Antik Han Otel

Номера были очень чистыми, вы словно оказываетесь в самом центре древней цивилизации Мардина, обслуживание было исключительным, встреча с улыбкой администратора каждый раз была редким событием в моей жизни, я хотел бы поблагодарить всех здесь, особенно господина Юсуфа на ресепшене.

Мы останавливались здесь с тремя друзьями неделю назад. Добраться до номера на машине сложно, но персонал отеля очень отзывчивый. Мы остались довольны. Внимательность персонала и внимание владельца отеля к каждому гостю позволили нам почувствовать себя как дома.

Это был поистине чудесный опыт! Отель «Антихан» идеально отражает каменную текстуру и мистическую атмосферу Старого Мардина. Номера безупречно чистые, исторический колорит сохранен, но при этом не забыт современный комфорт. Персонал очень внимательный и дружелюбный, чувствуешь себя как дома. От всей души рекомендую его всем, кто посетит Мардин. 🌿✨

Категорически не рекомендую!
Этот отель – просто позор. В день нашего заезда не было воды. Когда мы приехали, измотанные, они взяли с нас деньги, не сказав, что воды нет, а потом заявили, что её отключили. Они солгали, сказав, что вода появится сегодня вечером. Когда мы проснулись следующим утром, мы пошли в зону для завтрака, а там были только пустые столы и никто не работал. Завтраки они не готовят. Насколько я понимаю, они назовут вам цену, включающую завтрак, но не верьте этому. Когда на следующий день не оказалось воды, мы попросили вернуть деньги за один день и хотели съехать из отеля, но нам сказали, что возврата денег не предусмотрено.
Обязательно держитесь подальше от этих мошенников. Не давайте им деньги.

Мы определенно потратили деньги впустую, но я определенно не рекомендую это делать. Вонючие номера, нет горячей воды и плюс ко всему, заоблачные цены, везде кошачья шерсть, нулевая гигиена, никогда не приходите, если не хотите потерять здоровье, чесались до утра, оплатили за 2 дня, выехали из отеля прямо утром, это отвратительный бизнес, никакого общения, никакой гигиены, насекомые лезут везде, никогда, никогда не рекомендую.

Прежде всего, я никому не рекомендую этот отель. В номерах грязно, гигиена 0, раковина и унитаз разделены только занавеской. В ванной нет даже душевой кабины. Когда принимаешь душ, все намокает. Полотенец в номере не было, мы просили их отдельно. Даже кондиционер в одной комнате не работал, мне подарили печку, а она никуда не годилась. При бронировании сказали, что у них 32 вида смешанных завтраков и они единственные в этом регионе, кто подают смешанные завтраки. Тарелка перед нами состояла из салата, помидоров и сыра. Это был посредственный завтрак. Они сказали, что у нас есть парковка, но у них ее нет, они говорят вам игнорировать это и припарковаться на парковке музея Сабанджи. Если вы поедете в этот отель зимой, вы даже не сможете позавтракать на открытом воздухе в холод, у них нет даже крытого ресторана. Прошу вас, не ведитесь на визуал, контактного лица нет, интереса 0. Я должен был поставить им 1 балл, даже если бы они были 0, они заслуживают 0.

27 октября мы забронировали 2 двухместных проживания на 2 номера. Ранее мы производили оплату банковским переводом. Мы сказали, что утром оставим багаж в отеле и вернемся вечером. Однако, когда мы приехали в отель около 22:00, в нашем номере сидел хозяин отеля. Когда мы ему сказали, он вышел из комнаты с пепельницей в руке и сказал, что позвонит уполномоченному лицу. Пока мы ждали приезда чиновника, мы вошли в комнату и внутри стоял невероятно неприятный запах, то ли сигаретами, то ли чем-то еще. Мы сказали, что не можем остаться и что нам должны вернуть оплату, но хоть и прошла 1 неделя, они говорят, что мы будем производить ваш платеж каждый день и не высылаем сумму возврата. Думаю, такими темпами мы будем жаловаться на бизнес и причастных к нему людей в полицию/прокуратуру.

Если вы зашли на исследование, прокомментируйте. Все плохие комментарии правдивы. Они взяли с меня залог и сказали 1000 TL, чтобы избежать проблем. Я пошел, и они сказали, что отдали комнату кому-то другому. У них остался один номер стоимостью 10 тысяч лир в сутки, и они настояли, чтобы мы его заняли. Если бы он соответствовал моему бюджету, я бы его все равно купил. Мы официально стали жертвами. Я вижу, что здесь много подобных комментариев. Лучше бы я поучился и ушел, я совершил ошибку. Не совершайте и этой ошибки! Никогда не доверяйте этому бизнесу, это позор. Даже поговорить не с кем. Путь слишком далек. Вы поднимаетесь по многим лестницам. Туда даже чемодан не понесешь.

Они настолько равнодушны, что отдали одну и ту же комнату нескольким людям. Расположение неправильное, звоним и спрашиваем про расположение, им все равно, мы кое-как нашли отель, сказали не теряем настроения, зашли в отель, сказали, что мы забронировали номер на два дня, мы зарезервировали его на один день, потом, когда я показал им чек, они возложили ответственность на своих бывших сотрудников. Если у вас хороший бизнес, вам нужна система, позволяющая видеть бронирования. Потом нас отвели в номер с чужим багажом в номере, душ, везде мокро, гигиена в номере нулевая…

Очень плохое внимание, ноль, они нас преследовали. Они смеялись от души. Мы не смогли найти место, они даже не приехали и не забрали. Персонал не умный. В номерах пахнет. Комнату, которую он зарезервировал для нас, они отдали тому, кто был ему удобен.

Несмотря на то, что я забронировал отель на 26-27 октября и отправил залог, когда я приехал в отель 26 октября, мне сказали, что я записался на один день и что будет 26 записей и 27 Когда я сказал им, что произошла ошибка, они сказали, что произошло недоразумение, что сотрудник, сделавший бронирование, был бывшим сотрудником, и сказали, что я могу остаться только на один день, и они сказали, что номер, который они сказали, был другим. Люди остались. Короче говоря, вы не можете приехать и остановиться в этом отеле!

Такого позора быть не может. Мы забронировали номер за 2 недели. Потом мы поняли, что они отдали комнаты кому-то другому… Они заставили нас очень страдать. Никакой системы, ничего. До приезда в отель не смогли найти локацию, даже не помогли. Ноль интереса. В номерах тоже пахло.

Расположение отеля очень хорошее, вид замечательный.
Персонал отеля дружелюбный и гостеприимный.
Номера чистые, но немного запущенные. Могло бы быть еще лучше, если бы был небольшой ремонт (карниз вышел из своего места, я его заменил, и проблем не было).
Самой большой проблемой, с которой я столкнулся, была проблема с водопроводной водой, я покинул отель до того, как она была решена, и они каким-то образом разрешили мою жалобу.
Короче говоря, предпочтительный отель.

Это отличный отель, номера такие же, как на фотографиях, и даже больше. Я очень рекомендую его. Я хотел бы поблагодарить г-на Халефа и других сотрудников, которые позаботились о нас. Надеемся увидеть Вас снова.

Остановились в этом отеле на сутки, прекрасное место и очень отзывчивый персонал. Стиль отеля полностью соответствует Мардину, чувствуется запах истории в каждом уголку. Обязательно вернемся еще.

Отдыхали в этом отеле с друзьями 16 июня. Впервые в жизни встречаю таких заботливых сотрудников. Нас очень хорошо приняли. Мы хотели бы еще раз поблагодарить г-на Халефа и всех сотрудников. Встречаемся снова при первой возможности 🫶🏻

Я останавливался с 17 по 19 июня, я посетил столько отелей и останавливался, я никогда не видел отеля, который был бы настолько чистым, заботливым, аккуратным и с вкусным завтраком. Пусть это будет управляющий отелем (Халеф Бей),
Я очень приятно и качественно провел время с сотрудниками, дотошными друзьями, которые уделяют внимание их одежде, спасибо.