Мы приехали в отель поздно ночью, две дамы. К счастью, наш друг Юсуф оказался очень любезным. Подошел человек, представившийся менеджером, и сказал, что у нас нет бронирования. Хотя я показала ему квитанцию об оплате и подтверждение бронирования, менеджер вел себя странно и грубо. В любом случае, нам удалось остаться на ночь. Отель в ужасном состоянии; там холодно, сыро и пахнет затхлостью. Кровать и одеяла пахнут затхлостью; спать невозможно. Ванная комната и туалет – это отдельная катастрофа. Унитаз протекает…
В номере пахнет. Я хотела спать с открытой балконной дверью, но спать невозможно из-за мух. Кошки залетают через балкон. На дверях и окнах даже нет москитных сеток. Балконный стул весь в дырах и грязи; на нем невозможно сидеть. От него тошнит. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, и у него менеджер, который не знает своей работы… Полагаю, единственная работа менеджера – пить чай и курить сигареты. На следующее утро мы проснулись, а завтрака и всего остального не было. Менеджер сказал только, что бронь была оформлена на старый счет отеля, и деньги туда не поступили, поэтому нам следует позвонить им, отменить бронь и оплатить на месте. Я приехал в Мардин на 3 дня, вы менеджер, и вы должны этим заняться. Где деньги? На каком счету они? Хотя я сказал, что это не моя проблема, он затем сказал нашему сотруднику Юсуфу: «Вы приняли отель, мы вычтем это из вашей зарплаты». Он был менеджером без манер… Поскольку нас возмутило отношение и тон менеджера, мы нашли другой отель и уехали.
Я никому не рекомендую это место, это ужасное место, его даже нельзя назвать отелем…
Я хотел бы выразить огромную благодарность Юсуфу. Надеюсь, жизнь всегда будет приносить нам хороших людей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере пахнет. Я хотела спать с открытой балконной дверью, но спать невозможно из-за мух. Кошки залетают через балкон. На дверях и окнах даже нет москитных сеток. Балконный стул весь в дырах и грязи; на нем невозможно сидеть. От него тошнит. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, и у него менеджер, который не знает своей работы… Полагаю, единственная работа менеджера – пить чай и курить сигареты. На следующее утро мы проснулись, а завтрака и всего остального не было. Менеджер сказал только, что бронь была оформлена на старый счет отеля, и деньги туда не поступили, поэтому нам следует позвонить им, отменить бронь и оплатить на месте. Я приехал в Мардин на 3 дня, вы менеджер, и вы должны этим заняться. Где деньги? На каком счету они? Хотя я сказал, что это не моя проблема, он затем сказал нашему сотруднику Юсуфу: «Вы приняли отель, мы вычтем это из вашей зарплаты». Он был менеджером без манер… Поскольку нас возмутило отношение и тон менеджера, мы нашли другой отель и уехали.
Я никому не рекомендую это место, это ужасное место, его даже нельзя назвать отелем…
Я хотел бы выразить огромную благодарность Юсуфу. Надеюсь, жизнь всегда будет приносить нам хороших людей.