Отель Majestic Cove Hotel Majestic Cove Hotel - Formerly Le Méridien Fairway

Два дня из запланированного пребывания превратились в два месяца, и это был незабываемый опыт. Хочу поблагодарить Батула и Гратияна за всю их поддержку, а также всю команду на ресепшене. Возможно, я не помню всех имен, но также хочу поблагодарить сотрудников службы доставки еды в номер и спасателей у бассейна.
Персонал был очень любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Номер был чистым и комфортным, и мне понравилась его планировка. Это позволило мне с легкостью выполнять свою работу во время пребывания.
Расположение также было очень удобным. Был легкий доступ к транспорту, станция метро прямо рядом с отелем, что упрощало передвижение. Поблизости было множество ресторанов, предлагающих разные кухни, а сам район был тихим. Близость аэропорта также была большим преимуществом и добавила удобства.
В целом, обслуживание было на высоком уровне и заслуживало высокой оценки. Продолжайте в том же духе, и я желаю всему персоналу всего наилучшего в будущем.

Если бы можно, то поставил 0. В ситуации при атаке Ирана на ОАЭ нам нужно было выселяться из забронированного отеля и искать другой, т. К. Никто не продлял бесплатно (не было решения властей ОАЭ). Забронировали быстро этот отель на сутки (тариф невозвратный) с надёжной вылета через день, т. К. Отель рядом с аэропортом. Но буквально через час появилась информация о переносе/отмене вылетов на поздний срок из-за атаки на аэропорт DXB. Решено был забронировать на более длинный срок другой отель. Хотели отменить этот отель (было ещё около суток до времени заселения), но отдельно не пошел нам на встречу. ОзонТревел предложил отменять со 100% штрафом, а потом они будут направлять им претензию. Но прошло уже более суток после окончания брони, но отель ничего не вернул. Не советую его из-за их отношения к клиентам. Я понимаю — бизнес есть бизнес, но есть куча других примеров где и продляют отели бесплатно и отменят без штрафов. У меня трансфер без штрафа перевозчик отменил мене чем за 24 часа. Больше ничего не могу оценить — отель не посещал, по указанной причине.

Исключительное обслуживание клиентов, отличное соотношение цены и качества.
Наше пребывание началось с раннего заселения, организованного Эззатом и Хассебом. Моя жена получила небольшую травму во время нашей недавней поездки в пустыню, и Ваках оказал ей первую помощь, за что мы ему очень благодарны. Номер был чистым, просторным и тихим. Благодаря близости к автостраде, я был очень рад, что моя дочь проспала более 8 часов без проблем. На следующий день мы рано начали завтракать. Выбор блюд был средним, но обслуживание было на высшем уровне. Джон позаботился о том, чтобы наша дочь была накормлена свежими вафлями и омлетом, а мы даже насладились капучино и латте, наблюдая за проезжающими по автостраде машинами. После этого мы быстро окунулись в хорошо ухоженный и чистый бассейн.

Хороший отель, близко к аэропорту! Просторный номер, белоснежное белье, достаточно гигиенических принадлежностей! Ночевали одну ночь, очень комфортно, выспались, отель расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро. Персонал доброжелательный, заселили быстро.

Наша первая поездка в Дубай, которую мы совершили всей семьей, стала невероятно приятной благодаря замечательному отелю и еще более замечательному персоналу Majestic Cove. В отличие от других отелей, которые отдают предпочтение клиентам, бронирующим через их официальный сайт, Majestic не делает исключений и относится ко всем гостям одинаково. Просторные и уютные номера, полезные удобства, такие как чистый бассейн и полностью оборудованный тренажерный зал, вкусный завтрак и комфортная атмосфера – все это было на высоте; однако особенно выделяются сами сотрудники. Консьержи, такие как г-н Эззат и его команда, очень вежливый и отзывчивый персонал по уборке номеров (да, ВСЕ! ), и наши любимые сотрудники ресторана в лице г-на Джона и его команды в лице г-на Аджая, г-на Рукшана и г-на Даниша – все они очень добрые люди. Особую благодарность я хочу выразить г-ну Джону, филиппинскому менеджеру ресторана, за его безусловное гостеприимство и образцовое отношение ко всем гостям – благодаря чему мы все чувствовали себя в Majestic (игра слов). Это было одно из лучших моих путешествий в жизни. Гарантирую, что, когда вы посетите Дубай, Majestic Cove станет вашим лучшим выбором.

Отличное расположение, разумная цена, серьёзный недостаток обслуживания клиентов.
Расположение этого объекта — поистине его главное преимущество. Он находится всего в 10 минутах езды на метро от аэропорта, а близость остановки City Center Deira невероятно удобна для быстрых деловых встреч или прогулок по городу. В пешей доступности также есть множество отличных ресторанов. Если забронировать номер заранее, цена будет вполне приемлемой для этого района.
Сам объект немного устарел. Номера пока в идеальном состоянии и чистые, но я бы предположил, что руководство отеля готовится к плановому ремонту, чтобы сохранить конкурентоспособный и свежий вид для будущих гостей.
Однако моё пребывание было серьёзно омрачено серьёзным сбоем в обслуживании клиентов. Из-за редкой, единичной ошибки (после десятилетия использования платформы бронирования) я по ошибке забронировал номер не на тот месяц. Несмотря на то, что я сразу же попытался исправить ситуацию как с отелем, так и с агентом по бронированию (Agoda), я не получил ни ответа, ни элементарной вежливости, чтобы помочь исправить эту простую ошибку в календаре. Это заставило меня перебронировать номер в последнюю минуту, что в итоге обошлось мне более чем в два раза дороже первоначальной цены. Эта ситуация стала огромным разочарованием. Несмотря на превосходное расположение, администрация полностью упустила возможность проявить элементарную доброжелательность и лояльность к клиенту, отнесясь к ситуации с полным безразличием.

Впечатления от пребывания здесь были комфортными. Бассейн мог бы быть больше, и им следовало бы сохранить весь бассейн в пределах 5 футов. Обслуживание номеров было превосходным и всегда пунктуальным, особенно один из сотрудников по имени С. Айаппан. Он отлично справился с уборкой нашего номера. Часы работы бассейна нуждаются в корректировке, так как большинство людей предпочитают проводить время в бассейне по ночам. Часы работы бассейна должны быть с 6:00 до 23:00, чтобы можно было максимально расслабиться. Завтрак был хорошим, но десерты могли бы быть немного более свежими и не такими сложными.

Наш горничная С. Айаппан очень отзывчива и вежлива. Нам понравилось проживание, и мы обязательно вернёмся. Дубай — это просто чудесно.

Этот отель пока что превосходен. Персонал здесь очень приятный и дружелюбный. Они очень внимательны к нашим просьбам. Моя жена и наши друзья остановились здесь на 8 дней. Хорошее расположение, недалеко от станции метро. Наш горничный С. Айаппан отлично справлялся со своей работой, поддерживая наш номер в идеальной чистоте каждый день. Этот отель — рекомендуемое место для проживания.
Beltz LA из США.

Я прекрасно провел здесь время. По прибытии Батул тепло встретила нас и пошла нам навстречу. Она была дружелюбной, доброй и вежливой, что скрасило нашу ночь после утомительного перелета.
Аджиз быстро помог нам с багажом и бережно к нему относился. Он также был очень гостеприимен и всегда заботился о том, чтобы наше пребывание было идеальным. Даже когда мы уезжали, он снова проверял, всё ли в порядке, и помог с багажом.
Делвар тоже был очень отзывчив: он помог нам с багажом, когда мы уезжали, позаботился о том, чтобы наш отъезд прошёл гладко, и был рядом до самого отъезда.
Эззаат был очень любезен, порекомендовав нам места для посещения. Он также помог нам с транспортом.
Команда горничных была просто великолепна! Они убирали наш номер безупречно.
Самое главное, благодаря вам наше пребывание было пятизвёздочным! Большое спасибо.

У меня был отличный опыт, весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Действительно 3-звёздочный отдых, было весело на протяжении всего пути. Хасиб, Делавар, Вакас, Эззат и Батул были там персоналом и были просто потрясающими. Честно говоря, я не знал, что приехал по работе, потому что они создали ощущение, что я одновременно и дома, и в отпуске.
10/10, определённо рекомендую и обязательно поеду ещё.

В Majestic было здорово находиться. Сама атмосфера отеля, чистота, обслуживание, персонал – всё было великолепно, и еда тоже. Меня обслуживали очень хорошо, особенно персонал.
Некоторые из действительно выдающихся людей – это Алам, Адиз, Хасиб, Эззат и Батуль.
Эти люди делали всё возможное, чтобы помочь и услужить.
Я прекрасно провёл здесь время, и я бы с удовольствием вернулся.

Месячное пребывание здесь оставило у меня самые прекрасные впечатления. С самого начала персонал делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и по-настоящему как дома. Эти была невероятно добра и отзывчива — её теплота и отзывчивость сделали моё пребывание беззаботным, и я особенно благодарен ей за то, что она позволила моей подруге Хузайфе приехать ко мне в гости, что очень много значило для меня лично.
Особая благодарность Билалу и Аяппан, которые всегда были внимательны, профессиональны и искренне заботливы. Их постоянная поддержка и дружелюбие сыграли огромную роль и сделали моё пребывание ещё более комфортным.
Чистая, гостеприимная и ухоженная атмосфера делает это место идеальным как для краткосрочного, так и для долгосрочного пребывания. Помимо превосходного обслуживания, я особенно ценю личные отношения, которые мне удалось установить с персоналом — благодаря им моё пребывание здесь стало гораздо более приятным, чем просто пребывание в отеле.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортный, профессиональный и дружелюбный отдых в Дубае!

В целом, пребывание было приятным. Мы забронировали просторный семейный номер, расположенный всего в 5 минутах ходьбы от станции метро (красная ветка). В пешей доступности множество кафе и ресторанов. Персонал был очень любезным и гостеприимным, особенно Бро Адиз на стойке регистрации, который проявил к нам большую заботу и предоставил всю необходимую информацию.

Хороший комфортный отель, не супер новый, но мне все понравилось, останавливалась транзитом.
Больше всего приятно, что отвечают в вотсаппе очень быстро, все что нужно приносят. Сервис просто замечательный. Thank you Ezzat and all the team, it was pleasure to communicate ☺️

Я житель Дубая и остановился в этом отеле между переездами. Отель тихий, персонал вежливый, а Билал был особенно отзывчив. Однако он не соответствует пяти звёздам из-за отсутствия парковки. Иногда мою машину оставляли на служебной территории, но RTA всё же удалось выписать штраф (спасибо сотрудникам за помощь в урегулировании ситуации), но в целом это головная боль для автовладельцев и станет существенным недостатком при выборе места проживания.

Останавливалась несколько раз в этом отеле. В целом все положительно. Номера в отеле чистые, комфортная кровать, что немаловажно после долгого перелета, в номере есть все необходимое. Персонал дружелюбный и приветливый. Очень удобное расположение отеля, недалеко от аэропорта, в пешей доступности метро.
Завтрак стандартный, европейский. Мне все нравится, буду останавливаться еще.