Zabel Hotel

Великолепный отель, расположенный в самом сердце Мардина, очаровывает своей исторической атмосферой. Уборка номеров, завтрак и обслуживание были превосходными. Вы можете смело его выбрать.

Прекрасный бутик-отель, расположенный в самом центре Старого Мардина. Тот факт, что это каменный особняк, добавляет ему особого очарования. Весь персонал, особенно госпожа Эсра и господин Султан, были очень гостеприимны; мы благодарим их всех. Номера были чистыми, а завтрак вполне достаточным. Они также помогли нам с информацией о достопримечательностях. Если я снова приеду в Мардин, я обязательно выберу отель Zabel.

Прекрасный каменный особняк в самом сердце Старого Мардина. Номера со вкусом оформлены, всё идеально, персонал внимательный и всегда готов помочь. Завтраки вкусные и обильные. Мы завтракали три дня в неделю с видом на Месопотамию, надеюсь, мы вернёмся, потому что из-за машины мы не смогли в полной мере насладиться Мардином и его атмосферой. Спасибо за всё.

Мы останавливались в отеле Zabel на две ночи 23 апреля. Отель оказался даже лучше, чем мы ожидали. Его расположение впечатляет, а находиться в старинном здании, сохранившем свой исторический облик, было чудесно. Даже дорога к отелю была очаровательной. Вид с террасы был особенно прекрасен; мы наслаждались им во время завтрака и на закате. Завтрак был чистым и достаточным, а номер очень чистым. Отель также находится очень близко к ресторанам, магазинам и историческим достопримечательностям. Мы рассматриваем возможность остановиться там снова. Господин Доган и другие сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. Мы хотели бы поблагодарить их здесь.

Мы не останавливались в отеле, но зашли туда выпить после того, как увидели террасу. Вид, вино и персонал были потрясающими 🧡
Особенно заслуживают похвалы доброта и внимание Эсры Ханым. Я не могу сказать, чем этот отель отличается от других отелей Мардина: Эсрой Ханым или руководством.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи в связи с ультрамарафоном Mardin Mesopotamia Ultra Trail. Эсра Ханым и Мазлум Бей, в частности, очень порадовали нас своим теплым и гостеприимным отношением. Расположение отеля, его близость к главной улице и вид на Месопотамию превосходны. Мы столкнулись только с нехваткой горячей воды, но это не было серьезной проблемой.

Персонал отеля очень дружелюбный; чувствуешь себя как в гостеприимном семейном доме. Во время моего пребывания у меня была онлайн-встреча, которая длилась весь день, и они сделали все возможное, чтобы мне было комфортно. Я им очень благодарен. Отель расположен в пешей доступности от практически всего. Как и в большинстве отелей в этом районе, в отель можно подняться по лестнице. Машину можно припарковать на ближайшей парковке. Завтрак хороший и достаточный. Можно позавтракать рано утром и сфотографировать город. Также есть прекрасная терраса. Вид на Мардин ночью оттуда очень приятен.

Я останавливалась одна с 18 по 22 декабря 2025 года. Всё было идеально с момента моего звонка в отель до выезда. (Это не реклама и не сотрудничество, это исключительно мой личный опыт).
Персонал отеля действительно работает от всей души, чтобы угодить гостям. Особенно госпожа Эсра и господин Мазлум; они были очень полезны во всём, от планирования поездок до поиска ресторанов. Для меня, как для женщины, путешествующей в одиночку, особое внимание, которое они уделили моей безопасности, было важнее, чем само обслуживание. Кроме того, несмотря на зиму, у меня не было проблем с отоплением, номер был очень комфортным. Завтрак даже приготовили раньше моей просьбы.
Моя единственная претензия заключается в том, что задача переноски тяжёлых чемоданов вверх и вниз по лестнице была возложена на женщин-сотрудниц. Это меня огорчило как гостью. Я бы очень хотела увидеть решение этой проблемы с физической нагрузкой во время моего следующего пребывания.

Мы провели здесь три ночи. В первый день мне пришлось мыться ледяной водой, а лейка душа сломалась. Когда мы сообщили о проблеме, нам пообещали разобраться, но ничего не было сделано. Хотя завтрак был заявлен как начинающийся в 8:30 утра, к нашему отъезду он так и не был приготовлен, и нам пришлось ждать его около 30 минут.
В первый день картофель фри, который нам подали, был почти чёрным и плавал в жире. На сырных шариках, помещённых в воду, также была пыль. Короче говоря, завтрак был довольно скудным.
На второй день отключилось электричество, и, хотя мы заказали завтрак примерно за 30 минут, сотрудник отеля его не приготовил. Работники кухни постоянно разговаривали по телефону и, похоже, не были полностью вовлечены в процесс. Поскольку мы предупредили персонал о повторяющихся проблемах, в последний день они купили несколько сортов сыра на завтрак, и картофель наконец-то был как следует прожарен.
Кроме того, стена туалета в нашем номере не доходила до потолка, поэтому все звуки из туалета доносились до номера. Не знаю, часто ли это встречается в каменных особняках, но это было довольно неприятно.
Единственным преимуществом отеля было его расположение. В остальном я его не рекомендую.

Я оцениваю отель по цене. Менеджер должен понимать, сколько это стоит – 6500 лир. Здесь должен быть комфорт 4-5-звездочного отеля. В душе горячая вода едва теплая. Шампуня нет. В мини-баре только вода. Туалет и ванная комната разделены перегородкой внутри номера. Никакого звука не проникает напрямую в номер. Это недопустимо. В номере нет окон. Вентиляция слабая, поэтому приходится включать вентилятор, чтобы шуметь. Парковки нет. Расположение просто ужасное. Чай вам никто не принесет. Завтрак начинается в 8:30. У нас и так дел полно, так зачем ждать, пока вы встанете и приготовите завтрак? Мы уехали без завтрака. Я останавливался во многих отелях, но не видел ни одного, который бы брал столько за такую ​​цену и не предлагал никакого сервиса. Потратьте свои деньги на настоящий отель, а не на пещеру.

Интерьер отеля, чистота и стремление к удовлетворению потребностей гостей заслуживают всяческих похвал. Персонал, особенно Эсра, был исключительно внимателен; даже самые мелкие детали были продуманы до мелочей. Мы прекрасно провели отпуск.

Наши впечатления превзошли все ожидания. В отеле царит комфортная и спокойная атмосфера. Мы особенно ценим внимательность и гостеприимство персонала. Я искренне рекомендую этот отель.

Расположение и вид из окна просто великолепны, а персонал в целом дружелюбный. Однако мы остались недовольны пребыванием. Номера были пыльными и плохо убранными. Туалет был отделен лишь тонкой перегородкой внутри номера, что было негигиенично и не обеспечивало приватности. Более того, держатель для полотенец, мусорное ведро и ёршик в туалете были сломаны и ржавые, и мы очень не решались ими воспользоваться.
В отеле нет парковки; мы заплатили 600 турецких лир за ночь за парковку, на которую нам указали. Отель расположен в центре, но чтобы добраться до отеля, нужно подниматься по длинной лестнице, что довольно затруднительно с багажом.
Завтрак был включен в стоимость, но он был очень скудным. Несмотря на ранний завтрак, нам сказали, что кофе закончился, и не предложили никакого решения. Когда мы попросили кофе, его пришлось купить на улице. Помидоры и огурцы также не подали, а когда мы спросили, нам сказали: «Их нет в наличии». Видимо, их не приготовили накануне. Когда мы приехали, мы попросили чай, и нам сказали: «Можно будет через час».
Это бутик-отель, поэтому наши ожидания были невысокими, но есть серьёзные недостатки в базовых удобствах. Хотя расположение, вид и персонал хорошие, чистота, завтрак и общее качество обслуживания определённо нуждаются в улучшении.

Прежде всего, хочу сказать, насколько это было разочаровывающе. Как человек, много путешествующий, я могу сказать, что это был самый грязный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Транспорт ужасный, если вы путешествуете с багажом. Даже если вам всё же удастся найти парковочное место, придётся изрядно постараться, чтобы донести багаж. Больше всего меня разочаровало то, что номер был готов, а его пришлось доставить в 15:00. Номера были грязными, с дохлыми клопами, пылью, грязью и т. Д. Они даже не сменили туалетную бумагу после предыдущего гостя. Мыла не было вообще. Хотя мы рано пришли на завтрак, его начали готовить только в 9:15. Я был так зол, что сразу же съехал.

Иногда отель прекрасен не только благодаря самому зданию, но и искреннему радушию людей, которые там работают. Этот отель – именно такой! Всё было идеально, но энергия, внимание и улыбка управляющей сделали наше пребывание особенным. Огромное спасибо ей и всей команде.

Мы чудесно провели время в Мардине! Номера на верхнем этаже были невероятно комфортными, а вид — потрясающим. Эсра Ханым и весь персонал были очень приветливы и внимательны, наши беседы были незабываемыми. Мы обязательно вернёмся! 😍

С того момента, как я связался с отелем, Эсра и Омер были очень любезны и любезны, как в отношении цены, так и в отношении подробных ответов на наши вопросы. Номер в отеле тоже был очень красивым. Архитектура отеля – настоящая легенда. Расположение прямо рядом со Старым Мардином, всего в нескольких шагах вверх и вниз. Завтрак был вполне сытным и вкусным. Отдых на террасе – ещё более чудесное удовольствие. Вечерами прекрасный вид и приятная, лёгкая атмосфера – поистине неповторимы.
Мы приехали парой и остались очень довольны. Надеюсь, в следующий раз мы снова выберем это место.
Большое спасибо за проявленный интерес!