Люкс
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Grand Marino Hotel:
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Кровати: двуспальная кровать
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Grand Marino Hotel предлагает комфортное пребывание в Дубае, вблизи популярных мест для прогулок и развлечений. Расположение отеля обеспечивает легкий доступ к пляжам, торговым центрам и известным достопримечательностям. Это прекрасная возможность совместить отдых с насыщенной программой.
Отель находится примерно в 16 километрах от центра города, в непосредственной близости от Аль-Рига, Дубай-Крик и Пляжа Мамзар. Для удобства гостей предусмотрена парковка, а также беспроводной доступ к сети Интернет.
В отеле работает ресторан. В номерах есть телевизор. Оснащение зависит от выбранного типа номера. В распоряжении гостей прачечная, химчистка, сейф и спа-центр.
Расположение Grand Marino Hotel обеспечивает удобную транспортную доступность. Этот вариант размещения находится в 5,9 км от Большой мечети и в 7,7 км и 11 км от Торгового центра Sahara Centre и Торгового центра City Walk соответственно. До Dubai Mall – 12 км, а до Всемирного торгового центра Дубая – 7,1 км.
Персонал отеля говорит на арабском, английском и хинди. Международный аэропорт Дубай расположен в 4 километрах. В номерах – телевизоры с плоским экраном.
Поездка до Небоскреба Бурдж-Халифа займет около 12 километров, а до Фонтана Дубай – 13 километров. Для тех, кто прибывает из-за границы, предусмотрен трансфер.
Чтобы воплотить вашу поездку в жизнь, свяжитесь с нами на ReadyToTrip, чтобы спланировать идеальный отпуск в Grand Marino Hotel.
Цена номера от 2 651 ₽
Телефон: +971 4 881 8232
Адрес: 26 B Street, Дубай, 83130
Электронная почта: info@grandmarinohotel.com
Количество номеров: 64
➜ 
Администратор был ужасно груб, как они могут так обращаться с клиентами!
Я разговаривала с ним уважительно и вежливо, уточняя детали регистрации, и сообщила, что из-за состояния моего здоровья (недавно перенесла операцию) мне нужно комфортное место для проживания на неделю.
Однако он ответил мне: «ПОЧЕМУ?! » Это было просто смешно, он говорил много бесполезных вещей и никак мне не помог в моей ситуации!
Я определенно не рекомендую этот отель, так как у персонала нет ни сочувствия, ни уважения!
Администратору вам! Вам нужно дополнительное обучение по работе с клиентами!
➜ 
Я крайне разочарован обслуживанием, которое получил от сотрудника стойки регистрации Мохаммеда Хана. Во время общения с ним я обнаружил, что его отношение было непрофессиональным, пренебрежительным и неуважительным. Вместо того чтобы вежливо и профессионально помогать гостям, он показался высокомерным и равнодушным к проблемам клиентов.
Больше всего меня расстроило явное отсутствие внимания к отзывам и удовлетворенности гостей. Создавалось впечатление, что жалобы и негативные отзывы вообще не имели значения. Как платящий гость, я ожидал элементарного уважения, готовности помочь и профессионализма, но, к сожалению, мой опыт был прямо противоположным.
Обслуживание клиентов часто является первым впечатлением об отеле, и подобные случаи плохо отражаются на репутации заведения. Руководство должно серьезно пересмотреть отношение к гостям и принять соответствующие меры для обеспечения более высоких стандартов обслуживания. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал этот отель другим, кто ищет уважительного и профессионального гостеприимства.
Al Rigga Road, Дубай, 14483
23 C St, Dubai, Дубай, 26816
Deira, Muraqqabat, 37, Дубай, NULL
Al Rigga Road, Дубай, 26816
14:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.
В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 2 651 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Торговый центр Al Ghurair (0.68 км.), Часовая башня Дейра (0.74 км.), Bateaux Dubai (1 км.), Bur Dubai Abra Dock (1.4 км.), Twin Towers Shopping Centre (1.5 км.), Consulate General of the United States of America (1.6 км.), .
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ближайшая станция метро — Аль-Рига. Она находится в 240 м. от объекта размещения.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Палм Дейра расположен на расстоянии 2.5 км. .
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Дубай составляет 3.8 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Аль-Рига 0.24 км.
Станция метро Salah Al Din 0.64 км.
Торговый центр Al Ghurair 0.68 км.
Часовая башня Дейра 0.74 км.
Юнион 0.8 км.
Bateaux Dubai 1 км.
Абу Бэкер Аль Сидик 1.2 км.
Дейра Сити Центр 1.3 км.
Bur Dubai Abra Dock 1.4 км.
Twin Towers Shopping Centre 1.5 км.
Станция метро Baniyas Square 1.7 км.
Международный аэропорт Дубай 3.8 км.
В прошлый понедельник я посетил отель Grand Marino, чтобы проверить номер перед запланированным заездом. К сожалению, общение с посыльным, который меня обслуживал, меня разочаровало.
Его манера общения показалась мне грубой и непрофессиональной. Когда он попросил меня пройти с ним в номер, он просто сказал: «Пойдем! », тоном, который больше походил на разговор с коллегой, чем на помощь гостю. Когда мы выходили из номера, он также сказал: «Уходите», что прозвучало неуважительно и не соответствует уровню обслуживания, ожидаемому в отеле.
Я понимаю, что у всех бывают напряженные дни, но правильная коммуникация и уважительное отношение важны, особенно при работе с гостями. Я надеюсь, что руководство сможет улучшить обучение персонала по обслуживанию клиентов, чтобы гости чувствовали себя желанными и ценными.