаб и Аднану, а так же портье Джону.

Настоятельно РЭкомендую.
Концепция заезжаю в один готель, пользуюсь благами 3-х (с ограничениями)
Русскоговорящему персоналу Шавкату, Умату, Айдане выражаю огромную благодарность за всестороннюю помощь. Прошу руководство поощрить деньгами за гостеприимство.
Лобби, холл, ресепшен, номера, коридоры, туалеты, каждый уголок — аплодирую стоя дизайнерам.
Закуплена концепция AI (очень важный момент)
Номер Стандарт.
Шоколадный комплимент в виде буквы W. Матрац — упал, заснул. Капсульная кофемашина с горячей водой для чая. Колонка Harman. Беспроводная зарядка. Отпариватель. Сумка для пляжа. Косметика MOMO. Возле кровати панель управления светом. В мини баре газировки и пиво при заселении вкл. В ai. У нас был балкон с видом на Aindubai. Уборка 2 раза в день. Даже зарядки скручивают на липучку).
Питание (AI). Называете свой готель и номер комнаты.
Завтрак в W до 12! ч. (обязательно, в отеле проживания). Обед и ужин в каком захотите отеле (главные рестораны-шведский стол, в W — а ля карт), либо в любом из 12 ресторанов а ля карт в любое! время их работы (у каждого свои условия заказа, напитки безлимитные (в т. Ч. Свежевыжатые соки) есть возможность заранее забронировать столик) После трапезы на чеках расписываетесь (не пугайтесь цифр (это для отчетности) ) В барах просите меню для AI (Бар в W только для постояльцев)
Бассейны.
Доступ в W только для проживающих 16+, охлаждается.

Отдых парой в июле с 15.07.2025 по 22.07.2025. Отличный отель для отдыха. Красивые, уютные, просторные номера, здесь в дизайне продумано все до мелочей и удобства гостей. Отдельно хочу сказать спасибо за идеальную чистоту при обслуживании номеров, а так же сервис для удобства. Уходили на пляж и по возвращении всегда были удивлены чистотой в номере, а также приятностями в виде — подставки для ноутбука, коврика для мышки, стяжек для проводов. Всегда — питьевая вода, кипильно белое постельное белье, халаты и полотенца. Такое ощущение, что постельное менялось каждый день, потому что после уборки постель заправлена была так, словно Мы только что заселяемся, — ни складочки на белье. Стерильно чисто, аккуратно. Это очень подкупает вернуться🥰
Спасибо нашему клинеру — SARFRAZ. Много где бывали, но что бы так чисто было убрано, все расставлено по местам, — удивительно. Однозначно — буду рекомендовать знакомым и туристам в работе).

Огромное спасибо сотрудникам отеля за внимание и подход к отдыхающим👌🏻😎Очень помогал на Reception сотрудник Умид по всем интересующим вопросам) большой молодец! Приятно общаться с такими людьми🙏🏻
Процветания Вам, стабильного дохода и всего самого наилучшего! Дарите еще больше позитива отдыхающим🤗🤩🤩🤩
Удобное месторасположение-рядом трамвай, метро…добраться на общественном транспорте куда-либо от 10-30 мин. Все супер!
Sorokina Olga&Sorokina Kristina.

Худший отель на свете! Заехала в отель оплатила 1300 дирхам, спустя 7 часов, к ночи пришли ко мне в номер и сказали что я дала вместо 1300, 400 дирхам и попросили удалиться из отеля, на что я попросила доказательства и предоставление видео с камер в чем было отказано, я знаю сколько я давала и отличить красные 100 дирхам от белой 1000 в состоянии, я просила почему тогда с меня приняли эти деньги и спокойно заселили, ответа не поступило. Меня унизили на весь отель, выдумав эту историю, не предоставив доказательств и попросили в первом часу ночи его покинуть.

Отдыхали семьей в конце марта — начале апреля, брали два номера! Отель отличный! Территория большая, три отеля в одном месте, можете ходить везде) при заселении администратор Зейнаб повысила нам категории номеров на верхнем этаже с видом на колесо! Очень благодарны ей! Рядом большой супермаркет, аптеки, недалеко от Дубай Марина! Номера большие, косметика в ванне Davines. В отеле много ресторанов, особенно хотелось бы отметить ресторан в самом w Mina hotel, рекомендую попробовать там осьминога, батерфляй рыбу, роллы. Всё меню вкусное) Также очень вкусный греческий ресторан на пляже. Пальчики оближешь! Кальмары в кляре до сих пор вспоминаем! Мясной ресторан также рекомендую к посещению. Там работает хостес Нан, очень приятная и доброжелательная девушка, которая сама учит русский. Организовала нам шикарный ужин! Только итальянский расхваленный ресторан никакой. Кухня не вкусная, долго, официанты не любезные. Долго выбирали отель, и ни разу не пожалели о своем выборе! Однозначно останетесь довольны! Для детей офигенный аквапарк!

Великолепный отель! Сервис отеля оставил неизгладимые впечатления — слово «нет» в этом отеле ты не услышишь, ведь девиз отеля «Whatever/Whenever»
Шикарные локации, потрясающее питание, чистота отеля — это выше всех похвал.
У нас был вид на колесо и стройку, но шума от стройки при закрытой балконной двери не было слышно. И не смотря на стройку на балконе было чисто.
Уборка 2 раза в день.
Заселили раньше, выселили позже — я же говорю, в этом отеле нет слова «нет».
Куча бассейнов, аквапарк детям, сервис на пляже. О чем еще можно мечтать?!
И рядом есть трамвай, там же можно пересесть на метро. Такси можно вызвать через приложение или вам любезно вызовут на ресепшене.
Отель супер, я всем рекомендую! Отправляла фото друзьям, теперь все хотят посетить этот отель!
Спасибо, спасибо, спасибо! Ребята, вы лучшие! Marriott @ W Dubai – Mina Seyahi вы попали в самое сердечко ♥️♥️♥️
Anna, Number 1009, Dates of stay 4-10 June.

Это мой самый лучший отдых в таком роскошном отеле. Чистота, стиль, обслуживание — все на очень высоком уровне. Персонал идеально слаженно работает. Все вопросы решались молниеносно. Эстетика в каждом кусочке отеле. Я влюбилась в этот отель и уже мечтаю приехать сюда снова. Спасибо!

Отель классный, новый. Чистота в отеле и уборка номеров на высшем уровне.
Но есть много Но!
С едой и обслуживанием в ресторанах беда! Завтрак проходит в самом отеле. А обед и ужин в соседнем ресторане Вестин. Это очень не удобно! Мы выбрали один отель, а приходится питаться в другом! Чтобы поесть в одном из ресторанов нужно заранее записаться! Иначе потом все занято и вас не пустят! По субботам вообще не попасть на ужин. Всё битком! Официанты медленные! На завтраках невозможно дождаться кофе и яичницу, иногда уходили так и не дождавшись заказа!
В барах у бассейнов очень грязно! Полы вообще как будто никогда не мыли! Про посуду вообще молчу. Видела как официант взял чужой бокал из пол пива ополоснул водой и налил пиво уже другому посетителю! Это что за антисанитария?

Отдыхали в июле 2024 года. В то время отель был только для взрослых.
Это был отдых на 100%. Это полностью заслуга персонала, от менеджеров до уборщиков все выполняли свою работу прекрасно.
Великолепные завтраки как отличное начало прекрасных дней, наполненных солнцем, прохладными бассейнами, дружелюбными улыбками персонала.
Ужины в любом из ресторанов это просто замечательное завершение дня. Огромные порции, богатое меню, фантастические десерты. В последний ужин принесли десерт с пожеланием хорошей дороги.
Номера огромные, чистые, с такими удобными кроватями и мягкими подушками.
Нам так понравился отдых, что даже немного прослезились прощаясь.
В этом июле мы вновь приедем в этот прекрасный отель и проведем, как я надеюсь, незабываемую неделю.

С октября 2024 года отель стал принимать с детьми. В отеле очень много стильных мест, на ресепшен, в номере, каждый уголок-произведение исскуств!
Отдыхали два взрослых и дочка 12 лет, для третьего есть место на диване, либо могут поставить 3 раскладное. Новый номер, нам повезло дали на 27 этаже с видом на колесо обозрения, единственный жирный минус этой стороны-постоянная стройка даже ночью, спать тяжело, поэтому поменяли с видом на пальму — дали 25 этаж, в номере все прекрасно, постель меняют каждый день, мини бар не убирают, депозит с нас не попросили. Брали полупансион, завтрак и ужин, можно менять на обед. Напитки за дополнительную оплату. Вода бесплатно. Еда в самом отеле прекрасная. Завтраки на 5, обед по меню-все готовят "из под ножа", да на обед уходит 2 часа, но все свежайшее, вкусное, ролы, сибас, салаты и десерты-как в хорошем ресторане. На обед один раз ходили в Ле меридиен-как будто побывали с 3 звездах, не рекомендуем, так же сходили в Вестин-получше, но не так как в W. Если планируете пить алкоголь-дешевле брать пакет все включено. Пляж хороший, стройка вокруг не смущала, вход в море мелкий ракушечник, вода не застойная, море чистое. Приносят воду в железных бутылках со льдом. Отзывчивый персонал. Рядом с отелем ходит трамвай, на нем можно доехать до марины мол, пересесть на метро, намного быстрее и дешевле, чем стоять в пробках. Напротив отеля есть супермаркет карефур.

Великолепный отель, красивый, новый, чистый, понравилось все: дизайн общих зон и номера, комфорт, сервисы, очень доброжелательный и внимательный персонал, особенно на завтраке, и сами завтраки отличные (пожелать лучше было бы трудно). Уборка номера была очень хорошая. Понравился также ресторан на крыше (хотя вместо забронированных 2х часов нам стали намекать на выход через полтора). Есть пляж отеля с лежаками, он соединен с пляжами других отелей, по нему можно гулять где-то 1 км. В отеле почти все отдыхающие были взрослые (январь 2025), и это тоже очень здорово (мы полагали по описаниям на сайтах, что отель Adult only, но нет, дети были замечены на завтраке, во многие же зоны (бассейн, пляж) был вход только 16+, что радует, когда отдыхаешь без детей. В недавних отзывах (апрель 2025) я прочитала, что отель стал доступен для отдыха семей с детьми — что ж, очень жаль, придется снова искать что-то другое для следующего отдыха. Непонятно, зачем отель поменял концепцию, детских отелей хватает в Дубае.
Можно было бы улучшить несколько вещей: 1) скорость доставки багажа в номер (мы приехали около часа ночи, других гостей не было в это время, обратили внимание, что ждем багаж быстро, потому что очень устали, и вообще можем 2 чемодана и сами поднять, в результате ждали эти чемоданы около получаса).

Настоящий роскошный отдых.
Каким он должен быть. Невероятно доброжелательный персонал, причем все сотрудники отеля. Уютные чистые просторные номера. Комфорт на высоком уровне, продуманы все детали. Отличная пляжная зона. Красивая территория, большой выбор ресторанов, свежевыжатый сок, просекко, коктейли на завтраке, еда на любой вкус. Прекрасный вид из окна на залив.
Прогулочная зона Дубай Марины рядом.
Единственно что не радует — везде стройки, место дорогое, везде пытаются новые небоскребы построить. Но нам это не сильно мешало. Мы восхищены отдыхом здесь и обязательно вернемся.

Прекрасный отель, который стал доступен для семей с детьми. Завтрак очень достойный (с шампанским для тех кто любит), номер большой, в идеальном состоянии, хорошая шумоизоляция. Персонал от службы ресепшн и до консьерж службы — большие молодцы. Проживающим в этом отеле можно пользоваться инфраструктурой еще двух отелей — ле меридиан и вестин, а также аквапарком расположенном на этой общей территории. Брали пакет "все включено" — очень удобно и выгодно (особенно если уделять внимание алкогольным напиткам) ) ) ) ), и он также действует на все рестораны и бары этих трех отелей. По морю "есть вопросы", но мы его рассматриваем как городской отель.