Отзыв об отеле Radisson Blu Hotel & Resort, Abu Dhabi Corniche 5*

У нас был поздний заезд, заранее неоднократно обговоренная резервация и несмотря на это нас очень сильно расстроили по прибытии, абсолютно некомпетентное отношение к 4 дамам солидного возраста было вопиюще неприятно, нас держали час на ногах, пока мы с трудом доказали нашу резервацию! Они утверждали, что бронь на 2 человека, вместо 4-х, хотя там в листе подтверждения было вписано 4 имени… утверждали, что без завтрака, хотя и это там было прописано… Потом утверждали, что это недоразумение и сумма в 2 раза больше, чем указано… У нас все бумаги были на руках и пришлось всё же доказывать, хоть и бронировали через booking, а там всё всегда чётко прописано. А потом, когда мы через главного менеджера доказали свою правоту, они не извинялись и даже ничем не компенсировали, ничем не смягчили свою оплошность… считая, что остались при своём мнении и что типа пошли нам на уступки и замяли из вежливости… Наконец нас заселили ночью и тут мы поняли, что отель далеко не 5 звездочный и приключения продолжались до самого выезда… халатов и полотенец в номере нет, с трудом допросились полотенца среди ночи, кондиционер плохо работает, отключают, то жара, то потом опять включают временно и сразу жуткий холод, всю ночь или мерзли или умирали от жары, в результате все заболели…И обслуживание среднего качества, на весь этаж 1 работник, который до самой ночи еле успевает что-то прибрать и убирает слегка подправив постель, оставляя номер без полотенец, каждый раз мы просили… На море после заката нельзя, бассейн до 8-ми, но контингент не располагает… Из-за изменений в рейсе думали ещё продлить на 1 ночь для удобства, чтобы несколько часиков поспать, они нам неприемлемо большую сумму назвали, будто напоследок хотели наживиться, к счастью мы нашли другой способ скоротать эти часы и не остались дольше в этом непонятном отеле. В целом хочу сказать, что это не тот уровень и не тот отель, о котором заявлено, на 3-ку, возможно когда-то был хорошим, но сейчас явно там недоработки и перестановки, как дежурный командировочный, очень сильно подпортил нам поездку ( (Так мы от них и не услышали ни извинений, ни доброго слова, ни добрых жестов, они ещё просили не писать плохих отзывов…. Дорогие читатели, я путешествую очень давно и всегда пишу отзывы, такого опыта у меня посто никогда не было, это было неожиданно и неприятно, но, как говорится, bad carma их видимо не пугает, скорее всего на кого-то они все так крепко опираются, поэтому я молчать не стала, всем рекомендую хорошенько подумать;)