Отель Le Paradise Palace Le Paradise Palace Hotel Deira Dubai Al Rigga

Это был худший опыт в моей жизни в Дубае. Я забронировала номер вчера, и администратор по ошибке выдал мне карту доступа в номер. Когда я вошла, обнаружила багаж и одежду, которые уже были у другого гостя. Я спустилась к администратору, он извинился за ошибку, сказал, что все в порядке… но дал мне номер рядом с баром, где было слишком шумно до 4 утра, в номере не было стационарного телефона и только одно полотенце, телевизор и холодильник не работали. Они щедро снабжали меня чаем и кофе, но не чайником 😅, а кровать и матрас были совершенно неудобными. В конце концов, я пожаловалась администратору, он сказал, что это потому, что я забронировала номер по низкой цене.
В общем, я никому не рекомендую этот отель. И я никогда больше там не бронирую.

Их обслуживание очень качественное. Особенно приятно видеть чистоту ванной комнаты. Уборка номеров выполнена на отлично. Кондиционер в номере меня полностью устроил, и самое главное, безопасность в этом отеле на высшем уровне.
Мне понравилось мое пребывание. Весь персонал очень дружелюбен.

Это самый ужасный отель за 2025 год, в Букинге мой статус Гегесис 3, в год у меня более 30 гостиниц, эта самая худшая где я проживал. Тараканы, грязь, и не приятный запах. Самый ужасный сервис и сотрудники работают в этом отеле. В этой гостинице не безопасно, я просил вызвать полицию, мне не помогли (фото переписки закрепил). В отеле находится ночной клуб, музыка будет шуметь до 4 утра, и вам никто не поможет это исправить. Завтрак 2 яйца, хлеб и масло (не шведский стол), лучше завтрак не покупать. Я приложил фото, чтоб подтвердить что я действительно был в этой помойке.

ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ПРОЧИТАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ И ПОСМОТРИТЕ ФОТОГРАФИИ.
Я забронировал этот отель, чтобы поспать несколько часов перед вылетом. Мне просто хотелось что-то недорогое (что, кстати, и есть), и обычно я не привередлив в выборе места для сна, особенно на несколько часов, но номер был грязным, и мне пришлось немедленно выехать.
НОМЕР.
Ковёр весь в коричневых пятнах, на стене пятно, похожее на засохшую кровь, пятна на подушках и одеялах, а ванна старая, пожелтевшая и тоже в коричневых и чёрных пятнах, похоже, её никогда не мыли. Везде воняло сигаретами и сигарами, а также множеством других странных запахов.
ОБСЛУЖИВАНИЕ.
На стойке регистрации очень оперативно отреагировали на возврат средств, что, безусловно, искупило мои разочарования. Правда, нам пришлось немного повозиться с заселением в 11:30, поскольку сказали, что заселение после 11:00 запрещено, но всё же разрешили.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И ПАРКОВКА.
Мне нужно было припарковать машину, это стоило 30 дирхамов ОАЭ, и парковка была с услугами парковщика. Неплохо, но район очень тревожный.
Район в целом немного обветшалый и тревожный, я бы не чувствовала себя в безопасности, если бы со мной не было моего парня. Хотя он расположен очень близко к аэропорту, что, безусловно, плюс.
В целом, я бы категорически НЕ рекомендовала этот отель никому. Им нужно лучше убираться, потому что всё было ужасно грязным и отвратительным. Опять же, я не придирчива к таким вещам, но я бы даже не стала прикасаться к поверхностям в этом отеле.

Избегайте, избегайте, избегайте, если путешествуете с семьей. Ночные клубы, караоке-бары, массажные центры и другие бары – ночью невозможно спать, весь зал и двери вибрируют от музыки. Ночью это место похоже на бордель, танцовщицы, странные люди приходят и уходят всю ночь. Слишком шумно. Парковка переполнена и платная, и вам обязательно нужно ударить или поцарапать машину. Сотрудник по фамилии Кумар сказал, что должен быть шум, и никто на это не жалуется. Я был поражен его замечанием о том, как можно спать и не жаловаться в таком шуме. Из туалета в вестибюле стойки регистрации доносится ужасный запах.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Обслуживание было превосходным, а персонал всегда был вежлив и отзывчив. Особенно хочу отметить Риаза Удонса из службы уборки номеров за его выдающееся обслуживание. Он всегда был внимателен, дружелюбен и заботился о том, чтобы всё было идеально во время моего пребывания. Спасибо, что сделали мой визит в Дубай ещё более приятным!

Г-н Акелеш Кумар, главный горничный, отлично справляется со своей работой. Номер был очень красивым, особенно вид с балкона. Дипу, администратор, была очень профессиональной и отзывчивой.
Я порекомендую этот отель всем своим друзьям и семье.
Спасибо, Le Paradise.

Хотелось бы поделиться несколькими важными проблемами, возникшими у меня после недавнего проживания в номере Suite 601, к которым, надеюсь, руководство отнесется со всей серьезностью:
1. Шумный кондиционер.
Кондиционер в номере издает чрезвычайно громкий и раздражающий шум. Из-за его постоянного и навязчивого шума было сложно нормально отдохнуть. Настоятельно рекомендую поручить вашей команде по техническому обслуживанию провести осмотр и устранить проблему, так как, вероятно, будущие гости будут регулярно жаловаться на подобные ситуации.
2. Некачественная система слива и конструкция пола в ванной комнате.
В душевой зоне есть проблема со сливом: вода не стекает в сливное отверстие, а скапливается возле унитаза. Это не только неудобно, но и создает опасность поскальзывания. Пожалуйста, измените уклон пола, чтобы обеспечить безопасность и комфорт ваших гостей.
3. Недосмотр в работе горничных.
Похоже, горничные забыли пополнить запас основных туалетных принадлежностей во время уборки номера. У меня остался почти пустой рулон салфеток, чего не должно быть в отеле, который стремится предложить хорошее соотношение цены и качества. Напоминайте персоналу о необходимости проверять и пополнять запасы всех необходимых принадлежностей после каждой уборки.
Пожалуйста, поймите, что это не просто жалоба, а конструктивные замечания, призванные помочь улучшить качество обслуживания.

Цены очень доступные по сравнению с другими отелями в этом районе, при этом номера просторные, чистые и комфортабельные. Хотя само здание немного старовато, оно содержится в хорошем состоянии, и в нём есть всё необходимое.
Расположение отличное — всего в нескольких минутах ходьбы от метро, ​​рядом множество ресторанов и продуктовых магазинов, что делает отель очень удобным как для краткосрочного, так и для длительного проживания.
С другой стороны, отель находится прямо у главной дороги, и в здании есть клубы, поэтому поздно вечером может быть слышна слабая музыка. Однако это не слишком мешало и не повлияло на общее впечатление.
В целом, это отличный бюджетный вариант, если вы ищете просторный, чистый номер в удобном месте.

Я глубоко разочарован своим недавним пребыванием в отеле Le Paradise Hotel Palace в субботу вечером 09.08.2025, около 23:00. Пока мы с другом спокойно сидели в холле отеля около трёх минут, просто ждали и пользовались кондиционером, к нам подошёл охранник-нигериец, вёл себя агрессивно и угрожающе.
Он накричал на нас, пригрозил дать пощёчину моему другу и приказал нам немедленно уйти, обращаясь с нами с полным неуважением и как с нелюдями. Это было не только унизительно, но и совершенно неприемлемо для сотрудника любого заведения гостиничного бизнеса.
Le Paradise Hotel Palace, действительно ли вы соблюдаете этот стандарт обслуживания и профессионализма? Гости и посетители заслуживают вежливого, достойного и уважительного обращения. Я призываю руководство серьёзно отнестись к этому инциденту и сделать всё возможное, чтобы в будущем никто не столкнулся с подобным обращением.

Удивительное гостеприимство и незабываемые впечатления. Моему другу тоже очень понравился этот отель. Расположение 10 на 10. Все находится рядом с отелем, как торговый центр, станция метро, ​​клиника и многое другое. Номер был большим, кровать очень удобной. Чистота отличная. Персонал услужливый и дружелюбный. С наилучшими пожеланиями на будущее.

Наша недавняя командировка в Дубай превратилась в кошмар после бронирования 10-дневного проживания в отеле La Paradise в Дейре. С того момента, как мы заселились, впечатления были глубоко разочаровывающими. Отель плохо управляется, а персонал — в основном неподготовленный и неспособный общаться на базовом английском — не проявил абсолютно никакого профессионализма или вежливости.
Не было никакой гигиены вообще. Номера и коридоры были заполнены невыносимыми запахами, включая то, что явно было травкой (ганджа), создавая совершенно небезопасную и некомфортную обстановку. Обслуживающий персонал вонял запахом тела, был неопрятным и не обладал элементарными манерами. Что еще хуже, на верхних этажах находится танцевальный клуб, а громкая, постоянная музыка не давала возможности отдохнуть, особенно после долгих деловых встреч.
Они берут смешные суммы за основные удобства — представьте, что с вас просят 50 дирхамов ОАЭ всего за 2 маленькие бутылки воды! Очевидно, что приоритетом является не комфорт гостя, а эксплуатация клиентов для получения дополнительных денег. Даже после многочисленных жалоб персонал отказался вернуть деньги или даже поменять нам номер, несмотря на ужасные условия.
В конце концов нам пришлось выехать раньше и забронировать другой отель — потеряв деньги и душевное спокойствие. Я не рекомендую этот отель никому, будь вы в командировке, на отдыхе или просто проездом. Абсолютно непрофессионально, грязно и не стоит своей цены.

Замечательное пребывание!
У меня был отличный опыт в этом отеле. Персонал был невероятно услужливым и дружелюбным, всегда готовым помочь с улыбкой. Номер был чистым, комфортным и ухоженным. Расположение отличное — всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро Al Rigga, что облегчало перемещение. Все было идеально, и я определенно остановился бы здесь снова!

Отличное расположение и внимание. Чистота и порядок так же. Очень дружелюбный, с очень разумными ценами и в отличном месте. В день нашего приезда бассейн был на ремонте, но на следующий день он уже был открыт, и мы с удовольствием наблюдали, как постоянно пролетают самолеты. Настоятельно рекомендуется.

Ужасный! Комната была недавно отремонтирована, и запах краски был настолько сильным, что было трудно дышать. Даже после запроса на изменение они не слушали должным образом и продолжали настаивать на том, что это единственный доступный вариант, и они ничего не могут с этим поделать. Я не мог дышать, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как выехать через час и забронировать другой отель. Их даже не волновало, что клиент уходит недовольный.

Самый худший отель из тех, где я отдыхал. Номера не соответствуют в реальности тому, что размещено на сайте. Номера грязные, полотенца в пятнах, уборки нет, пока не попросишь. Слышна по ночам музыка из клуба. В коридорах постоянные крики от отдыхающих из клуба.
На ковре грязь, полотенца в пятнах, уборки нет, пока не попросишь.

Пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство качеством обслуживания, предоставленного во время моего недавнего пребывания в вашем отеле. Комната, которую мне выделили, была отвратительно грязной, ничто в ней не было в должном рабочем состоянии и не соответствовало характеристикам того, что я изначально забронировал.
Кроме того, сотрудники были невероятно грубы и демонстрировали шокирующее отсутствие гостеприимства. Когда я выразил обеспокоенность по поводу несоответствия номеров, ко мне отнеслись пренебрежительно и посоветовали пожаловаться на сторонние платформы бронирования. Сотрудники службы безопасности были излишне агрессивны, и я даже потерял свою карту Visa без какой-либо помощи или беспокойства со стороны ваших сотрудников.
Более того, я обнаружил, что помещения отеля небезопасны, двери не закрываются надежно. Дежурный менеджер в то время продемонстрировал полное отсутствие интереса к решению моих проблем, что еще раз указывало на пренебрежение удовлетворенностью клиентов. Такой уровень некомпетентности и неуважения непростителен.
Я призываю ваше руководство тщательно проанализировать и переобучить ваш персонал стандартам гостеприимства. Если вы хотите сохранить репутацию и безопасность своей собственности, необходимо провести тщательную оценку, возможно, посредством тайных оценок. Услуга, которую я получил, была намного ниже приемлемого уровня, особенно если учесть сумму, которую я заплатил за бронирование.