Golden Rose Deluxe Hotel

Мы с женой приехали поздно вечером. Сотрудник на ресепшене был очень любезен. Номера были очень хорошие и чистые. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Я определенно рекомендую это место. Мы остались очень довольны.

В этом отеле работают совершенно ужасные администраторы. Одна из них была настолько необразованной и грубой, что, когда она упомянула нас своему менеджеру, сказала: «Господин Догукан, так говорит моя коллега…». Эта женщина – после того, как мы заплатили за два дня вперед – пришла к нам в номер в 21:15 на третий день, постучала в дверь и сказала тоном, как сотрудник лагеря беженцев: «Вы не заплатили заранее, в кассе не хватает денег». Мы попросили ее выслать нам счет за еще три дня (12 000 турецких лир), чтобы мы могли заплатить завтра, так как уже было поздно. Она ответила: «Нет, так не работает, сначала заплатите, а потом мы выставим счет». Мы согласились, сказав, что обработаем платеж через бухгалтерию, выставим счет и отправим ее ей, чтобы мы могли заплатить немедленно. Женщина все еще не понимала и сказала: «Пойдемте со мной вниз, чтобы забрать оплату». Мы попытались объяснить, но она лишь бесстыдно рассмеялась, демонстрируя свою некомпетентность и неуверенность в себе. В любом случае, мы позвонили её менеджеру, объяснили ситуацию и уладили её. Мы остановились в этом отеле по работе и терпели это, чтобы избежать дальнейших неприятностей. Кроме того, по прибытии в этот отель в начале Рамадана мы спросили, подают ли они завтрак в предрассветные часы (сахур), и получили ответ: «Да, мы скорректируем время». Когда мы спросили о сахуре накануне Ид, он сказал: «Да, мы скорректировали. Призыв к молитве в 6:29, вы можете спуститься на завтрак примерно в 6:00-6:15.

Мы позвонили, чтобы забронировать номер в отеле «Золотая Роза» в Манисе, но молодая сотрудница ресепшена, ответившая на звонок, была очень грубой, поэтому мы решили не останавливаться. Я уточню дату и время; надеюсь, они организуют обучение. 11 февраля 2026 г. 17:35.
Мне позвонила моя подруга, чье общение с руководством отеля меня расстроило. (11 февраля, 19:00)
Они решили мою проблему. Спасибо за внимание.
Как я писала в начале, мое недовольство было связано не с услугами отеля, а с общением моей подруги по телефону. Разногласия и конфликты случаются везде, где участвуют люди; важно было профессионально разрешить ситуацию впоследствии.
Я также благодарю их за чуткость.

Я остановилась на одну ночь, заселилась поздно, в номере было ужасно холодно, горячей воды почти не было, температура воды была около 10-15°. Шампунь, гель для душа, мыло, зубная паста – ничего из этого не было предоставлено.

Я ездил туда в командировку неделю назад и вернулся на этой неделе. Место тихое и спокойное, уборка номеров хорошая, персонал внимательный, и уборщицы проверяют номера каждый день. Завтрак был довольно хорошим, цена соответствует качеству, и я вижу, что руководство понимает принципы всеобщего управления качеством.

Очень чистый и качественный отель, подходящий для семейного отдыха. Рекомендую. Парковка большая. Кажется, он немного далеко от центра города, но в целом хороший. Также отмечу, что туалетной бумаги не было.

У них дружелюбный и компетентный персонал. Номера были чистыми и уютными. Это один из лучших отелей для проживания. Я остался очень доволен отелем. Рекомендую его. Спасибо господину Догукану за его внимание и заботу.

Хороший и чистый отель. Мы не очень хорошо знали Манису, поэтому расположение показалось немного запутанным. Вам следует проверить лифт; он быстро открывается и закрывается, даже не успев войти. Завтрак, кстати, был очень хорошим. Я могу порекомендовать этот отель.

Я останавливался там на два дня в прошлом месяце. Номер был большой, с двумя двуспальными кроватями, как мы и бронировали. Разница в цене была невелика. Чисто и уютно. Цена за двоих была вполне разумной. Если вы выберете завтрак «шведский стол», то дешевле тысячи турецких лир вы нигде не найдёте. Завтрак, в особенности, превосходный. Нам очень понравилось. Очень рекомендую. Они бережно относятся к каждой взятой копейке, и даже больше. Удачи вам.

В прошлом году нам посчастливилось остановиться в отеле Golden Rose Deluxe в Манисе во время деловой поездки моей жены, и он превзошёл все наши ожидания. Тщательно поддерживаемая чистота и порядок в отеле сразу же привлекли наше внимание, как только мы вошли на стойку регистрации. Дружелюбное, гостеприимное и профессиональное отношение персонала на стойке регистрации стало первым признаком того, что мы попали по адресу.
По прибытии в номер нас встретил просторный, светлый и тщательно оформленный номер. Благодаря тщательному вниманию к чистоте, качеству использованных материалов и удобству кроватей мы смогли отлично выспаться. Постельное белье, в частности, создавало ощущение комфорта и гигиены. Кроме того, звукоизоляция в номерах была исключительно хорошей; спокойно заснуть без постороннего шума было настоящей привилегией. В палящую жару Манисы отличный кондиционер стал настоящим спасением. После дневной жары отдых в прохладном, комфортабельном номере был бесценен.
Завтрак был разнообразным и радовал глаз и вкус. Богатое меню, свежие ингредиенты и изысканная подача блюд стали прекрасным началом дня. Возвращение домой с работы стало для нас настоящим праздником; было настоящим наслаждением снять дневной стресс в тихой, спокойной и первозданной обстановке. Одним словом, мы провели в этом отеле самое спокойное время, которое когда-либо проводили в Манисе. Мы от всей души благодарим весь персонал за их усердный труд, внимание и заботу. 🌸