Отзыв об отеле Sky Line View

Я НЕ рекомендую это место.
Чистота и запах: Ужасные. Запах был катастрофическим в номерах, на кухне и в общих зонах. Хуже всего были ванные комнаты/душевые — и запах, и чистота были невыносимы. Я буквально не могла принять душ, потому что там было так грязно и отвратительно.
Не соответствует описанию / вводящее в заблуждение объявление: Фотографии на Trip. Com показывают чистый и комфортабельный хостел, но реальность оказалась совершенно иной. Общие зоны были переполнены людьми повсюду (спали на диванах, готовили и ели в общих зонах). В целом, обстановка казалась хаотичной, негигиеничной и совсем не соответствовала тому, что я забронировала.
Неуказанная дополнительная плата: По прибытии с меня попросили заплатить дополнительно 105 AED в качестве «налога/сервисного сбора». Это НЕ было четко указано на Trip. Com до бронирования, поэтому это стало неожиданностью при регистрации.
Досрочный выезд + отказ в возврате средств: Я забронировал номер с 27 декабря по 3 января, но смог остаться только на 2 ночи, после чего переехал в другой хостел, потому что не мог продолжать проживание в таких условиях. Я запросил возврат средств за оставшиеся ночи из-за проблем с гигиеной/запахом и вводящей в заблуждение информации в описании. Trip. Com связался с отелем и провел переговоры, но отель отказался от возврата средств. Затем Trip. Com предложил мне бонусы Trip (сначала 38 долларов, затем 80 долларов) вместо возврата, что не соответствует тому, что я заплатил, и не указанной дополнительной плате.
Краткое резюме: Сильный неприятный запах, очень плохая гигиена (особенно в ванных комнатах), вводящая в заблуждение информация в описании, неожиданная дополнительная плата по прибытии и отказ в возврате средств, несмотря на обоснованную жалобу. Бронируйте в другом месте.