Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Плата за дополнительную кровать: 200 AED за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
При регистрации необходимо внести депозит в размере 250 AED в день, чтобы покрыть любые возможные убытки.
Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.
В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Бесплатный трансфер до торгового центра Dubai Mall из Вида Умм Аль Кувейн временно приостановлен.
Все запросы на трансфер из аэропорта должны быть поданы не позднее, чем за 72 часа (3 дня) до прибытия или отъезда гостя.
Трансфер, запрошенный менее чем за 72 часа до прибытия, предоставляется в зависимости от наличия, и в таких случаях подтверждение не может быть гарантировано.
Перед ифтаром в общественных местах не будет подаваться еда и напитки, а также запрещено курение в часы поста. Гостей просят уважать дух Рамадана и одеваться скромно в общественных местах.
Обязательный Новогодний гала-ужин (31 декабря) стоит 1250 AED за взрослого.
Обязательный Ровогодний гала-ужин (31 декабря) стоит 625 AED за ребёнка. Стоимость не включена в стоимость номера и будет оплачена по прибытии.
Время работы удобств отеля:
Завтрак: с 07:00 до 10:30
Обед: с 13:00 до 15:30
Ужин: с 19:00 до 22:30.
Детский и семейный бассейны: с 08:00 до 19:00
Пляж: с 07:00 до заката
Spa (этаж G): ежедневно, с 11:00 до 20:00
Фитнес-центр (этаж G): круглосуточно
Qix Club: с воскресенья по пятницу с 09:00 до 19:00, суббота с 09:00 до 20:00
Теннисный корт доступен бесплатно в течение одного часа в день на номер.
Предоставляются ракетки, теннисные мячи и вода. Стоимость дополнительного времени — 121 AED за час.
Для получения дополнительной информации о планах питания и доступных вариантах питания гости могут связаться с администрацией отеля напрямую. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Безалкогольные напитки и фруктовые соки будут подаваться в ресторане Origins за закрытыми дверями только с 11:00 до 17:30 и с 19:00 до 22:30 с учётом ограничений Рамадана в соответствии с местными законами и постановлениями правительства.
Пару дней назад у меня был опыт посещения этого отеля. Все началось с того, что персонал на ресепшене максимально не профессиональный. Не знают о наличии скидочных предложений и карт (Fazza и Esaad), которые работают на территории отеля. Через несколько мин после заселения по дороге к лифту, к нам подошла женщина, которая продает тури на территории отеля, с вопросами где мы работает и почему находимся в Эмиратах, с этого могу делать вывод, что отель не контролирует професионализм людей, которые предоставляют услуги на территории отеля. Следующий момент, которые максимально нас удивил, что когда после бассейна мы решили воспользоваться сауной, которая бесплатная к посещению, нам сказали что это возможно только когда, мы оплатим массаж (500 дирхам с человека), так как сауна предоставляет только для тех гостей, которые пользуются услугой массажа. После того как мы обратились к менеджеру отеля, нам разрешили посетить сауну, говоря нам что сауна была занята, и нам по этому отказали, но когда мы записывали свои имена в список посещающих, мы заметили что в последний раз, эту сауну посещали 13 февраля (мы посещали 24 февраля), как можно заметить в сауне не было никого последние 11 дней. Но по словам менеджера, она была просто занята. Интересно кем? Когда мы спросили у менеджера по поводу скидочной карти Esaad и будет ли дискаунт работать на ужин, он сказал что да, но когда мы пришла вечером в ресторан, нам снова отказали, и спросили уверена ли я что это и вправду Esaad карта.