Sunday Sheikh Zayed Road Concord Tower by Belvilla

Это было худшее пребывание в моей жизни, первый и последний раз я бронировала этот отель. Отель ужасный, обслуживание отвратительное, все 3 номера, указанные в бронировании, хорошая карта, предоставленная в сообщении, не работают, они даже утверждают, что хорошая карта неверна, и пытаются нас запутать, а также скрытые платежи, о которых не было сказано при бронировании, вы узнаете только после бронирования номера. Сотрудник на ресепшене, похоже, совершенно не заинтересован в решении проблем гостей. Мы остановились там на одну ночь только потому, что устали от дороги и уже было поздно.

Сегодня (3 декабря 2025 г. 22:33) у меня был очень неприятный опыт общения с дежурным администратором. Он был крайне груб и постоянно отказывался назвать своё имя, несмотря на мои многочисленные просьбы. Я спросил только о процедуре возврата денег, и он сказал мне: «Поговорите с руководством завтра». Пока я говорил, он повесил трубку. Я пытался перезвонить ещё несколько раз, но он не отвечал. Я даже спустился вниз, но он всё равно отказался назвать своё имя, заявив, что ему всё равно.
Владельцу/руководству этого объекта: пожалуйста, убедитесь, что ваши сотрудники прошли надлежащую подготовку по обслуживанию клиентов. Я живу в ОАЭ уже 15 лет, и это был мой худший опыт общения с клиентами, особенно в отеле OYO. Такое поведение неприемлемо.

‼️‼️‼️‼️‼️
Самый худший опыт в моей жизни. Всё время пребывания я беспокоилась, что могу подхватить какую-нибудь болезнь из-за совершенно невыносимых санитарных условий и полного нежелания персонала помочь гостям.
Мы приехали в 2 часа ночи, а в номере не было туалетной бумаги, горячей воды не было, у нас было только одно полотенце, хотя нас было двое, и с нас взяли дополнительную плату, о которой не было сказано при заселении.
Каждый раз, проходя мимо стойки регистрации, кто-то спорил с персоналом по схожим вопросам.
Это место, которое категорически нельзя посещать.

Ужасное обслуживание! Я уже забронировал номер и полностью оплатил его заранее, и после 6 часов езды мне сказали, что свободных номеров нет. Это совершенно неприемлемо и непрофессионально. Из-за их ошибки я провёл целую ночь в Дубае, и в итоге заплатил больше 2000 дирхамов ОАЭ за бронирование другого номера в последнюю минуту. Они не предложили никакой поддержки, не предложили решения и не дали никакой компенсации.
Этот опыт испортил мне поездку, потратил время впустую и вызвал ненужный стресс. Я никогда никому не порекомендую это место.

Один из худших моих впечатлений от отеля. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил.
Меня заселили в номер, в котором было оставлено чужое нижнее бельё — совершенно неприемлемо. Я сразу же отменил бронирование, и мне пообещали вернуть деньги. С начала ноября я до сих пор не получил ни одного риала.
Персонал вёл себя так, будто проблема была обычной, и предложил «апгрейд» только после того, как я повысил голос, вместо того, чтобы взять на себя ответственность. Сам номер был ужасно грязным; вы не представляете, в каком ужасном состоянии находится этот отель.
Никому не рекомендую.

Останавливались здесь на 9 ночей. Плюсы есть, но сервис и чистота сильно подвели.
Плюсы:
• Большой и удобный номер.
• Есть кухня и стиральная машина.
• Хороший интернет.
• Удобная парковка.
Минусы:
• Номер был грязный при заселении, духовка с остатками еды.
• Заказанная уборка сводится к смене белья, полы не моют. В итоге купили швабру и мыли сами.
• Матрас грязный, простынь порвана.
• Одно большое полотенце на двоих, маленьких полотенец нет. Просили 6 дней — так и не дали.
• Туалетную бумагу не пополняют.
• Не хватает средств и принадлежностей для мытья посуды.
• Перестала работать горячая вода — не починили.
• Ночной менеджер отправляет к дневному, дневной обещает, но ничего не решает.
Итог:
Отель мог бы быть хорошим, но сервис и отношение к гостям нужно подтянуть. Сейчас рекомендовать сложно.

👎🏻👎🏻👎🏻🚨🚨🚨Предупреждение👎🏻👎🏻Это худший опыт, который я никогда не повторю.
Написано, что это 4-звёздочный отель. Мы приехали, и нам сказали, что это не отель, а просто апартаменты. Не дайте себя обмануть. 🚨🚨🚨
@Ресепшн проигнорировал меня, как будто меня не существует. Он индиец по национальности и считает себя плохим человеком.
@Я попросил их донести сумки, и тот, кто нес сумки, ответил очень грубо.
@С меня взяли около 50 дирхамов за уборку, но сказали, что никто не уберёт квартиру. Обратите внимание, что я видел, как убирают квартиры каждое утро.
@Расположение далеко от всего, но рядом с заправкой и небольшим супермаркетом. Рядом с трамвайной остановкой шум трамвая раздражает весь день. @ Услуги парковщика нет. Опишите это как частную подземную парковку, принадлежащую отелю. Иногда приходится ждать, пока её откроют, прежде чем выехать. @ В квартире не было пульта от телевизора. Нам его принесли.
Телевизор не работал. Заменили ли его?
Когда заменили, сигнала не было.
Не было телефона, чтобы позвонить на ресепшен и что-то попросить. Пришлось спускаться на ресепшен самим.
Ни утюга, ни стола.
Ни чайника, ни водонагревателя не было.
Конечно, мы спустились вниз и попросили, но нам пришлось долго ждать.
Звукоизоляция нулевая. Слышно всё, что происходит в других квартирах.
Конечно, в последний день мы сами несли чемоданы и спустились вниз, чтобы выехать.
Потому что телефона, чтобы попросить кого-нибудь донести чемоданы, не было.
Я бы никому не рекомендовал там жить.

Я останавливался в отеле Sunday on Sheikh Zayed Hospital. Номера в хорошем состоянии и выглядят довольно новыми. Место тихое, персонал отзывчивый. Есть большая парковка.
Расположение удобное, всего в 400 метрах от станции метро. Однако, чтобы добраться до отеля с шоссе шейха Зайда, нужно развернуться примерно в 3 км. Рядом мало магазинов — только небольшой закусочный на соседней заправке — и всего один ресторан, где подают узбекскую кухню.
В целом, это чистое, спокойное место с дружелюбным персоналом и удобным доступом к метро.

Ужасный опыт! Не бронируйте этот отель и не будьте настолько доверчивы, чтобы забронировать его. Место было непригодным для проживания, небезопасным и грязным. Кровь на простынях и в ванной. На кухне кишели тараканы, что опасно для здоровья. Выехал в тот же день, но мне до сих пор не вернули деньги. Я недоволен и буду обращаться в юристы. Как этому отелю дали 4 звезды, ума не приложу. Никому не рекомендую этот отель, особенно семьям, ведь тараканы переносят множество инфекционных заболеваний. Он не заслуживает даже одной звезды.

🚨 СРОЧНО: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ АПАРТАМЕНТ 🚨
Наше пребывание в Sunday Sheikh Zayed Road Concord Tower by Belvilla было крайне разочаровывающим от начала до конца. Мы настоятельно рекомендуем путешественникам избегать этого объекта и поискать альтернативное жильё. Важно отметить, что это НЕ отель; это апартаменты с самообслуживанием, и ваши ожидания от гостиничных удобств будут совершенно не оправдались.
Кошмарное расположение и прибытие.
Несмотря на то, что здание заявлено как «центральное», добраться до него практически невозможно. По дороге из аэропорта нам пришлось остановиться в трёх разных местах, потому что таксисты не смогли найти нужный адрес, поскольку оно расположено изолированно посреди шоссе. Кроме заправки внизу, в пешей доступности практически ничего нет.
Скрытые расходы и шокирующее отсутствие обслуживания.
По прибытии с нас потребовали оплатить дополнительные сборы и доплаты, не включённые в первоначальную стоимость бронирования. Состояние апартаментов было шокирующим и отражало отсутствие профессионального руководства отеля:
Отсутствие уборки и инструментов: Уборка номеров и смена постельного белья не предоставляются. Что особенно важно, нам не предоставили инструментов для самостоятельного ухода (ни метлы, ни швабры, ни основных принадлежностей).
Отсутствие предметов первой необходимости: Кухня была совершенно не оборудована (не было моющего средства, губки и сушилки). В стиральной машине не было моющего средства, а туалетная бумага не обслуживалась.

Я был крайне разочарован проживанием в отеле Sunday Sheikh Zayed Road, Concord Tower by Belvilla. В интернете отель выглядел прилично, но в реальности был полон скрытых платежей и сервис был ужасным. Отсутствовали элементарные удобства — ни полотенец, ни гигиенического набора, ни набора для чистки полости рта, ничего из того, что должно быть в стандартной комплектации для гостей. Парковка тоже была кошмаром, очень небезопасной и неудобной.
За такую ​​цену я ожидал как минимум должного гостеприимства и прозрачности, но вместо этого столкнулся с разочарованием и дискомфортом. Крайне не рекомендую это место.

Худшее пребывание в моей жизни. Одно из самых грязных мест, где я когда-либо бывал.
С того момента, как я вошёл, я понял, что совершил ужасную ошибку. Это место было совершенно отвратительным. Диван-кровать, когда я открыл его, был полон старой еды, крошек и даже обёрток от фастфуда. Казалось, кто-то на нём ел и никогда не убирался после этого – даже обычным пылесосом. К матрасу под кроватью прилипли остатки еды, и, что ещё хуже, я обнаружил ползающих под ним тараканов. Не просто взрослых тараканов, а детёнышей, что означает, что они жили и размножались в этой грязи долгое время. Это было, честно говоря, ужасно.
И как будто этого было мало, я обнаружил постельных клопов. Да, постельных клопов. До сих пор не могу поверить. На кровати было странное пятно – то ли засохшей крови, то ли чего-то крайне негигиеничного – от которого у меня по коже побежали мурашки. Я даже не мог заставить себя сесть на неё.
Кухня была настоящим кошмаром. Было очевидно, что кто-то недавно готовил что-то жирное, и никто не удосужился убраться. На плитке над плитой были брызги масла, а за микроволновкой всё было покрыто остатками еды и грязи. Ощущение было, как в фильме ужасов. Я приехал сюда, думая, что расслаблюсь и спокойно отдохну, но вместо этого почувствовал стресс и отвращение.
Я попытался позвонить им и попросить чистое постельное бельё, но они сказали, что у них нет в наличии и что мне следует «перезвонить позже». Серьёзно?! Это была последняя капля.

Лично я не удовлетворен! обслуживанием и чистотой.

Я останавливался здесь во время праздников EID на 9 дней. Забронировали квартиру-студию и получили апгрейд до однокомнатной. Спасибо вам за это. 🙏🏾
Квартиры новые, вокруг идут очевидные работы по отделке, но меня это совсем не беспокоило. Очень тихо и спокойно ночью.
Квартира чистая, со всеми удобствами. (Плита, микроволновая печь, холодильник, столовые приборы) утюг, веревка для белья и т. Д. Парковка также доступна в подвале.
К сожалению, вам придется расплачиваться 50 дирхамами каждый раз, когда вы хотите, чтобы в вашей комнате убрали или сменили постельное белье.
В целом мне понравилось мое пребывание, и, честно говоря, я чувствовал себя как дома. Дружелюбная служба безопасности на стойке регистрации.

Очень подозрительно, они сняли деньги с моей карты даже после отмены моего пребывания (забронировано за 3 месяца до этого, так какая была необходимость снимать деньги с карты, если она была отменена заранее)

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. Удобства были первоклассными, а обслуживание – безупречным. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными.
Особая благодарность Ришаву, менеджеру, за его исключительное гостеприимство и профессионализм. Он позаботился о том, чтобы всё моё пребывание было гладким и приятным. Судеш и Аян, Шамс были невероятно отзывчивы и внимательны, всегда готовы помочь с улыбкой.
Также Хайдер-джи и его команда очень любезны и любезны. Это настоящее сокровище для отеля.
Я хотел бы остановиться здесь снова… Спасибо за ваше гостеприимство, ребята… Так держать!

Чистые и уютные номера, очень комфортный район (если у вас есть свой транспорт). Рядом с отелем есть заправка! Есть кухня и стиральная машина! Бесплатная парковка. Хорошее расположение — недалеко от любой точки города. Нам понравилось проживание здесь! Спасибо!