Golden Rose Deluxe Hotel

Хотя наши ожидания были невысокими, отель не оправдал их. Это отель, расположенный далеко от центра города. Первый вход в номер был оформлен как кабинет. Дверь ведет в спальню, а затем в ванную. В спальне нет окна, и там кромешная тьма. Нам сказали, что деталь под дверью необходима для защиты от дыма в случае пожара, но из-за этой детали дверь приходится открывать и закрывать с усилием, и при этом слышен ужасный скрежет. Хотя есть большой шкаф с отделениями для вешалок, вешалок для одежды нет. Развешивать одежду невозможно. Слив в душе, похоже, засорился; вода постоянно скапливалась. Был только шампунь; ни геля для душа, ни ватных палочек и т. Д. Мыло в раковине плохо смывалось. Коврик в ванной комнате сминался при закрывании двери. Хуже всего было то, что при смыве унитаза вода хлынула изнутри, полностью покрывая сиденье. У одной из розеток у кровати отсутствовала крышка. Моя жена вообще не могла ею пользоваться. Напольные лампы в ванной, которые должны были быть включены для нанесения макияжа и бритья, не работали. Из-за этого мы не могли четко видеть себя в зеркале. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали, что исправят это, но они не только не исправили проблему, но и обнаружили, что заменили основной желтый светильник над ним на белый и чрезмерно яркий. В результате на второй день мы не могли пользоваться туалетом из-за этого ужасного света, поэтому заходили и выходили в темноте.

Мы с мамой выбрали этот отель в качестве места для остановки во время нашего путешествия из Стамбула в Бодрум. Бронировали мы его с некоторым сомнением, прочитав отзывы, но остались очень довольны. Номер был исключительно чистым, а кровать очень удобной. Хочу поблагодарить весь персонал, от сотрудников ресепшена до женщины на кухне.

Это мое второе пребывание в отеле Golden Rose Deluxe, и я снова очень доволен. Чистота отеля, комфорт номеров и общая атмосфера были поистине превосходны. Но самое главное, дружелюбие и внимательность персонала были на высшем уровне. Особую благодарность я хотел бы выразить госпоже Нурсель за ее искренний подход, готовность помочь и гостеприимство. Благодаря ей мы чувствовали себя как дома. Благодарю всю команду за дружелюбное обслуживание. Я с уверенностью выберу этот отель снова, когда приеду в Манису. Настоятельно рекомендую его.

Мы выбрали этот отель для деловой поездки и остались очень довольны. Он расположен недалеко от окраины города, но поблизости есть рынки и рестораны. Номера были чистыми, а кровати удобными. На завтрак "шведский стол" было все необходимое.

Мы были в полном восторге от нашего пребывания. Отель был невероятно чистым, аккуратным и отличался спокойной атмосферой. Наш номер был очень комфортным и продуманным до мелочей. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и гостеприимным.
В частности, тёплый, искренний и сердечный подход госпожи Нурсен сделал наше пребывание ещё более приятным. Её готовность помочь во всём и внимание, которое она проявляла к гостям, заслуживают всяческой похвалы. Я считаю, что такие сотрудники, как она, приносят огромную пользу бизнесу. ❤🐹

Мы остались очень довольны; это определенно отель, который ставит удовлетворение потребностей клиентов на первое место. Завтрак тоже был превосходным. Я обязательно планирую остановиться здесь снова, когда мы будем в Манисе. Мы также хотели бы поблагодарить господина Догукана за его внимание и заботу. Я рекомендую этот отель всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь.

Женщина, работавшая на завтраке, была очень внимательной и любезной. Внимание отеля к чистоте действительно впечатлило. Из всех отелей, в которых я останавливался, этот — один из самых гигиеничных.

Номера были очень чистыми, и госпожа Тугче прекрасно о нас заботилась; мы благодарим ее за дружелюбное отношение. Если мы снова приедем в Манису, мы выберем этот отель; это очень хороший отель, и его расположение идеально подходит для любого места.

Отзывы совершенно не соответствуют действительности. В номере маленькое окно без москитной сетки. Он не проветривается. Предоставили всего один рулон туалетной бумаги. В туалете даже не было жидкого мыла. Номера крошечные. Уборка некачественная. Сиденье унитаза не откидывается; оно постоянно падает на спину. Даже не буду упоминать сам унитаз, он ужасно некачественный. Завтрак в формате шведского стола, но никакой гигиены нет. Весь день шла дрель. Нам сдали номер, несмотря на то, что на этаже шел ремонт. На ресепшене нас вообще не консультировали. Нам приходилось все спрашивать самим и пытаться получить ответы силой. Это был очень неприятный опыт.

Завтрак "шведский стол" был очень хорошим и предлагал богатый выбор блюд. Номера были чистыми и аккуратными. Отель расположен в центре города, и у него есть как собственная парковка, так и большая парковка перед ним. Мы обязательно выберем этот отель снова, когда приедем в Манису.

Удобно добраться на личном транспорте — отель близко к трассе, не надо въезжать в город. Тихое место, вокруг сосновый бор, современный комфортабельный отель, просторные номера, вежливый персонал — однозначно рекомендуем.

Мы с женой приехали поздно вечером. Сотрудник на ресепшене был очень любезен. Номера были очень хорошие и чистые. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Я определенно рекомендую это место. Мы остались очень довольны.

В этом отеле работают совершенно ужасные администраторы. Одна из них была настолько необразованной и грубой, что, когда она упомянула нас своему менеджеру, сказала: «Господин Догукан, так говорит моя коллега…». Эта женщина – после того, как мы заплатили за два дня вперед – пришла к нам в номер в 21:15 на третий день, постучала в дверь и сказала тоном, как сотрудник лагеря беженцев: «Вы не заплатили заранее, в кассе не хватает денег». Мы попросили ее выслать нам счет за еще три дня (12 000 турецких лир), чтобы мы могли заплатить завтра, так как уже было поздно. Она ответила: «Нет, так не работает, сначала заплатите, а потом мы выставим счет». Мы согласились, сказав, что обработаем платеж через бухгалтерию, выставим счет и отправим ее ей, чтобы мы могли заплатить немедленно. Женщина все еще не понимала и сказала: «Пойдемте со мной вниз, чтобы забрать оплату». Мы попытались объяснить, но она лишь бесстыдно рассмеялась, демонстрируя свою некомпетентность и неуверенность в себе. В любом случае, мы позвонили её менеджеру, объяснили ситуацию и уладили её. Мы остановились в этом отеле по работе и терпели это, чтобы избежать дальнейших неприятностей. Кроме того, по прибытии в этот отель в начале Рамадана мы спросили, подают ли они завтрак в предрассветные часы (сахур), и получили ответ: «Да, мы скорректируем время». Когда мы спросили о сахуре накануне Ид, он сказал: «Да, мы скорректировали. Призыв к молитве в 6:29, вы можете спуститься на завтрак примерно в 6:00-6:15.

Мы позвонили, чтобы забронировать номер в отеле «Золотая Роза» в Манисе, но молодая сотрудница ресепшена, ответившая на звонок, была очень грубой, поэтому мы решили не останавливаться. Я уточню дату и время; надеюсь, они организуют обучение. 11 февраля 2026 г. 17:35.
Мне позвонила моя подруга, чье общение с руководством отеля меня расстроило. (11 февраля, 19:00)
Они решили мою проблему. Спасибо за внимание.
Как я писала в начале, мое недовольство было связано не с услугами отеля, а с общением моей подруги по телефону. Разногласия и конфликты случаются везде, где участвуют люди; важно было профессионально разрешить ситуацию впоследствии.
Я также благодарю их за чуткость.

Я остановилась на одну ночь, заселилась поздно, в номере было ужасно холодно, горячей воды почти не было, температура воды была около 10-15°. Шампунь, гель для душа, мыло, зубная паста – ничего из этого не было предоставлено.

Я ездил туда в командировку неделю назад и вернулся на этой неделе. Место тихое и спокойное, уборка номеров хорошая, персонал внимательный, и уборщицы проверяют номера каждый день. Завтрак был довольно хорошим, цена соответствует качеству, и я вижу, что руководство понимает принципы всеобщего управления качеством.

Очень чистый и качественный отель, подходящий для семейного отдыха. Рекомендую. Парковка большая. Кажется, он немного далеко от центра города, но в целом хороший. Также отмечу, что туалетной бумаги не было.