Swissôtel Al Ghurair Centre-Shopping Mall, Dubai

Хороший отель, останавливаюсь уже шесть лет в октябре только в нём. Всё хорошо, сервис на высоком уровне. Из того, что стало хуже за эти годы могу отметить два момента. Первый — бассейн стал работать до 21-00 часа, ранее работал до 22-00. Сейчас еле успеваешь перед сном сходить. Второй — по питанию. На завтраки горячие блюда в основном индийской кухни, не всегда хочется острого. Один день овсяная каша отсутствовала, из горячих блюд мне она не заменима. В остальном всё на высоте — трансфер на пляж, комнатный сервис, консьержи и работа на ресепшен.

Отель очень понравился, обслуживание и персонал на высшем уровне, номерной фонд хороший, быстрое реагирование по любому вопросу!

Остановились в этом отеле. В целом номер чистый, уборка своевременная — по кнопке «убрать» реагируют быстро, всё аккуратно и опрятно.
Но впечатление испортил ресторан. На завтрак организация работы зала была, мягко говоря, неудовлетворительной. Нас сначала посадили за стол, который тут же передали другим гостям. Потом предложили другой — грязный, с крошками, остатками от предыдущих посетителей. Сказали, что сейчас приберут, но убрали наспех: салфетки упали на пол, их подняли и положили обратно на стол, не протерев поверхность и не обработав.
Проблема, похоже, в организации работы персонала ресторана. Еда сама по себе неплохая, выбор есть, но чистота и сервис требуют серьёзного улучшения.

Летаем в Дубай в год 4-5 раз, всегда выбирая разные отели и локации. Свисс отель очень понравился сервис, приветливые и доброжелательные сотрудники! Приходя каждое утро девочки/ребята отслеживают чистоту стола, наличие напитков. Очень улыбчивая и обходительная девушка Раиза, всегда с радостью помогала дочери с детским меню! Спасибо за качество!

18.05.2025
Я приехал друга навестить в отель.
И там рядом ресепшона был ресторан.
Время 15:20
Там было только салатов и фрукты. Все еду уже убирали. Я незнал этого. Я покушал. А они спросили мне оплатить счет 79 дирхам.
Сотрудник ресторана Sathyam грубо разговаривал со мной, и даже пришел сюда охраной. Будто я вор.
Потом приехал сотрудник отеля из Сирий по имени 𝒌𝒉𝒂𝒍𝒆𝒅. Он тоже грубо обращался мне. Я объяснил им что я почти ничего некушала. Дайте хотяб дисконт 20/30%. А они угрожали унижали меня! Голос поднимали!
Я тоже человек! Можно разговаривать по-человечески!
Прошу высшее руководству уволить этих сотрудников!
Портить репутацию отеля и ресторана!
Я блогер, везде об этом напишу, и публикую’
Пусть все знает как обращается здесь’

Спасибо коллективу ресторана и Raiza and mr. Khaled за великолепный отдых. Отель рекомендую всем.

Спасибо большое сотруднику Mehran. Очень помог решить несколько проблем с которыми мы столкнулись. Прошу наградить его.

Были в новогодие праздники. Недорогой вариант. Расположение норм. Номера неплохие. У нас был коннекин рум, все слышно от соседей. Брали полупансион. Много индийской еды, как и контингент. Но это был наш первый опыт Дубая. Но учитывая цену тысяч вроде 100 с чем то за 10 дней это просто сказка. Через год брали аппартаменты в Марине, вышло уже 300 тыс.

Удобная локация отеля, трансфер бесплатно на пляж в 09:00 назад в 12:00 мало времени для пребывания на пляже. Хороший бассейн в втором корпусе. Спортзал и хамман на уровне. Завтрак разнообразный, с удовольствием вернемся в этот отель.

Очень радует наличие стоянки для авто, всегда есть места, бесплатная для гостей отеля. Радует прекрасное расположение, прямо в Молле. Чисто, комфортно. Я бы порекомендовала улучшить завтрак на 5 звезд, но все необходимое есть и для нашей семьи все устраивает. Спасибо за отдых. Успехов вам и развития.

Отдыхаю в этом отеле не первый раз. В этом году снимали апартаменты. Нравится все: расположение, бассейны, обслуживание, про апартаменты и. Говорить нечего, просто огромные, в них есть все. Очень довольна. Спасибо вам!

Отель очень хороший. Расположен в старом городе. Район Дейра. Метро Юнион рядом, очень удобно. Номера шикарные. Кухня на любой вкус. Персонал весь молодец. Уборка каждый день. Ресепшн очень заинтересован решить любой вопрос. Два бассейна, плюс детские. Отличная звукоизоляция. Можно наблюдать за взлетающими самолетами — видно из окна! Очень рекомендую остановиться в данном отеле!

Хороший европейский отель. Расположение удачное, рядом метро, торговый центр, куча кафешек. В самом отеле два бассейна, предостовляют трансфер на пляж. Брали завтрак ужин, нисколько не пожалели. Останавливались уже два раза. Цена качество соответствует.
Нет такого.

Шикарный отель, огромный и красивый 😍Завтрак очень вкусный, имеется тренажерный зал, что является большим плюс и конечно же бассейн😍 Хостес и персонал очень вежлив и дружелюбен. Отдельное спасибо Джеймсу, всегда нам помогал, подсказывал.

Снимали апартаменты с одной спальней, 2 взр и ребенок 8 лет.
Ребенок отлично разместился в гостиной на одном из диванчиков.
В апартаментах есть всё необходимое и даже больше для полноценного проживания.
Расположение замечательное, вход в тц через 1 этаж, не выходя на улицу, рядом метро, до музея будущего, Бурдж халифа, рамки — несколько станций, вокруг множество магазинов, рынок.
Уборка/смена белья/полотенец — ежедневно, рум сервис — оперативный.
Check-In и Check-Out молниеносный!
Очень довольны своим выбором, обязательно будем рекомендовать знакомым и сами вернемся еще не раз.
Спасибо за гостеприимство!

В целом отелям остался очень доволен! Отдельные спасибо мистеру Махлув за оперативное обслуживанияе на ресепшн.

Отдыхали с 7.02.025 по 13.02.2025, в отели останавливаемся 5 раз, все хорошо, но минус в этот раз (отсутствие кофе машины в номере, а также трансфер обратно с пляжа). В остальном как всегда все на высоте.