Отзыв об отеле DSV Property

Я оплатил 24-дневное проживание в отеле DSV Property Abu Dhabi, начиная с 17 декабря 2024 года, но не смог остаться из-за сильного токсичного запаха нафталина, вызвавшего серьёзные аллергические реакции и ухудшение здоровья.
Меня поселили в очень маленьком номере, что, по моему мнению, значительно ниже минимальных стандартов ОАЭ для гостиничных номеров. В номере не было открывающихся окон, что нарушает строительные и санитарные нормы, касающиеся вентиляции и освещения.
Стены тонкие и сделаны из материала, похожего на картон, поэтому слышно всё, что происходит в соседних номерах, что делает уединение и отдых невозможным.
Фотографии, опубликованные в интернете, были сделаны широкоугольным объективом и не отражают реальных, гораздо меньших размеров номера.
Несмотря на многочисленные жалобы руководству, проблема не была решена, и администрация отеля не предупредила меня заранее об опасном химическом запахе, который портит пребывание и может нанести вред здоровью.
Я настоятельно призываю компетентные органы ОАЭ, включая Департамент культуры и туризма Абу-Даби (DCT Abu Dhabi) и Департамент защиты прав потребителей, провести проверку объекта DSV Property на предмет соблюдения санитарных, строительных и туристических норм.
Потенциальным гостям рекомендуется проявлять осторожность при бронировании, поскольку размещение не соответствует минимальным стандартам безопасности и комфорта.
Я требую полного возврата средств, поскольку услуга была оказана ненадлежащим образом.