⭐️⭐️⭐️☆☆ 3, 5/5 – Прекрасный отель, но обслуживание требует улучшения.
Мы с мужем останавливались в отеле The Palms Turks & Caicos на четыре ночи в ноябре, чтобы отметить годовщину свадьбы. Мы забронировали однокомнатный люкс. Он был просторным, красиво оформленным и очень комфортным – это стало настоящим украшением нашего пребывания.
По прибытии мы столкнулись с небольшой неприятностью: наши друзья заказали бутылку шампанского Veuve в номер в честь годовщины, но на открытке, прилагавшейся к ней, была подпись генерального менеджера. Я даже спустилась на стойку регистрации, потому что не поняла, от кого эта бутылка. Оказалось, что это действительно были наши друзья, но открытка была не той, которую они заказывали. Это не было большой проблемой, но эта странная путаница задала тон уровню обслуживания, которое мы получили.
Обслуживание в целом было не на должном уровне. Многие сотрудники не выглядели ни заинтересованными, ни довольными, что разочаровывало для курорта такой ценовой категории. К счастью, нам удалось найти несколько замечательных сотрудников, которые нам понравились, особенно Рэймонд, менеджер по еде и напиткам, который был приветливым и внимательным и позаботился о том, чтобы о нас заботились на протяжении всего нашего пребывания.
Пляж просто потрясающий — мягкий песок и прозрачная голубая вода. Мне понравилось, что отель расположен относительно недалеко, поэтому он кажется более уединенным и никогда не бывает переполненным.
Завтрак оставил смешанные впечатления: омлеты были восхитительны, но остальная часть шведского стола показалась мне очень простой и однообразной.
Ужин в Parallel 23 был восхитительным и определённо стоил того, чтобы его попробовать.
Я ежедневно посещал тренажёрный зал… он не самый современный, но там достаточно тренажёров, чтобы хорошо потренироваться. Сам отель очаровательный и легко ориентироваться. Также предлагаются велосипеды, на которых можно доехать до близлежащего торгового района, хотя цены в магазинах довольно завышены. Для любителей кофе рядом находится кафе Lemon 2 Go.
В целом, целью нашей поездки было расслабиться и отдохнуть без детей, и The Palms с этой задачей справился. Место красивое и спокойное, но качество обслуживания можно было бы улучшить, чтобы оно соответствовало цене и репутации курорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем останавливались в отеле The Palms Turks & Caicos на четыре ночи в ноябре, чтобы отметить годовщину свадьбы. Мы забронировали однокомнатный люкс. Он был просторным, красиво оформленным и очень комфортным – это стало настоящим украшением нашего пребывания.
По прибытии мы столкнулись с небольшой неприятностью: наши друзья заказали бутылку шампанского Veuve в номер в честь годовщины, но на открытке, прилагавшейся к ней, была подпись генерального менеджера. Я даже спустилась на стойку регистрации, потому что не поняла, от кого эта бутылка. Оказалось, что это действительно были наши друзья, но открытка была не той, которую они заказывали. Это не было большой проблемой, но эта странная путаница задала тон уровню обслуживания, которое мы получили.
Обслуживание в целом было не на должном уровне. Многие сотрудники не выглядели ни заинтересованными, ни довольными, что разочаровывало для курорта такой ценовой категории. К счастью, нам удалось найти несколько замечательных сотрудников, которые нам понравились, особенно Рэймонд, менеджер по еде и напиткам, который был приветливым и внимательным и позаботился о том, чтобы о нас заботились на протяжении всего нашего пребывания.
Пляж просто потрясающий — мягкий песок и прозрачная голубая вода. Мне понравилось, что отель расположен относительно недалеко, поэтому он кажется более уединенным и никогда не бывает переполненным.
Завтрак оставил смешанные впечатления: омлеты были восхитительны, но остальная часть шведского стола показалась мне очень простой и однообразной.
Ужин в Parallel 23 был восхитительным и определённо стоил того, чтобы его попробовать.
Я ежедневно посещал тренажёрный зал… он не самый современный, но там достаточно тренажёров, чтобы хорошо потренироваться. Сам отель очаровательный и легко ориентироваться. Также предлагаются велосипеды, на которых можно доехать до близлежащего торгового района, хотя цены в магазинах довольно завышены. Для любителей кофе рядом находится кафе Lemon 2 Go.
В целом, целью нашей поездки было расслабиться и отдохнуть без детей, и The Palms с этой задачей справился. Место красивое и спокойное, но качество обслуживания можно было бы улучшить, чтобы оно соответствовало цене и репутации курорта.